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エラー コード 0x800B0100 が、Windows Update または Microsoft Update を使用して更新プログラムをインストールするときに表示される

中小企業のお客様は、中小企業向けサポートサイトで問題解決コンテンツや学習リソースもご利用ください。
現象
Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールしようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
0x800B0100
原因
この問題は、Windows のセキュリティ関連の .dll ファイルが不適切に登録されている場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するには、ご使用の Microsoft Windows オペレーティング システムに応じて、以下の手順を実行
します。

Windows 7、Windows Vista または Windows Server 2008 の場合の方法

この問題を解決するには、システム更新準備ツール (Checksur.exe) を実行します。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. システム更新準備ツールをダウンロードして実行します。このツールは、今後のサービス操作を妨げる可能性のある不整合のスキャンを 1 回実行します。
    Checksur.exe ツールをダウンロードして実行する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    http://support.microsoft.com/kb/947821/ja Windows Vista 用のシステム更新準備ツールについて
  2. 更新プログラムのインストールを再度試行します。
注: ツールを実行した後、Checksur.log ファイルが %systemroot%\Logs\CBS\ に保存されます。

Windows 7 および Windows Vista の既定のインストールでは、このファイルは以下のフォルダーにあります。

C:\Windows\Logs\CBS

Windows 2000、Windows XP、または Windows Server 2003 の場合の方法

この問題を自動的に解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。




注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

この問題を解決するには、Softpub.dll、Wintrust.dll、Initpki.dll、および Mssip32.dll の各ファイルを登録します。これらのファイルを登録するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「cmd」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. コマンド プロンプトで「regsvr32 Softpub.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。
  3. コマンド プロンプトで「regsvr32 Wintrust.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。
  4. コマンド プロンプトで「regsvr32 Initpki.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。
  5. コマンド プロンプトで「regsvr32 Mssip32.dll /s」と入力し、Enter キーを押します。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。
0x800B0100 800B0100 fixit fix it fixme
プロパティ

文書番号:956702 - 最終更新日: 04/30/2012 22:33:00 - リビジョン: 5.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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