この記事は、Windows のツールや機能および Microsoft 365 製品で、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを使用するユーザーを対象としています。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、Microsoft サポート にアクセスしてください。
キーボードとスクリーン リーダーでExchange 管理センター(EAC) を使用して、Exchange Onlineメールボックス内のアイテムのアーカイブを有効または無効にします。 メールボックスにアイテム保持ポリシーを適用することもできます。
Microsoft Edgeのナレーターと Chrome の JAWS でテストしましたが、一般的なアクセシビリティ標準と手法に従っている限り、他のスクリーン リーダーや Web ブラウザーで動作する可能性があります。
注:
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新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
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スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft 365 でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。
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管理者ロールでこれらのタスクを実行できるようにチェックするには、「スクリーン リーダーを使用して Exchange 管理センターで管理者ロールを識別する」を参照してください。
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Exchange Online は、 Microsoft 365 ビジネスおよびエンタープライズ サブスクリプション プランに含まれています。ただし、機能はプランによって異なる場合があります。 EAC にこの記事で説明されている関数が含まれていない場合、プランに含まれていない可能性があります。 サブスクリプション プランの Exchange Online 機能の詳細については、「Microsoft 365 ビジネス製品またはライセンスの概要」と「サービスの説明Exchange Online」を参照してください。
この記事の内容
ユーザーのメールボックスアーカイブを有効にする
EAC でのメールボックスアーカイブ ("インプレース アーカイブ" とも呼ばれます) では、ユーザーは追加のメールボックスストレージ領域を取得します。 有効にすると、アーカイブ メールボックスは Outlookと Outlook on the webを介してアクセスでき、古いメール メッセージに便利な代替リポジトリを提供します。
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EAC ダッシュボードで、"左ナビゲーション ハンバーガー、展開済み" と読み上げられるまで Tab キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"受信者、展開済み" と読み上げられるまで SR キーを押しながら右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"メールボックス" と読み上げられるまで SR キーと右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 次に、Enter キーを押します。 [メールボックス] リスト ビューが開き、EAC 内のすべてのメールボックスが一覧表示されます。 "共有メールボックスの追加" と読み上げられます。
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アーカイブを有効にするユーザーを検索するには、"メールボックスの検索、検索ボックス" と読み上げられるまで SR キーを押しながら右方向キーを押します。 ユーザー名のすべてまたは一部を入力し、Enter キーを押します。
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検索結果一覧の最初のユーザーの詳細が読み上げられるまで Tab キーを押します。 スクリーン リーダーは、表示名、メール アドレス、受信者の種類、およびその他の情報を読み上げる。 検索結果の一覧に複数の名前が含まれている場合は、目的の名前が読み上げられるまで下方向キーを押します。
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ユーザーの詳細ウィンドウを開くには、Enter キーを押します。 "閉じる、ボタン" と読み上げられます。その後にユーザーの名前が続きます。
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"メールボックスアーカイブ、ボタンの管理" と読み上げられるまで Tab キーを繰り返し押します。 Enter キーを押します。
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"メールボックス アーカイブがオフ、切り替え、オフ" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押してスイッチを切り替えます。 "メールボックスアーカイブがオン、切り替え、オン" と読み上げられる場合は、選択したユーザーに対してアーカイブが既に有効になっていることを意味します。
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"保存、ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 "閉じる、ボタン"、"メールボックスのアーカイブが正常に更新されました" と読み上げられます。 Enter キーを押してユーザーの詳細ウィンドウに戻ります。
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ユーザーの詳細ウィンドウを閉じるには、Esc キーを押します。 フォーカスは検索結果リストに戻ります。
ユーザーのメールボックスアーカイブを無効にする
ユーザーのアーカイブを無効にすると、既存のコンテンツは 30 日間保持されます。 つまり、その 30 日以内にアーカイブを再度有効にすると、既存のすべてのコンテンツはそのまま残ります。 ただし、30 日後にすべての情報が完全に削除され、この後にアーカイブを有効にすると、新しいアーカイブ メールボックスが作成されます。
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EAC ダッシュボードで、"左ナビゲーション ハンバーガー、展開済み" と読み上げられるまで Tab キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"受信者、展開済み" と読み上げられるまで SR キーを押しながら右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"メールボックス" と読み上げられるまで SR キーと右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 次に、Enter キーを押します。 [メールボックス] リスト ビューが開き、EAC 内のすべてのメールボックスが一覧表示されます。 "共有メールボックスの追加" と読み上げられます。
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アーカイブを無効にするユーザーを検索するには、"メールボックスの検索、検索ボックス" と読み上げられるまで SR キーを押しながら右方向キーを押します。 ユーザー名のすべてまたは一部を入力し、Enter キーを押します。
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検索結果一覧の最初のユーザーの詳細が読み上げられるまで Tab キーを押します。 スクリーン リーダーは、表示名、メール アドレス、受信者の種類、およびその他の情報を読み上げる。 検索結果の一覧に複数の名前が含まれている場合は、目的の名前が読み上げられるまで下方向キーを押します。
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ユーザーの詳細ウィンドウを開くには、Enter キーを押します。 "閉じる、ボタン" と読み上げられます。その後にユーザーの名前が続きます。
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"メールボックスアーカイブ、ボタンの管理" と読み上げられるまで Tab キーを繰り返し押します。 Enter キーを押します。
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"メールボックス アーカイブがオン、切り替え、オン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押してスイッチを切り替えます。 "メールボックスのアーカイブがオフ、切り替え、オフ" と読み上げられる場合は、選択したユーザーに対してアーカイブが既に無効になっていることを意味します。
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"保存、ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 "閉じる、ボタン"、"メールボックスのアーカイブが正常に更新されました" と読み上げられます。 Enter キーを押してユーザーの詳細ウィンドウに戻ります。
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ユーザーの詳細ウィンドウを閉じるには、Esc キーを押します。 フォーカスは検索結果リストに戻ります。
アイテム保持ポリシーをユーザーに適用する
EAC のメッセージング レコード管理 (MRM) 機能は、アイテム保持ポリシーを設定できるようにすることで、organizationの電子メールのライフ サイクルを管理するのに役立ちます。 アイテム保持ポリシーでは、特定の種類のメールボックス アイテム (通常のメール メッセージ、削除済みアイテム、迷惑メールなど) を移動、アーカイブ、または削除するタイミングを指定します。 EAC は、アーカイブを使用して新しいメールボックスを作成するとき、または既存のメールボックス ユーザーのアーカイブを有効にするときに、既定の MRM ポリシーを自動的に適用します。
すべてのユーザーに同じアイテム保持ポリシーを適用することも、特定のユーザーに異なるポリシーを適用することもできます。
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EAC ダッシュボードで、"左ナビゲーション ハンバーガー、展開済み" と読み上げられるまで Tab キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"受信者、展開済み" と読み上げられるまで SR キーを押しながら右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"メールボックス" と読み上げられるまで SR キーと右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 次に、Enter キーを押します。 [メールボックス] リスト ビューが開き、EAC 内のすべてのメールボックスが一覧表示されます。 "共有メールボックスの追加" と読み上げられます。
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アイテム保持ポリシーを変更するユーザーを検索するには、"メールボックスの検索、検索ボックス" と読み上げられるまで SR キーを押しながら右方向キーを押します。 ユーザー名のすべてまたは一部を入力し、Enter キーを押します。
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検索結果一覧の最初のユーザーの詳細が読み上げられるまで Tab キーを押します。 スクリーン リーダーは、表示名、メール アドレス、受信者の種類、およびその他の情報を読み上げる。 検索結果の一覧に複数の名前が含まれている場合は、目的の名前が読み上げられるまで下方向キーを押します。
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ユーザーの詳細ウィンドウを開くには、Enter キーを押します。 "閉じる、ボタン" と読み上げられます。その後にユーザーの名前が続きます。
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"メールボックス ポリシー、ボタンの管理" と読み上げられるまで Tab キーを繰り返し押します。 Enter キーを押します。 [ メールボックス ポリシーの管理 ] ウィンドウが開きます。
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"編集、ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 次に、"既定の MRM ポリシー" と読み上げられるまで Tab キーを押し、上方向キーと下方向キーを使用して、目的のアイテム保持ポリシーを見つけます。
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"保存、ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 "閉じる、ボタン" と読み上げられると、EAC によって変更の処理が開始されます。 準備ができたら、"設定が更新されました。 これらの変更が表示されるまでに最大 5 分かかる場合があります。 Enter キーを押してユーザーの詳細ウィンドウに戻ります。
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ユーザーの詳細ウィンドウを閉じるには、Esc キーを押します。 フォーカスは検索結果リストに戻ります。
関連項目
スクリーン リーダーを使用して Exchange 管理センターを開く
障碍のある方向けのテクニカル サポート
Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。
政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。
