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Windows 8.1 または Windows RT 8.1 の NcdAutoSetup サービスがクラッシュした場合に「アクセス違反 (c0000005)」のエラー

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英語版 KB:3080800
この資料では、Windows 8.1 または Windows RT 8.1 の NcdAutoSetup サービスがクラッシュしたときに発生する問題について説明します。この問題を解決する更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールする前にチェック アウトします 必要条件 セクションです。
現象
次のようなエラー メッセージ: システムがクラッシュします。
アクセス違反 (c0000005)

さらに、NcdAutoSetup サービスがクラッシュすることを示すイベント ビューアーでシステム イベントが記録されます。
この更新プログラムを取得する方法
重要: この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールする場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。したがって、この更新プログラムをインストールする前に、任意の言語パックをインストールすることをお勧めします。詳細については、 言語パックを Windows に追加します。.

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは Windows Update のオプションの更新プログラムとして提供されます。Windows Update を実行する方法の詳細については、次を参照してください。 Windows Update から更新プログラムを取得する方法.

方法 2: マイクロソフト ダウンロード センター

次のファイルはマイクロソフト ダウンロード センターからダウンロードできます。
オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1ダウンロードパッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 ダウンロードパッケージを今すぐダウンロードします。
Windows RT 8.1 用の更新プログラムは、Windows Update から入手することができます。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号を選択します。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを取得する方法
このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件

この更新プログラムをインストールするのには次のようにインストールします。 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 (2919355) の更新プログラムのロールアップを 2014 年 4 月、 で Windows 8.1 です。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、リリースされた更新プログラムを置き換えるしません。

ファイル情報

この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 のファイル情報とメモ


  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP に適用されるファイルn)、区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できるとします。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1 または Windows 8.1 RTMGDR
  • GDR サービス区分には、広域で重要な問題に対処するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR サービス区分には、幅広くリリースされている修正プログラムに加えて、緊急性の高い修正プログラムが含まれます。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていない、セキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793764,5122015 年 7 月-16-18:42x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793774,7522015 年 7 月-16-18:58x64
サポートされているすべての Windows RT 8.1 の
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793757,8562015 年 7 月-16-18:29該当なし

追加ファイル情報


Windows 8.1 用の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名X86_d0dea9fff01410dbba1264123c23ac1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c50ee81366ed2b21.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)2015 年 7 月-17-
時刻 (UTC)11:41
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c659c3cc1f7322.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,089
日付 (UTC)2015 年 7 月-16-
時刻 (UTC)21:15
プラットフォーム該当なし

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_dd5684e18d3809d4cbf2ded294a439b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c94e46e86ecec68f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ704
日付 (UTC)2015 年 7 月-17-
時刻 (UTC)11:41
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_7ce4f547847ce458.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,093
日付 (UTC)2015 年 7 月-16-
時刻 (UTC)23:30
プラットフォーム該当なし

サポートされているすべての Windows RT 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名Arm_258e3d919fc596268c9fcc955833441d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_1e14570cbe854701.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)2015 年 7 月-17-
時刻 (UTC)11:40
プラットフォーム該当なし
ファイル名Arm_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c8cc1bcc1c91e8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,089
日付 (UTC)2015 年 7 月-16-
時刻 (UTC)20:18
プラットフォーム該当なし


状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
参照してください、 用語集 を参照してください。

警告: この記事は自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:3080800 - 最終更新日: 09/16/2015 01:50:00 - リビジョン: 1.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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