Windows 10 Version 1511 にアップグレードすると、プレインストールされているシステム アプリケーションと [スタート] メニューが機能しない場合がある

適用先
Windows 10, version 1511, all editions

現象

Windows 8 から Windows 10 バージョン 1511 にアップグレードすると、一部のコンピューターでプレインストールされているシステム アプリケーションとスタート メニューが機能しない場合があります。

原因

この問題は、ログインしているユーザーが特定のレジストリ キーにアクセスできなくなる競合状態が原因で発生します。 そのため、これらのレジストリ キーを変更する必要があるプレインストールされたシステム アプリケーションは、appx 展開フェーズ中にインストールできません。

この更新プログラムの入手方法

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは自動的にダウンロードされ、インストールされます。

方法 2: Microsoft Update カタログ

この更新プログラムのスタンドアロン パッケージを入手するには、Microsoft Update カタログ Web サイトに移動してください。

前提条件

この更新プログラムをインストールするための必要条件はありません。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動に関する情報

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動を求めるメッセージが表示されることがあります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

参考資料

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。