不要なポップアップ ウィンドウは、通常の動作で閉じることができない場合があり、ブラウザーの応答停止につながることもあります。 閉じることができないポップアップ ウィンドウによって問題が発生している場合に、タスク マネージャーを使って閉じる方法は次のとおりです。
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[スタート] を右クリックし、[タスク マネージャー] を選択します。
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[Microsoft Edge] を選択して、[タスクの終了] を選択します。
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ブラウザーが閉じていることを確認して、[タスク マネージャー] を閉じます。
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ブラウザーが閉じてから、もう一度通常どおりに開きます。
問題のポップアップがマルウェアやテクニカル サポート詐欺によるものの可能性がある場合は、Windows Defender セキュリティ センターでデバイスをスキャンし、マルウェアの有無を確認します。 詳細については、「 Microsoft Defender オフラインで PC を保護する」を参照してください。 また、 テクニカル サポート詐欺を報告することで、Microsoft によるサイバー犯罪者の停止を支援することもできます。
修復方法やリセット方法など、 Microsoft Edgeに関する問題の解決に関する詳細については、「 Microsoft Edge が機能しない場合の対処方法」を参照してください。
