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「再試行」のエラーが発生し、Bluetooth デバイスは、Windows 8.1 または Windows RT 8.1 でコンピューターに接続できません。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:3072019
この資料では、Bluetooth デバイスが Windows 8.1 または Windows RT 8.1 でコンピューターに接続するときに発生する問題について説明します。この問題を解決するための更新プログラムが利用可能です。この更新プログラムをインストールする前にチェック アウトします必要条件 セクションです。
現象
検出可能な Bluetooth 低エネルギー (Bluetooth LE) デバイスに接続しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

再実行し、デバイスが検出可能であることを確認

この更新プログラムの入手方法
重要 この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールした場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。そのため、この更新プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをすべてインストールすることをお勧めします。詳細については、 言語パックを Windows に追加します。.

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは Windows Update のオプションの更新プログラムとして提供されます。Windows Update を実行する方法の詳細については、次を参照してください。 Windows Update から更新プログラムを取得する方法.

方法 2: マイクロソフト ダウンロード センター

次のファイルはマイクロソフト ダウンロード センターからダウンロードできます。
オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1ダウンロードパッケージのダウンロード
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 ダウンロードパッケージのダウンロード
Windows RT 8.1 用更新プログラムは Windows Update からのみ入手できます。

Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件

この更新プログラムをインストールするには、必要 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 (2919355) の更新プログラムのロールアップを 2014 年 4 月、 インストールされている必要があります。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 のファイル情報とメモ


  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP に適用されるファイルn)、区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できるとします。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.3.960 0.16xxxWindows RT 8.1RTMGDR
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1 および Windows 8.1RTMGDR
  • GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Bthenum.sys6.3.9600.1790139,4242015-09-6 月 6 日22:02x86
Bthmini.sys6.3.9600.1790123,5522015-09-6 月 6 日22:03x86
Bthport.sys6.3.9600.179011,014,7842015-09-6 月 6 日22:02x86
Bthusb.sys6.3.9600.1790160,9282015-09-6 月 6 日22:02x86
Fsquirt.exe6.3.9600.17415229,3762014 年 10 月-29-01:28x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Bthenum.sys6.3.9600.1790153,2482015-09-6 月 6 日22:39x64
Bthmini.sys6.3.9600.1790131,7442015-09-6 月 6 日22:39x64
Bthport.sys6.3.9600.179011,201,6642015-09-6 月 6 日22:38x64
Bthusb.sys6.3.9600.1790181,9202015-09-6 月 6 日22:39x64
Fsquirt.exe6.3.9600.17415241,1522014 年 10 月-29-02:03x64
サポートされているすべての Windows RT 8.1 の
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Bthenum.sys6.3.9600.1790139,9362015-09-6 月 6 日21:11該当なし
Bthmini.sys6.3.9600.1790125,6002015-09-6 月 6 日21:12該当なし
Bthport.sys6.3.9600.17901949,2482015-09-6 月 6 日21:11該当なし
Bthusb.sys6.3.9600.1790159,9042015-09-6 月 6 日21:11該当なし
Fsquirt.exe6.3.9600.16384226,8162013 年 8 月 22 日02:39該当なし

追加ファイル情報


Windows 8.1 用の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_0737fbe0d6eca9d1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,629
日付 (UTC)2015-10-6 月 6 日
時刻 (UTC)20:30
プラットフォーム該当なし

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_635697648f4a1b07.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,633
日付 (UTC)2015-10-6 月 6 日
時刻 (UTC)20:33
プラットフォーム該当なし

サポートされているすべての Windows RT 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_073a6e38d6e9c897.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,629
日付 (UTC)2015-10-6 月 6 日
時刻 (UTC)20:26
プラットフォーム該当なし


状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
参照してください、 用語集 を参照してください。

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プロパティ

文書番号:3072019 - 最終更新日: 08/28/2016 00:34:00 - リビジョン: 3.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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