デスクトップ検索サービスを利用できない理由

特定のメール メッセージを検索しても、Outlook で検索が動作しません。 [検索] タブ (リボン) のすべての機能は灰色表示され、これらの機能のいずれかにカーソルを合わせると、ツールヒントが表示され、使用できない旨が示されます。 このような問題は、Windows Search サービスが実行されていないか、最適なスタートアップ モードで実行されていないことが原因の可能性があります。 その場合、Outlook の検索機能は使用できません。

Outlook で Windows Search サービスを使用できるようにする

次の手順を実行して、Outlook で Windows Search サービスを使用できるようにします。

1. Outlook を開いている場合は閉じます。

2. Windows ロゴ キーを押しながら R キーを押し、[ファイル名を指定して実行] ボックスを開きます。

3. [実行] ダイアログ ボックスに「Services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。

4. [サービス] ウィンドウで、スクロールして [Windows Search] サービスを探し、右クリックして [プロパティ] をクリックします。

5. [Windows 検索のプロパティ] の [全般] タブで、[サービスの状態] が [実行中] であることをチェックし、そうでない場合は [開始] をクリックします。 [スタートアップの種類] が次のいずれかとして設定されていることを確認します。

   • 自動:Windows が起動した直後にサービスが開始されます。
   • 自動 (遅延開始):最後の自動サービスが開始された後まもなくして (数分後など) サービスが開始されます。

   重要

   [無効] に設定されている場合、サービスは実行されません。

   

6. [OK] を選択します。

7. Outlook を起動します。 [検索] タブの機能が使用できるようになります。

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