特定のメール メッセージを検索しても、Outlook で検索が動作しません。 (リボンにある) [検索] タブのすべての機能が淡色表示され、どの機能にマウスを移動しても、使用できないというヒントが表示されます。 このような問題は、Windows Search サービスが実行されていないか、最適なスタートアップ モードで実行されていないことが原因の可能性があります。 その場合、Outlook の検索機能は使用できません。
Outlook で Windows Search サービスを使用できるようにする
次の手順を実行して、Outlook で Windows Search サービスを使用できるようにします。
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Outlook を開いている場合は閉じます。
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Windows ロゴ キーを押しながら R キーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
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[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに「Services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。
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[サービス] ウィンドウで、スクロールして [Windows Search] サービスを探し、右クリックして [プロパティ] をクリックします。
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[Windows 検索のプロパティ] の [全般] タブで、[サービスの状態] が [実行中] であることをチェックし、そうでない場合は [開始] をクリックします。 [スタートアップの種類] が次のいずれかとして設定されていることを確認します。
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自動:Windows が起動した直後にサービスが開始されます。
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自動 (遅延開始):最後の自動サービスが開始された後まもなくして (数分後など) サービスが開始されます。
重要: [無効] に設定されている場合、サービスは実行されません。
![[Windows 検索のプロパティ] ダイアログのスクリーンショット。[スタートアップの種類] で [自動] が選択されている設定が表示されています。](https://support.content.office.net/ja-jp/media/8a8ff45c-1f19-4c19-8cc8-805345f280dc.png)
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[OK] を選びます。
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Outlook を開きます。 [検索] タブの機能が使用できるようになります。
