"0x00000050" STOP エラーが Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 を搭載しているコンピューターで更新プログラム 2670838 をインストールした後に発生する

はじめに
この更新プログラムは、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) および Windows Server 2008 R2 SP1 の次の問題を解決します。

Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 が搭載されたコンピューターに更新プログラム 2670838 をインストールするとします。コンピューター上でハイブリッド構成で Intel と AMD のビデオ カードの組み合わせを使用しています。この場合、コンピューターが断続的にクラッシュすることがあります。さらに、次の Stop エラー メッセージが表示される。
STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

注意事項
  • この STOP エラーには、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA というテキストと、次のいずれかのファイル名が含まれています。igdpmd64.sys または igdpmd32.sys。
  • この STOP エラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • "Stop 0x00000050" エラーの原因が、必ずしもこの問題であるとは限りません。
  • サポート技術情報 2670838 にもこの問題の説明が記載されています。詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    2670838 Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用のプラットホーム更新プログラムについて
さらに、この更新プログラムは、Windows Embedded Standard 7 SP1 で Internet Explorer 10 をインストールするための前提条件となる更新プログラムです。
解決方法

更新プログラムの情報

この更新プログラムの入手方法

Windows Update
この更新プログラムは、Windows Update から入手することができます。

注: Windows Embedded Standard 7 用のこの更新プログラム パッケージは、Windows Update からは入手できません。これらのパッケージをダウンロードするには、Microsoft ダウンロード センターにアクセスします。
Microsoft ダウンロード センター
下記のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)ダウンロードパッケージ
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)ダウンロードパッケージ
サポートされているすべてのバージョンの Windows Embedded Standard 7 (x86 ベース)ダウンロードパッケージ
サポートされているすべてのバージョンの Windows Embedded Standard 7 (x64 ベース)ダウンロードパッケージ
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)ダウンロードパッケージ
マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。



必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 が搭載されている必要があります。 Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
976932 Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 に関する情報
この更新プログラムを適用したところ、ファイルが新しいバージョンでない場合は、更新プログラム 2670838 をインストールしてください。Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用のプラットフォーム更新プログラムについて

レジストリ情報

この更新正プログラムを適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要はありません。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
  • 区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
    バージョン区分
    6.2.920 0.16xxxGDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • 各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するのに重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Embedded Standard 7 (x86 ベース)
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:30x86
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:29x86
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7、Windows Embedded Standard 7、および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
D3d11.dll6.2.9200.165701,887,23231-Mar-201322:52x64
D3d11.dll6.2.9200.165701,887,23231-Mar-201322:52x64
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:30x86
D3d11.dll6.2.9200.165701,505,28031-Mar-201323:29x86
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size1,448
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_2ded934be20c03d1e6963a1d57d38b5b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_011978fdb712f64e.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_900e520503c8dab7893942aa3ab4f33b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_1347843a67a71f69.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_e33417cfb6d1639d.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:36
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_e3730570d026e055.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:01
PlatformNot applicable
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル
File nameAmd64_40a30250e51432eb236ed54fd6b6e352_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_1a376081ad66da94.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameAmd64_d0696ba4df3f4f66cbd55f72da24408b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_3240c34b169cff14.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_3f52b3536f2ed4d3.manifest
File versionNot applicable
File size700,089
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)06:34
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_3f91a0f48884518b.manifest
File versionNot applicable
File size700,089
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)08:09
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size1,456
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)19:03
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18118_none_e33417cfb6d1639d.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:36
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22289_none_e3730570d026e055.manifest
File versionNot applicable
File size700,087
Date (UTC)01-Apr-2013
Time (UTC)05:01
PlatformNot applicable
プロパティ

文書番号:2834140 - 最終更新日: 07/23/2015 12:54:00 - リビジョン: 6.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Embedded Standard 7 Service Pack 1

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