注: Teams チャネルのチャネル エージェントは現在パブリック プレビュー段階であり、機能が変更される可能性があります。 Microsoft のパブリック プレビュー プログラムの詳細については、「Microsoft Teamsの新機能への早期アクセスを取得する」を参照してください。
チャネル エージェントは、Teams チャネルで作成された一意のエージェントであり、プロジェクトのコラボレーションと生産性を高めるために設計されています。 インテリジェントなチームメイトとして機能する Channel Agent は、プロジェクトに関するすべてのことを認識しています。
チャネル エージェントのしくみ
チャネルのチャネル エージェントを作成する
すべてのチャネルにチャネル エージェントがあるわけではありません。 最初に、1 つのチャネルに対してチャネル エージェントの一意のインスタンスを作成する必要があります。 チャネルのチャネル エージェントは、Teams チャネルで作成されます。
詳細については、「 Teams チャネルのチャネル エージェントを作成する方法」を参照してください。
Teams 会話にチャネル エージェントを追加する
このエージェントを作成したら、会議やグループ チャットなど、チャネル エージェントを他の Teams 会話のメンバーとして追加できます。
詳細については、「 他の Teams 会話にチャネル エージェントを追加する方法」を参照してください。
チャネル エージェントの概要を承認および拒否する
Teams 会議のチャネル エージェントは、会議のトランスクリプトに基づいて概要を生成します。 承認された概要がエージェントの知識に追加されます。
詳細については、「 チャネル エージェントから概要を承認および拒否する方法」を参照してください。
チャネル エージェントの設定を管理する
チャネル エージェントには、Teams 内で管理できる設定があります。 これらの設定には、スキルの設定や Teams での会話からのエージェントの削除が含まれます。
詳細については、「 チャネル エージェントの設定を管理する方法」を参照してください。
チャネル エージェントの削除
Teams の会話にチャネル エージェントを作成して追加したら、そのエージェントを会話から削除するか、エージェント全体を削除できます。
詳細については、「 チャネル エージェントを削除する方法」を参照してください。
チャネル エージェントは何ができますか?
Channel Agent には、プロジェクト チームの共同作業を向上させるために役立つ多くのスキルがあります。 チャネル エージェントでは、次のことができます。
チャネル エージェントの制限事項
チャネル エージェントには多くの利点があります。現在、いくつかの制限事項が適用されます。
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チャネルごとに存在できるチャネル エージェントは 1 つだけです。
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ただし、会議とグループ チャットでは、複数のチャネル エージェント エージェントをメンバーとして使用できます。
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チャネル エージェントをプライベート チャネルに追加することはできません。
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グループ チャットのメッセージはチャネル エージェントでは使用できません。
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チャネル エージェントを使用した会議のスケジュール設定は、最大 10 人の招待者を持つチャネル会議に制限されます。
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モバイル サポートは制限されています。エージェントの作成、削除、および構成は、デスクトップまたは Web 経由で行う必要があります。
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新しいチャネルでのチャネル エージェントの自動作成をオフにすることはできません。 この機能をオフにできるのは IT 管理者だけです。
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チャネルのメンバーのみが、チャネル エージェントを他のグループ チャットまたは会議チャットに追加できます。
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チャネル エージェントは、情報バリアを越えるコンテキストを収集して共有する場合があります。
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チャネル エージェントは、英語 (米国) で最もサポートされています。
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チャネル エージェントは、外部ユーザーまたはゲスト ユーザーを含むチャネルでは機能しません。
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チャネル エージェントは、カスタマー キーを使用するテナントではサポートされていません。
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プレビューからのデータの処理は、EU データ境界外で行うことができます。
チャネル エージェントはどのような情報にアクセスできますか?
一部の Teams 会話チャネル エージェントは、エージェントのナレッジ ソースとして追加されますが、他の会話は追加されません。
ヒント: ナレッジ ソースとは、チャネル エージェントがプロジェクトの状態レポートや質問への回答など、応答を生成するときに情報を取得できる Teams の会話です。
チャネル エージェントの潜在的なナレッジ ソースの一覧を次に示します。
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チャネル メッセージ: 既定では、チャネル エージェントが作成されるチャネル内のメッセージは、エージェントのサポート情報の一部です。
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チャネル会議: チャネル エージェントはチャネル メンバーとして扱われるので、エージェントはチャネルの会議に自動的に追加されます。 チャネル会議の場合、エージェントは、エージェントの知識を確認して追加できる概要を生成します。
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その他の Teams 会議: 他の Teams 会議に追加すると、これらのエージェントはトランスクリプトにアクセスして概要を生成できます。 これらの概要を確認し、エージェントの知識に追加できます。
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Web 検索: IT 管理者によって許可されている場合、チャネル エージェントは Web を検索して質問に回答できます。
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Teams 以外の情報: IT 管理者は、組織図の表示やメールの送信などのタスクについて、チャネル エージェントが Teams の外部から情報にアクセスすることを許可できます。
注:
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チャネル エージェントをグループ チャットに追加することもできますが、グループ チャット メッセージはエージェントのナレッジ ソースとして使用されません。
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チャネル エージェントは、オープンエンドの質問への回答などのタスクのグループ チャットに役立ちます。
