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Windows 7 または Windows Server 2008 R2 では、Citrix XenApp のアプリケーションを使用する場合の"0x0000003B"stop エラー

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英語版 KB:2705742
現象
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターでは、Citrix XenApp のアプリケーションを使用すると、次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
0X0000003B (0xC0000005パラメーター 2パラメーター 3をパラメーターパラメーター 4) を停止します。
注意
  • この Stop エラーは、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION の問題について説明します。
  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"0x0000003B" STOPエラーがこの問題に起因するものではありません。
原因
この問題は、ドライバー、 DrvCopyBits関数を処理するとき、アドレスが正しくありませんポインター Vdtw30.dll Citrix グラフィック ドライバーで Citrix XenApp のアプリケーションに送信されるために発生します。
解決方法
この問題を解決するには、次のマイクロソフト サポート技術資料に記載されている修正プログラムが適用されます。
2748302 Windows 7 または Windows Server 2008 R2 では、Citrix XenApp のアプリケーションを使用すると、stop エラーが発生
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
DrvCopyBits関数の詳細については、次のマイクロソフト web サイトに移動します。ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明
この資料に記載されているサード ・ パーティ製の製品は、マイクロソフトに依存しない会社によって製造されています。マイクロソフトは、明示的または黙示的に関わらず、これらの製品に関するパフォーマンスや信頼性について保証しません。

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プロパティ

文書番号:2705742 - 最終更新日: 12/14/2012 13:35:00 - リビジョン: 2.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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