これが適切な修正かどうかわからないことがあります。この問題を確認できるメモリ ダンプの診断を追加しました。
現象
Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012 では、または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
STOP: 0x0000007E が (パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4)
注:
-
IPMIDrv では、この Stop エラーが発生します。KCSRequestResponseEngine。
-
この Stop エラーでは、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED の問題について説明します。
-
この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
-
すべての"Stop 0x0000007E"エラーは、この問題が原因です。
原因
この問題は、インテリジェント ・ プラットフォーム管理インターフェイス (IPMI) ドライバーは突然割り込みのイベントを設定し、ベースボード管理コント ローラーな以外の通信の割り込みを生成するために発生します。
解決策
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 は、この問題を解決するには、2919355 の更新プログラム ロールアップをインストールします。
Windows 8 および Windows Server 2012 には、この問題を解決するには、2934016、更新プログラムのロールアップをインストールまたはこの資料に記載されている修正プログラムをインストールします。
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) および Windows Server 2008 R2 の SP1 には、この問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。
Windows8.1 および Windows Server 2012 R2 の更新プログラムの情報
取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014
Windows 8 と Windows Server 2012 の情報を更新します。
取得する方法の詳細については 2934016 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2934016 Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ: 2014 年 4 月
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8、Windows Server 2012 の、Windows 7 SP1、または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行します。
レジストリ情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 8 と Windows Server 2012 のファイル情報のメモ
重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、のみ「Windows 8」は、修正プログラムの要求] ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8」の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 およびWindows Server 2012
RTM
LDR
6.2.920 0.20xxx
Windows 8 およびWindows Server 2012
RTM
LDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows 8 と Windows Server 2012 の情報」です。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows RT 用
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipmidrv.sys |
6.2.9200.16848 |
63,488 |
15-Feb-2014 |
03:57 |
該当なし |
すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipmidrv.sys |
6.2.9200.16848 |
65,536 |
15-Feb-2014 |
04:04 |
x86 |
|
Ipmidrv.sys |
6.2.9200.20968 |
65,536 |
15-Feb-2014 |
04:06 |
x86 |
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipmidrv.sys |
6.2.9200.16848 |
78,336 |
15-Feb-2014 |
04:15 |
x64 |
|
Ipmidrv.sys |
6.2.9200.20968 |
78,336 |
15-Feb-2014 |
04:34 |
x64 |
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報」セクションに別々に一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipmidrv.sys |
6.1.7601.18401 |
65,536 |
20-Feb-2014 |
01:12 |
x86 |
|
Ipmidrv.sys |
6.1.7601.22607 |
66,048 |
20-Feb-2014 |
01:13 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipmidrv.sys |
6.1.7601.18401 |
78,848 |
20-Feb-2014 |
01:31 |
x64 |
|
Ipmidrv.sys |
6.1.7601.22607 |
78,848 |
20-Feb-2014 |
01:29 |
x64 |
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipmidrv.sys |
6.1.7601.18401 |
168,448 |
20-Feb-2014 |
00:58 |
IA-64 |
|
Ipmidrv.sys |
6.1.7601.22607 |
168,448 |
20-Feb-2014 |
01:01 |
IA-64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows 8 と Windows Server 2012 用に追加のファイル情報
Windows RT 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Arm_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f873e88ebce08f4c.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,104 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
00:34 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f8717636bce37086.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,104 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
00:09 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_f8e57329d6114832.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,104 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
00:26 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows 8 と Windows Server 2012 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_549011ba7540e1bc.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,108 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:28 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_55040ead8e6eb968.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,108 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
01:54 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加のファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb8123d49cf2769.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,087 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:38 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe47b2aa62e75c64.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,087 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_59d6adc1022c989f.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,091 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:12 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_5a664e2e1b44cd9a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,091 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:58 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb9b63349cd3065.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,089 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe4956a062e56560.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,089 |
|
日付 (UTC) |
20-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:26 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
