より適切にサポートするに私たちは、客様がお使いのアプリのバージョン、オペレーティング システム、および環境に関するその他の一般的な技術情報を理解する必要があります。 この情報を自動的に取得するために、アプリ内ですべてのサポートを提供しています。
アプリへのアクセスとサポート機能へのアクセスに問題がある場合は、アプリの最新バージョンを使用しているかどうかを確認してください。
アプリ内からサポートにアクセスするには、以下の手順を実行します。
[設定]、[ヘルプとフィードバック]、[サポートへのお問い合わせ] の順にタップします。 専任のエージェント チームが、いつでもお手伝いします。
注: MSA アカウントで接続エクスペリエンスが無効になっている場合、またはテナント管理者が AAD でこの機能を無効にした場合、[サポートへの連絡] ボタンは無効になります。
