Copilot Health について

Copilot Health とは?

Copilot Health は病状の診断や治療を目的としたものではなく、専門的な医学的アドバイスに代わるものでもありません。 これは、自分の健康と幸福についてより多くの情報を得、パターンや傾向を特定し、医師とのより生産的な会話に備える方法です。 

Copilot Health は Microsoft Copilot の専用スペースで、症状の意味、検査結果の内容、求めるべきケアの種類など、プライベートな健康に関する質問について話すことができます。 必要に応じて、Copilot Health をウェアラブルや健康記録からの自分のデータに接続して、よりパーソナライズされた回答を取得することもできます。

Copilot Health は誰が利用できますか?

Copilot Health は現在、米国に在住する 18 歳以上の Microsoft 365 Personal、Family、Premium サブスクライバーがプレビューで利用できます。 可用性は変更される場合があります。

Copilot Health にアクセスする操作方法

Copilot Health は現在、Windows 用 Copilot アプリと Copilot iOS アプリで copilot.com で Web 上でロールアウトされています。 Microsoft 365 サブスクリプションをお持ちで、Microsoft 365 サブスクリプションの購入に使用したのと同じアカウントでサインインしている場合は、Copilot Health を使用できます。 [正常性] をタップして開始し、最初の会話を開始します。 Copilot はまだ Android では利用できませんが、追加のプラットフォーム、地域、言語への拡張に積極的に取り組んでいます。

Copilot Health はどこから外部情報を取得しますか?

健康に関する質問については、Copilot Health は、 全米医学アカデミーによって独自に公開された原則を使用して選択された、信頼できる医療組織への参照を優先します。 Harvard Health が作成したコンテンツは、信頼できる健康情報の別のソースとして表示されることもあります。 医療提供者 (専門分野、場所、保険、言語、性別別) を見つけるために、Copilot Health は、医療専門家のリストをディレクトリ サービスを定期的に更新する厳選されたデータ パートナーに依存しています。 お客様の正常性プロファイルや会話がこれらのパートナーと共有されることはありません。 

Copilot Health に関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですか?

応答した後で、サムズ アップまたはサムズ ダウン アイコンをタップします。 回答が不正確、不適切と思われる場合、または安全上の懸念が生じる場合は、特定の回答に対してサムズ ダウンを使用し、必要に応じて懸念事項に関する詳細情報を共有してください。 医療提供者が以前に言ったものとは異なる回答を受け取った場合は、資格のある医療専門家に相談してください。

プライバシーと個人設定

Copilot Health にはメモリがありますか?

はい。 メモリとは、Copilot Health に提供した情報のことです。この情報は保存され、質問への回答をパーソナライズするために必要に応じて使用されます。 メモリなしでも Copilot Health をいつでも使用できます。

個人用設定とメモリなしで Copilot Health を使用するにはどうすればよいですか?

Copilot 設定に移動し、[メモリ] をタップして、[個人用設定] と [メモリ] をオフに切り替えます。 これにより、ヘルス プロファイル内の情報の保存が無効になり、質問に対する回答がパーソナライズされなくなります。 

私の健康プロファイルとは何ですか? ​​​​​​​

ヘルス プロファイルとは、年齢、性別、健康歴、Copilot Health に保存するように要求した健康目標など、ヘルスの高レベルの概要です。 正式または完全な健康記録ではありませんが、Copilot Health がよりカスタマイズされた応答を提供するのに役立ちます。

Copilot Health では、ヘルス プロファイル内の情報がどのように使用されますか?

Copilot Health は、関連するプロファイル情報を利用して回答をパーソナライズします。 たとえば、ランニング前に適切なストレッチを提案するときは年齢を考慮したり、頭痛に関する質問には片頭痛の病歴を考慮したりできます。 ヘルスケア プロファイルの内容はいつでも編集または削除できます。

ヘルス プロファイルの情報を編集する操作方法

ヘルス プロファイルを表示するには:

• 画面の右上にある [健康プロファイル] (または iOS デバイスのプロファイル アイコン) をタップします。

• そこから、入力して Copilot Health とチャットし、プロファイルを表示したり、プロファイルに必要な変更を加えたりできます。 たとえば、Copilot Health に "フィットネス目標を更新して、週に 3 回、運動量を適度にするように更新する" ように指示できます。

• Copilot Health によってプロファイルが更新され、確認されます。

• Copilot Health との会話でプロファイルを直接編集することもできます。 たとえば、「膝関節置換術に関する詳細を健康プロファイルに保存してください」などです。

ヘルス プロファイルを削除する操作方法

正常性プロファイルを削除するには、Copilot Health とチャットし、プロファイルを削除するよう指示します。 たとえば、「自分の健康プロファイルを削除」などです。

以前の Copilot での会話を健康プロファイルの作成に使用できますか?

はい。 Copilot Health を初めて使用し始めるときに、Copilot Health に、健康に関連する以前の会話をレビューさせることを選択できます。 ヘルスケア プロファイルに追加する情報がある場合は、自分で決めます。 これはオプションで、1 回限りです。

Copilot Health の会話は AI のトレーニングに使用されますか?

いいえ。 Copilot Health と共有する情報とデータは、AI モデルのトレーニングには使用されません。

Copilot Health データは広告または商用利用に使用されますか?

いいえ。 Microsoft は、ユーザーが Copilot Health に提供した情報を使用して、広告プロファイルを作成したり、広告のターゲティングを行ったり、マーケティングや広告を送信したりすることはありません。 また、従業員の健康データが保険会社、雇用主、広告主などの第三者に販売されることもありません。

健康情報と会話をすべて削除できますか?

はい。 設定から、いつでも必要なときに、すべての健康に関する会話や以前に保存した健康情報を削除できます。 すべての健康データを削除するには、Copilot 設定に移動し、[正常性] をタップしてから、[健康データの削除] をタップします。

Insights

Insights とは ?

分析情報は、Copilot Health を開いたときに個人のホームページに表示されるカードです。 それぞれが、あなたの健康に関連する個別の観察、提案、または出発点を反映しています。 たとえば、睡眠を追跡するウェアラブル、以前に交わした会話をフォローアップするオプション、または今週試せる小さなアクションを接続した場合、睡眠データの傾向がわかる場合があります。 分析情報をタップして、そのトピックに関する会話を開始できます。

分析情報はどこから来るのですか?

分析情報は、ユーザー自身のデータ (正常性プロファイル内の情報、接続済みのウェアラブル、以前の会話など) から生成されます。 開始したばかりのときは、分析情報はより一般的なもの (通常は一般的な健康トピックに関するもの) になり、Copilot Health を使用するとよりパーソナライズされたものになります。  

分析情報に関するフィードバックを提供する操作方法

役に立たない、または関連性がないと思われる分析情報は無視できます。 Copilot Health は、将来的にパーソナライズされた新しい分析情報を生成する際に、そのフィードバックを考慮します。

自分のデータは、他のユーザーの分析情報を作成するために使用されますか?

いいえ。 データから生成される分析情報は、あなただけのものです。 会話、正常性プロファイル、接続されているウェアラブルや正常性レコードのいかなる情報も、他のユーザーの分析情報を生成するために使われることはありません。

よりパーソナライズされた分析情報を取得するにはどうすればよいですか?

医療プロファイルに情報を追加するか、ウェアラブルや健康記録などのデータ ソースを接続します。 Copilot Health と共有する情報が多いほど、関連性の高い分析情報が得られます。

データのセキュリティと管理

Copilot Health にはどのような個人の健康情報が保存されますか?

Copilot Health には、会話履歴と、ヘルス プロファイルに追加した詳細が保存されます。 医療記録またはウェアラブル デバイスを接続すると、そのデータは Copilot Health に保存されませんが、会話のコンテキストでアクセスされ、分析情報が得られます。 Copilot Health データは、他の Copilot 会話とは別に保存されることに注意してください。  

Copilot Health と共有する情報はどのように保護されますか?

Microsoft は、転送中および保存中のデータの暗号化など、ユーザーの個人情報を不正アクセス、利用または開示から保護するために、さまざまなセキュリティ技術と手法を採用しています。 Microsoft がお客様の個人データを保護し、世界中のプライバシー法に準拠する方法の詳細については、 Microsoft プライバシー ステートメントを参照してください。 ​​​​​​​

Copilot Health の会話は Copilot と共有されますか?

いいえ。 Copilot Health の会話は Copilot と共有されません。

情報は Copilot Health にどのくらいの期間保存されますか?

既定では、健康に関する会話アクティビティは 18 か月間保存されます。 ただし、お客様の健康情報とデータは機密性が高く個人的なものであることはわかっています。そのため、お客様に管理をお願いしています。 いつでもすべての健康情報と会話を健康設定から削除することも、会話ごとに以前に共有した特定の情報を表示および削除したり、以前に健康プロファイルに追加した特定の情報を削除したりすることもできます。 削除した情報は、今後のエクスペリエンスのパーソナライズには使用されません。

Copilot Health に接続できるデータ ソースは何ですか?

Copilot Health は、電子健康記録 (EHR) や Apple Health などのウェアラブルなど、増え続ける個人の健康データ ソースへの接続をサポートしています。 お客様は、常に自分のデータを管理します。 必要なときにいつでも、ウェアラブル レコードと健康記録を切断できます。

以前に接続したデータを切断できますか?

はい、いつでも。 設定から [コネクタ] をタップして、接続を解除するものを選びます。

Copilot Health を使用しなくなりました。 アカウントの削除方法

いつでも Copilot Health の使用を停止し、すべての健康データを削除するには、Copilot 設定に移動し、[正常性] を選択して、[健康データの削除] をタップします。これを行うと、会話、正常性プロファイル、接続されているデータ ソースを含むすべての健康データが削除され、Copilot Health がデータを収集して処理することへの同意が取り消されます。 今後もう一度 Copilot Health を使用する場合は、別の正常性プロファイルを再構築できます。

一部の医療提供者と関連する医療記録が見つからないのはなぜですか?

Copilot Health は HealthEx と提携して、健康記録の本人確認ベースの自動検索をサポートしています。 また、医療記録を接続する場合は、organization名でプロバイダーを手動で検索することもできます。 どちらの検索も、50,000 を超える米国のプロバイダー組織を含む HealthEx のネットワークを利用しています。 このネットワークは広範囲に及びますが、現在すべてのプロバイダーが含まれているわけではありません。

Copilot Health は HIPAA に準拠していますか?

Copilot Health は消費者直販のウェルネス製品であり、HIPAA はほとんどの消費者直販ウェルネス製品には適用されません。 ただし、Copilot Health に提供する情報とデータは、Microsoft のセキュリティ ポリシーとプラクティスによって保護され、AI モデルのトレーニングには使用されません。 また、Microsoft は、お客様から提供されたデータや情報を広告またはマーケティング目的で使用したり、お客様から提供されたデータや情報を第三者に販売したりすることはありません。 Microsoft がプライバシーをどのように保護しているかについての詳細は、 Microsoft プライバシー ステートメントをご覧ください。