OneDriveは削除される予定ですか?
はい。 メールを受け取った場合、またはアプリの通知を受け取った場合は、「ファイルは [日付]に消去されます」または「ストレージがいっぱいで、[日付]にファイルが消去されます」と表示された場合、メッセージまたは通知に表示されている日付に OneDrive の内容が消去されます。
これらの理由の一方または両方が消去されます。
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OneDrive アカウントは 2 年間使用していません。
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OneDrive ストレージの制限を超えました。
ヒント:
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これが当てはまるとは思わない場合は、何年か前に職場または学校のアカウントを使用して個人の Microsoft アカウントを作成した可能性があります。
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これは Xbox、Skype、または Outlook.comの場合がありましたが、OneDriveアカウントも作成されました。 これは、すべての Microsoft アカウントで正常です。
ファイルが消去されるというメッセージが表示された場合、どうすればよいですか?
OneDriveファイルの消去を停止するには、サインインして、通知に表示される日付より前にアカウントを再アクティブ化します。サインイン
ヒント: サインインしたら、チェックして、 OneDrive ストレージの制限を超えないことを確認します。
サインインできない場合
Microsoft アカウントへのサインインの問題を解決する方法は、サインインできない問題の種類によって異なります。
Microsoft アカウントにサインインできない場合の詳細については、こちらをご覧ください。
このメールは、onedrive.com に関連付けられている個人用アカウントにのみ適用されます。 SharePointのサブスクリプションがある場合は適用されません。これには、職場または学校の OneDrive が含まれます。
"このメールは Microsoft の複数のアカウントで使用されているようです" というメッセージが表示される場合は、職場または学校のメールで作成された個人用アカウントがある可能性があります。 使用する OneDrive アカウントの詳細については、こちらをご覧ください。
その他の FAQ
以下のドメインからの電子メールは、Microsoft の正規の通信であり、個人のOneDrive(onedrive.com) に関連します。
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@mail.onedrive.com
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@notificationmail.microsoft.com
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@infomail.microsoft.com
ヒント:
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メールが正当かどうかわからない場合は、メール リンクをクリックせず、 onedrive.com にサインインしてアカウントを再アクティブ化して確認します。
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それでもメールがフィッシングであると思われる場合は、フィッシング詐欺メッセージをコピーして空の新しいメッセージを添付ファイルとして貼り付け、phish@office365.microsoft.com
いいえ。 個人の Microsoft アカウントと Microsoft 365 の職場または学校アカウントs はマージできませんが、並行して使用できます。 詳細については、「個人用アカウントと職場の Microsoft アカウントを統合できますか?」を参照してください
詳細情報
補足説明
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サポートに問い合わせ Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください。 テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
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管理者 管理者は、管理者、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください。 |
