4 K セクターのディスクを持つ Windows ベースのコンピューター上に"0x0000003B"または"0x0000007E"の停止エラー

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英語版 KB:3027108
圧縮 inWindows 8.1 Windows RT の 8.1 または Windows Server 2012 R2 は、システム ファイルやデバイス ドライバー場合に発生するさまざまな既知の問題について説明します。修正プログラムがこの問題を解決します。修正プログラムが、前提条件.
現象
4,096 バイト (4 K) の物理セクター サイズがディスクのフォーマットの高度な Windows 8.1、Windows RT の 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターであることと仮定します。

Windows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2 では、サービス スタックがディスク領域を節約するために一部のデバイス ドライバーやシステム ファイルの NTFS 圧縮を有効にします。など Windows の更新プログラムをインストールした後あります。

Becauseof 問題は Ntfs.sys ファイルで、圧縮されたファイルは、4 K セクターのディスクから読み込まれるときに各種のドライバーがあります障害のためランダム アクセス メモリ (RAM) を 0 に初期化すると予想されるランダム データが含ま代わりに。

既知の問題この修正プログラムで修正されます。

  • コンピューター上の仮想ハード_ディスク (VHD または VHDX) をマウントするとします。この状況で次のような Stop エラーが表示されます。

    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    0X0000003B (を停止します。パラメーター 1,パラメーター 2,パラメーター 3,パラメーター 4)
  • コンピューターの起動時、次のような Stop エラーが表示されます。

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    STOP: 0X0000007E (パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
デバッガーを使用してメモリ ダンプの fileby を分析すること intelppm.sys が無効なアドレスでコードを実行しようとしていますがあります。または cdrom.sys などの別のドライバーの初期化中に、wpprecorder.sys が読み込まれたときに、障害が発生しましたを参照してください可能性があります。

注:
  • Stop エラー メッセージ内のパラメーター、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"0x0000003B"または"0x0000007E"停止エラーこの問題が原因です。
  • Windows の更新プログラムをインストールした後にシステム ファイルが圧縮されます。
原因
圧縮ファイルの読み取りがあるダブル バッファリングされるため、この問題が発生します。4 K セクターのディスク上で圧縮されたバイナリがメモリに読み取られると、元のバッファーの長さを超えるメモリの一部をコピーできます。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているコンピューターに対してのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムの適用する必要があります。 2919355 を更新します。 Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報とメモ

重要: Windows 8.1 修正プログラムおよび Windows Server 2012 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。一方または両方のオペレーティング システムに適用するこの修正プログラム パッケージを要求するには、ページに「Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP に適用されるファイルn)、区分 (LDR、GDR) は次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別でき、。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.3.960 0.17xxxWindows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとには 個別に一覧表示 。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ntfs.sys6.3.9600.176311,687,8722015 年 1 月-14-20:06x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ntfs.sys6.3.9600.176312,022,7202015 年 1 月-14-20:12x64
すべてのサポートされている ARM ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ntfs.sys6.3.9600.176311,495,8882015 年 1 月-14-20:18該当なし

追加ファイル情報

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ692
日付 (UTC)2015 年 1 月-14-
時刻 (UTC)20:30
プラットフォーム該当なし
ファイル名--Ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest X86_microsoft windows
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ16,008
日付 (UTC)2015 年 1 月-14-
時刻 (UTC)20:34
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ696
日付 (UTC)2015 年 1 月-14-
時刻 (UTC)20:30
プラットフォーム該当なし
ファイル名--Ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest Amd64_microsoft windows
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ16,014
日付 (UTC)2015 年 1 月-14-
時刻 (UTC)20:38
プラットフォーム該当なし
ARM ベースのすべてのバージョン Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_2efec30083ff7f01.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ692
日付 (UTC)2015 年 1 月-14-
時刻 (UTC)20:30
プラットフォーム該当なし
ファイル名--Ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b485ed8385ab9a1.manifest Arm_microsoft windows
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ16,008
日付 (UTC)2015 年 1 月-14-
時刻 (UTC)20:30
プラットフォーム該当なし

状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
参照してください、 用語集 を参照してください。

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プロパティ

文書番号:3027108 - 最終更新日: 07/19/2015 14:56:00 - リビジョン: 3.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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