現象
次のような状況で問題が発生します。
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Microsoft Exchange Server 2019 または Microsoft Exchange Server 2016 でメールボックスを作成します。
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Microsoft Outlook で新しいメールボックスにログオンします。
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任意のフォルダーにメッセージをコピーします。
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Outlook からログオフします。
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Outlook on the web にログオンし、同じメッセージを開きます。
このシナリオでは、Outlook でコンテンツを表示できる場合でも、Outlook on the web でメッセージ本文が空白になります。
[解像度]
この問題を解決するには、必要に応じて次の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラム 10 以降の Exchange Server 2019 の累積的な更新プログラム
Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 21 以降の Exchange Server 2016 の 累積的な更新プログラム 。
参考文献
Microsoft がソフトウェア更新プログラムの説明に使用する 用語 について説明します。
