メールが誤って Outlook.com迷惑メールフォルダーに移動する場合は、迷惑メールではないメールとしてマークするか、差出人を [信頼できる差出人のリスト] に追加します。 メールを迷惑メールではないメールとしてマークすると、サービスの向上に役立てることができます。

メールメッセージを迷惑メールではないメールとしてマークするには Outlook.com

  1. [迷惑メール] フォルダーを開き、保持するメッセージを選びます。

  2. 上部のツールバーで、 [迷惑メールで> はない >迷惑メールではない] を選択します。 また、メッセージを開いて、上部にある [迷惑メール ] リンクを選択することもできます。

  3. 他のユーザーを間違えてブロックしている場合は、受信 拒否リスト を開き、名前の横にある 削除 を選びます。

  4. 差出人を 信頼できる差出人のリストに追加します。

メールが誤って Outlook.com削除されたアイテムに移動するのを防ぐには

[迷惑メール] フォルダーのメッセージは、受信後 10 ~ 30 日後に自動的に削除されます。

  1. 送信者が受信拒否リストに登録されていないことを確認します。 登録されている場合は、名前の横にある 削除 を選択し、代わりに差出人を 信頼できる差出人のリストに追加します。

  2. 削除されたメールの送信者またはキーワードで、 受信トレイのルール を実行していないことを確認します。

さらにサポートが必要な場合

注: サポートを受けるには、最初にサインインする必要があります。 サインインできない場合は、アカウント サポートにアクセスしてください。

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Outlook.com で受信拒否リストからメールを受信する

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