現象
Windows 8.1、Windows RT 8.1、または Windows Server 2012 R2 でWindows アプリ印刷 API を使用して独自の印刷アプリケーションを作成するユーザーは、印刷プレビューに "プレビューが使用できない" というメッセージが表示され、印刷が機能しなくなる問題が発生することがあります。 この問題が発生すると、すべての種類のプリンター (ネットワーク プリンターとローカルネイティブ XPS プリンター) に対して "プレビューが利用できません" という問題が永続的になります。
原因
この問題は、修正されたコードの状態クリーンアップが不完全であるために発生します。
解決策
この問題を解決するには、Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 (KB3156418) の 2016 年 5 月の更新プログラムのロールアップをインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。