この記事では、書き込み 1 回の Blu-ray メディア (BD-R) ディスクを使用して、Windows 8.1、Windows RT 8.1、または Windows Server 2012 R2 でシステム イメージ バックアップを実行するときに発生する問題について説明します。 この問題は、この記事の 更新プログラムまたは修正プログラム を使用して解決できます。 この更新プログラムまたは修正プログラムをインストールする前に、「前提条件」セクションをチェックします。
現象
この問題は、Blu-ray ドライブを使用して Blu-ray メディアへのバックアップを実行するときに発生します。 さらに、バックアップ プロセス中に、最初のディスクを繰り返し挿入するように求められます。 ただし、バックアップは完了しません。
原因
この問題は、Udfs.sys ファイルの状態の初期化が正しくないために発生します。
この更新プログラムまたは修正プログラムを入手する方法
この問題を解決するために、Windows Updateと Microsoft ダウンロード センターを通じて更新プログラムをリリースしました。 また、Windows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2 の修正プログラムもリリースしました。
重要 この更新プログラムまたは修正プログラムをインストールした後は、言語パックをインストールしないでください。 その場合、更新プログラムまたは修正プログラムの言語固有の変更は適用されず、更新プログラムまたは修正プログラムを再インストールする必要があります。 詳細については、「Add language packs to Windows」(英語情報) を参照してください。
方法 1: Windows Update
この更新プログラムは、Windows Update から取得できます。
方法 2: Microsoft ダウンロード センター
以下のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
| オペレーティング システム | 更新 |
|---|---|
| サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1 |
今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。 |
| サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows 8.1 |
今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。 |
| サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows Server 2012 R2 |
今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。 |
注: Windows RT 8.1 の更新プログラムは、Windows Update からのみ入手できます。
マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
119591 オンライン サービスから Microsoft サポート ファイルを取得する方法Microsoft はこのファイルをスキャンしてウイルスを検出しました。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
方法 3: Windows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2 の修正プログラム パッケージ
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
更新プログラムまたは修正プログラムの詳細情報
前提条件
この更新プログラムまたは修正プログラムを適用するには、Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 (2919355) の 2014 年 4 月の更新プログラムのロールアップが Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。
レジストリ情報
このパッケージで更新プログラムまたは修正プログラムを使用するには、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムまたは修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。
更新プログラムまたは修正プログラムの置換情報
この更新プログラムまたは修正プログラムは、以前にリリースされた更新プログラムまたは修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この更新プログラムまたは修正プログラムのグローバル バージョンでは、次の表に示す属性を持つファイルがインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
R2 ファイルの情報とメモのWindows 8.1とWindows Server 2012
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 RTM GDR 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに別途記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Udfs.sys | 6.3.9600.17670 | 260,096 | 2015 年 1 月 30 日 | 02:26 | x86 |
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Udfs.sys | 6.3.9600.17670 | 316,416 | 2015 年 1 月 30 日 | 03:02 | x64 |
サポートされているすべてのWindows RT 8.1
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Udfs.sys | 6.3.9600.17670 | 235,008 | 2015 年 1 月 30 日 | 01:44 | 適用外 |
追加ファイル情報
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のその他のファイル情報
サポートされているすべての x86 ベースバージョンのWindows 8.1の追加ファイル
| ファイルのプロパティ | Value |
|---|---|
| ファイル名 | X86_ae08ee89c139c7ebcb4b5ea3f780c031_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_bcd76f5e8fb796b8.manifest |
| ファイル バージョン | 適用外 |
| ファイル サイズ | 692 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 2 月 5 日 |
| (UTC) のレポート | 午前 1 時 20 分 21 分 |
| プラットフォーム | 適用外 |
| ファイル名 | X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_3b231b56387621f0.manifest |
| ファイル バージョン | 適用外 |
| ファイル サイズ | 4,694 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 2 月 4 日 |
| (UTC) のレポート | 03:51 |
| プラットフォーム | 適用外 |
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル
| ファイルのプロパティ | Value |
|---|---|
| ファイル名 | Amd64_55511e03fe09b9b97b39d8affd81e0c4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_5ea1d9b4c671223b.manifest |
| ファイル バージョン | 適用外 |
| ファイル サイズ | 696 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 2 月 5 日 |
| (UTC) のレポート | 午前 1 時 20 分 21 分 |
| プラットフォーム | 適用外 |
| ファイル名 | Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_9741b6d9f0d39326.manifest |
| ファイル バージョン | 適用外 |
| ファイル サイズ | 4,696 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 2 月 4 日 |
| (UTC) のレポート | 17:40 |
| プラットフォーム | 適用外 |
サポートされているすべてのWindows RT 8.1 の追加ファイル
| ファイルのプロパティ | Value |
|---|---|
| ファイル名 | Arm_18522c3d309d97a5ae24b198c0fd5475_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_0e77e4839c51224f.manifest |
| ファイル バージョン | 適用外 |
| ファイル サイズ | 692 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 2 月 5 日 |
| (UTC) のレポート | 午前 1 時 20 分 21 分 |
| プラットフォーム | 適用外 |
| ファイル名 | Arm_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_3b258dae387340b6.manifest |
| ファイル バージョン | 適用外 |
| ファイル サイズ | 4,694 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 2 月 4 日 |
| (UTC) のレポート | 1,759 |
| プラットフォーム | 適用外 |
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。
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