Windows のスタート画面でタイルをドラッグすると、画面がちらつき、空白になります

適用先
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

この記事では、Windows 8.1、Windows RT 8.1、または Windows Server 2012 R2 のスタート画面でタイルをドラッグするときに発生する問題について説明します。 この問題を解決するには、更新プログラムを使用できます。 この更新プログラムをインストールする前に、「前提条件」セクションをチェックします。

現象

この問題は、カーネル モード Display-Only ドライバー (KMDOD) サンプルがインストールされている仮想マシンで発生します。

原因

この問題は、タイルをドラッグするとディスプレイ アダプターが複数回リセットされるために発生します。

この更新プログラムの入手方法

重要: この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールしないでください。 インストールすると、更新プログラムの言語固有の変更が適用されなくなり、更新プログラムを再インストールする必要があります。 詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは、Windows Update から取得できます。

方法 2: Microsoft ダウンロード センター

以下のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

オペレーティング システム 更新
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1 [ 今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows 8.1 [ 今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows Server 2012 R2 [ 今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。

注: Windows RT 8.1 の更新プログラムは、Windows Update からのみ入手できます。

 マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

119591 Microsoftがこのファイルをスキャンしてウイルスをスキャンしたオンライン サービスからMicrosoftサポートファイルを取得する方法。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

更新プログラムの詳細情報

前提条件

この更新プログラムをインストールするには、Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 (2919355) の 2014 年 4 月の更新プログラムのロールアップが Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この更新プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

R2 ファイルの情報とメモのWindows 8.1とWindows Server 2012

      

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ
    6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 RTM GDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに別途記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 1,943,040 2015 年 4 月 10 日 00:11 x86
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 21 日 23:39 適用外

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 2,256,896 2015 年 4 月 10 日 00:34 x64
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 22 日 06:44 適用外
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 1,943,040 2015 年 4 月 10 日 00:11 x86
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 21 日 23:39 適用外

サポートされているすべてのWindows RT 8.1

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 1,676,288 2015 年 4 月 9 日 23:51 適用外
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 21 日 23:33 適用外

      

追加ファイル情報

      

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のその他のファイル情報

      

サポートされているすべての x86 ベースバージョンのWindows 8.1の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 X86_9ce7e5c5c6f76744756558eeca571066_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_95145c65010411ae.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 719
日付 (UTC) 2015 年 4 月 13 日
(UTC) のレポート 1,818
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_9a1838ac5afec740.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,678
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 20:43
プラットフォーム 適用外

      

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_9105798037d1fb7d1d093bf35c052a72_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_e58a66bb241ed6f0.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,086
日付 (UTC) 2015 年 4 月 13 日
(UTC) のレポート 1,818
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_f636d430135c3876.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,682
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 20:50
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_9a1838ac5afec740.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,678
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 20:43
プラットフォーム 適用外

      

サポートされているすべてのWindows RT 8.1 の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Arm_9c69e1b1068be7c0b2a8c8ced188bdc6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_5623ffab048fb099.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 719
日付 (UTC) 2015 年 4 月 13 日
(UTC) のレポート 1,818
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Arm_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_9a1aab045afbe606.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,678
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 18:20
プラットフォーム 適用外

        
      

      

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

参考資料

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。