Microsoft Edge が動作しない場合の対処方法

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新しい Microsoft Edge を使用して、速度、セキュリティ、プライバシーを取得します

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ここでは、Microsoft Edge に関する一般的な問題の解決方法を示します。Microsoft Edge を開くことができない場合や、一時的に開いてからすぐに終了する場合、または特定の Web ページに移動できない場合は、次のいずれかの方法を使って作業を再開できます。

Microsoft Edge が開かない場合

PC を再起動してから、Microsoft Edge をもう一度開きます。[スタート]  ボタンを選択し、[電源] > [再起動] の順に選択します。保留中の Windows 更新プログラムがある場合は、[更新して再起動] が表示されます。 

Windows Update を実行して、古いファイルの置き換え、ドライバーの更新、脆弱性の修正を適用すると、問題の解決に役立つことがあります。

更新プログラムを確認するには、[スタート]  ボタンを選び、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] の順に選び、[更新プログラムのチェック] を選びます。Windows Update で PC が最新の状態として表示された場合は、最新の更新プログラムがすべてインストールされています。

更新プログラムのチェック

ブラウザーの修復ではデータが影響を受けることはありませんが、リセットすると、履歴、Cookie のほか、変更した設定がすべて削除されます。これらのオプションを検索するには、[スタート]  ボタンを選択し、[設定]  > [アプリ]  > [アプリと機能]  > [Microsoft Edge] > [詳細オプション] を選択します。 

Microsoft Edge の詳細オプションのリセット

Microsoft Edge が開いても動作が停止する場合

ブラウザーでは、ページを速く読み込むために、インターネット一時ファイルが自動的に保存されます。このキャッシュをクリアすると、ページの表示に関する問題が解決することがあります。

Microsoft Edge を開くことができる場合は、[履歴] > [履歴のクリア] の順に選択します。[閲覧の履歴][キャッシュされたデータとファイル] をオンにして、[クリア] を選択します。

 

Microsoft Edge を開くことができる場合は、[履歴] > [履歴のクリア] の順に選択します。すべてのボックスをオンにして、[クリア] を選択します。

問題が解決しない場合は、Microsoft Edge フォーラムで問題点を報告し、解決方法を探すこともできます。[設定など]  > [ヘルプとフィードバック]  の順に選択し、[フィードバックの送信] を選択します。Microsoft Edge チームでは、皆様からのフィードバックを常に拝見し、問題の解決に努めています。

 

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