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Windows XP ベースのコンピューターを起動し、Windows の更新プログラムをダウンロードしようとするとエラー メッセージ

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

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現象
Microsoft Windows XP ベースのコンピューターを起動すると、次のエラー メッセージが表示されます。
汎用のホスト プロセスが Win32 サービスは、問題が発生したため終了します。
さらに、このコンピューターの Windows の更新プログラムをダウンロードしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
Svchost.exe のアプリケーション エラーです。"Ox745f2780"での命令が 0x00000000000000 のメモリを参照しました。メモリを読み取れませんでした。
解決方法
この問題を解決するのには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 スタート[ Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない、し、入力 Net stop wuauserv.
  2. デスクトップ上をダブルクリックします。 マイ コンピューター、し削除、 ドライブ: \WuTemp フォルダー。
  3. クリックしてください。 スタート[ Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない、し、入力 net stop cryptsvc.
  4. 削除します。 \Windows ドライブ。\System32\Catroot2 フォルダー。
  5. ファイルを開く、 \Windows ドライブ。 フォルダーは、[名前の変更 [SoftwareDistribution] フォルダーとして SoftwareDistributionOLD。
  6. ファイルを開く、 \Windows ドライブ。\system32 フォルダーをクリックし、次の手順に従います。
    1. Wuweb.dll ファイル Wuweb.dll.old として名前を変更します。
    2. Wuapi.dll.old として、Wuapi.dll ファイルを変更します。
    3. Wuauclt.exe ファイル Wuauclt.exe.old として名前を変更します。
    4. Wuaucpl.cpl.old として、Wuaucpl.cpl ファイルを変更します。
    5. Wuaueng1.dll.old として、Wuaueng1.dll ファイルを変更します。
    6. Wuaueng.dll ファイル Wuaueng.dll.old として名前を変更します。
    7. Wuauserv.dll.old として、Wuauserv.dll ファイルを変更します。
    8. Wucltui.dll.old として、Wucltui.dll ファイルを変更します。
    9. Wups2.dll ファイル Wups2.dll.old として名前を変更します。
    10. Wups.dll ファイル Wups.dll.old として名前を変更します。
  7. コンピューターを再起動します。

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プロパティ

文書番号:931852 - 最終更新日: 05/25/2013 07:01:00 - リビジョン: 6.0

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