Gmail や Yahoo などの接続されたメール アカウントが Outlook.com で機能しない

適用先
Outlook.com

Microsoft は、Gmail アカウントなどの新しいサードパーティ アカウントを接続し、Outlook.com 内から既存の接続されているアカウントを同期する機能を削除しました。 これらのアカウントに引き続きアクセスするには、以下の「Outlook を使用しているときに他のアカウントを表示する方法」セクションでオプションの一覧をチェックするか、対話型ガイドをお試しください。

スタート

Outlook を使用しているときに他のアカウントを表示する方法

接続されているアカウントとしてサード パーティのアカウントを Outlook.com に追加したり同期したりすることはできなくなりましたが、そのサード パーティ アカウントがサポートされている限り、Outlook モバイル、Windows 版または Mac 版 Outlook のデスクトップ バージョンなど、他の Outlook バージョンにもアカウントを追加したり、それらのメールを別の Outlook.com アカウントに転送したりすることができる場合があります。

  • Outlook Mobile
    iOS 版 Outlook または Android 版 Outlook をモバイル デバイスにダウンロードします。 モバイル アプリを使用すると、他のメール アカウントを追加できるため、メール、カレンダー、連絡先を同期したり、アカウントを簡単に切り替えたり、受信トレイ、検索、統合されたカレンダー機能を組み合わせたりすることができます。 モバイル向け Outlook のスマートフォンでの設定方法の詳細については、「iOS 版 Outlook と Android 版 Outlook のヘルプ センター」を参照してください。

  • 新規または従来の Outlook for Windows デスクトップ アプリ
    クラシック Outlook for Windows は、Microsoft 365 Personal または Family サブスクリプション、または Office Home & Business などのサブスクリプション以外のバージョンの Office に含まれるデスクトップ アプリです。

    新しい Outlook for Windows は、Windows デバイスで無料で、または無料でダウンロードできます。 新しい Outlook がまだない場合は、次の手順に従って Microsoft Store からダウンロードできます。

    新しい Outlook をダウンロードしてインストールします。

    1. Windows アプリで Microsoft Store を開きます。

      注

      新しい Outlook をダウンロードするには、Windows 10 バージョン 17763.0 以降を実行している必要があります。

      新しい Outlook を入手する

    2. [取得] を選択します。 新しい Outlook のダウンロードが開始されます。

    3. ダウンロードが完了したら、[ 開く] を選択します。

    4. 画面の指示に従ってアカウントを追加し、新しい Outlook の使用を開始します。 

    新しい Outlook または従来の Outlook にアカウントを追加する方法については、「 Windows 版 Outlook にメール アカウントを追加する」を参照してください。

  • Outlook for Mac デスクトップ アプリ
    Outlook for Macは、Microsoft 365 Personal または Family、Office Home & Business for Mac などのサブスクリプション以外のバージョンの Office で利用できるか、またはスタンドアロンの購入として利用できます。 アカウントの追加については、「メール アカウントを Outlook for Mac に追加する」を参照してください。
  • 他のアカウントから Outlook.com の既存のアカウントにメールを転送する
    引き続き Outlook.com のメールにアクセスしたい場合は、サードパーティ アカウントからメールを転送できます。 メールを転送する方法の詳細については、「 Gmail メッセージを別のアカウントに自動的に転送する」および「 Yahoo メールでの自動メール転送」を参照してください。

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ ヘルプ ] を選択して、クエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。
上記の手順が機能しない場合、またはサインインできない場合は、 ここをタップまたはクリックします。
Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するその他のヘルプについては、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。
問い合わせアプリ アイコン その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらに問題を入力してください。
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