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Microsoft Windows のライセンス認証に関するヘルプ

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

Q: マイクロソフト製品のライセンス認証を行うためにマイクロソフト ライセンス認証専用窓口に電話をする必要がありますか。

A: マイクロソフト製品のライセンス認証を行うために、マイクロソフト ライセンス認証専用窓口に電話をする必要はありません。製品のライセンス認証ウィザードの指示に従うと、オンラインでライセンス認証の手続きを行うことができます。ただし、インターネットに接続していない場合や、エラーが発生した場合は、マイクロソフト ライセンス認証専用窓口に電話して、製品のライセンス認証を行う必要があります。

Q: 適切な電話番号を見つける必要がありますか。

A: ライセンス認証専用窓口は、世界中にあります。適切な電話番号は、製品とお住まいの地域に応じて異なります。ここでは、組み込みの製品のライセンス認証機能を使って、ライセンス認証専用窓口の電話番号を見つける方法を説明しています。

Q: ボリューム ライセンス製品のライセンス認証用の電話番号は別にありますか。

A: はい、マイクロソフト ボリューム ライセンスのライセンス認証手続きは異なります。ボリューム ライセンスを利用している場合や、ボリューム ライセンス製品のライセンス認証用電話番号の詳細が必要な場合は、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。世界各地のマイクロソフト ボリューム ライセンス認証専用窓口の電話番号

解決方法
ライセンス認証する製品を製品のバージョン選択ドロップダウン メニューから選択します。オペレーティング システムの場合でも、プログラムの場合でも、製品に応じた以下の手順に従います。

Windows 10

製品のライセンス認証を開始するには:
  1. [スタート] に移動し、[設定]、[更新とセキュリティ]、[ライセンス認証] の順に選択します。
  2. お使いのデバイスがライセンス認証されていない場合は、[電話でのライセンス認証] オプションを使用できます。

Windows 8.1 および Windows 8
製品のライセンス認証ウィザードを起動するには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] 画面で、右端から中央にスワイプするか、マウスで画面の右上隅をポイントして、[チャーム] メニューを表示します。
  2. [設定] チャームをタップまたはクリックします。
  3. [PC 設定の変更] をタップまたはクリックします。
  4. [Windows のライセンス認証を行う] をタップまたはクリックします。
  5. コンピューターがライセンス認証されない場合は、発生したライセンス認証エラーに応じた手順が [PC 設定] に示されます。電話サポートでエラーに関するヘルプを提供できる場合は、次のいずれかのような適切なリンクをタップまたはクリックします。
    • ライセンス認証
    • 電話によるライセンス認証
    • お客様サポートへの問い合わせ
Windows 7
製品のライセンス認証ウィザードを起動するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] スタート をクリックします。
  2. [コンピューター] を右クリックします。
  3. [プロパティ] をクリックします。
  4. このウィンドウの下部にある [Windows のライセンス認証の手続きをすぐに行います] をクリックします。
製品のライセンス認証ウィザードでは、次の手順を実行します。
  1. [はい、ライセンス認証専用窓口に電話してライセンス認証の手続きを行います] をクリックします。プロダクトキーの入力を求められたら入力し、画面の指示に従います。
  2. ドロップダウン メニューをクリックし、お住まいに最も近い場所を選択して、[次へ] をクリックします。
  3. 手順 1. の下に、ライセンス認証専用窓口の電話番号が表示されます。
Windows 7 をライセンス認証する方法の詳細については、「このコンピューターの Windows をライセンス認証する (Windows 7)」を参照してください。
Windows Vista
製品のライセンス認証ウィザードを起動するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] スタート をクリックします。
  2. [コンピューター] を右クリックします。
  3. [プロパティ] をクリックします。
  4. ウィンドウの下部にある [Windows のライセンス認証の手続きを行う] をクリックします。
製品のライセンス認証ウィザードでは、次の手順を実行します。
  1. [はい、ライセンス認証専用窓口に電話してライセンス認証の手続きを行います] をクリックします。プロダクトキーの入力を求められたら入力し、画面の指示に従います。
  2. ドロップダウン メニューをクリックし、お住まいに最も近い場所を選択して、[次へ] をクリックします。
  3. ウィンドウの上部に、ライセンス認証専用窓口の電話番号が表示されます。
Windows Vista をライセンス認証する方法の詳細については、「このコンピューターの Windows をライセンス認証する (Windows Vista)」を参照してください。
Windows XP
製品のライセンス認証ウィザードを起動するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] をクリックします。
  2. [すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] をクリックします。
  3. [システム ツール] をクリックします。
  4. [Windows ライセンス認証] をクリックします。
製品のライセンス認証ウィザードでは、次の手順を実行します。
  1. [はい、ライセンス認証専用窓口に電話してライセンス認証の手続きを行います] をクリックします。プロダクトキーの入力を求められたら入力し、画面の指示に従います。
  2. ドロップダウン メニューをクリックし、お住まいに最も近い場所を選択して、[次へ] をクリックします。
  3. ウィンドウの上部に、ライセンス認証専用窓口の電話番号が表示されます。
Windows XP をライセンス認証する方法の詳細については、「Windows XP のセットアップ」を参照してください。
ボリューム ライセンス製品のライセンス認証用電話番号
ボリューム ライセンス製品のライセンス認証用電話番号の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

特定の製品のライセンス認証
この資料に記載されている製品のライセンス認証を行う方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

注: これらは、ここで説明している製品の各セクションに記載されているリンクと同じです。利便性のために、ここにもリンクを記載しています。
プロパティ

文書番号:950929 - 最終更新日: 07/29/2015 17:12:00 - リビジョン: 37.0

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