従来の Outlook で Gmail アカウントと Yahoo アカウントを同期0x800CCC0E & 0x800CCC0Fエラーが発生する

適用先

Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2026 年 3 月 23 日

問題

一部の Gmail アカウントと Yahoo アカウントは、2026 年 2 月 26 日をもって同期を停止しました。また、パスワードの変更後にアカウントの同期が停止される可能性もあります。どちらの場合も、Outlook が同期を停止すると、アカウントへのサインインを求めるメッセージが表示されなくなります。

次のようなエラーが表示されます。

タスク ' username@gmail.com のサブスクライブ済みフォルダーの同期' 報告されたエラー (0x800CCC0E) : 'Outlook では、 username@gmail.com のサブスクライブ済みフォルダーを同期できません。

報告されたエラーを送信する (0x800CCC0F) または報告されたエラーを送信する (0x80070057)

新着メールでエラーが報告されたかどうかを確認する (0x800CCC0E)

Outlook の送受信の進行状況

状態:修正済み

この問題は、2026 年 3 月 20 日の Microsoft 365 サービスの変更によって修正されました。修正後、パスワードを変更した後も、同じ現象が発生することがあります。パスワードを変更してから、通常 OAuth トークンの有効期限が切れるまでに 1 時間かかります。トークンの有効期限が切れると、Outlook からサインインプロンプトが表示されます。時刻を待たない場合は、以下の回避策を実行して、サインインプロンプトを強制することができます。

回避策

Outlook が同期していない状況の一部は、Outlook がサインインして資格情報の更新を求めるメッセージを表示していないことが原因です。以下の回避策の手順により、Outlook からアカウントへのサインインを求めるメッセージが表示されることが想定されます。これらの手順を実行しても、アカウントが削除されたり、アカウントに影響を与えたりすることはありません。

Outlook を終了します。
Windows の [スタート] メニューから資格 情報マネージャー を検索して開きます。 Windows 10 では、資格情報マネージャーにアクセスするためにコントロールパネルを開く必要がある場合があります。詳細については、「資格情報マネージャーへのアクセス」を参照してください。
[ 資格情報の管理] で、[ Windows 資格情報] を選択します。
[ 汎用] 資格情報 まで下にスクロールし、 MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 で始まる資格情報を見つけます。
それぞれを展開し、tp_google_imap_Oauth2またはtp_yahoo_imap_Oauth2を含む完全な名前が表示されるまで MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 にカーソルを合わせます。これらはアカウントの認証情報です。
MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 を使用して、それぞれについて [削除] を選択します。これらの資格情報は、Gmail & Yahoo アカウントごとに 2 つまたは 4 つあるため、必ずそれぞれを削除してください。
1. 影響を受ける特定のアカウントを除き、Google または Yahoo IMAP の資格情報を削除しないようにするには、以下のレジストリキーの ID と比較して、資格情報をマップできます。レ ジストリエディターを開き 、上部のアドレスバーにこのパスを貼り付けます。
  
  Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. 上記のこのレジストリキーのサブキーには、Gmail または Yahoo ID が含まれます。 ID レジストリキーの先頭には、資格情報マネージャーの Gmail または Yahoo 資格情報と一致する番号があります。以下の例を参考にしてください。
3. 上記の場合、レジストリキーは 11526349... で始まります。
Outlook を再起動し、Gmail または Yahoo アカウントにサインインします。
同期がすぐに開始されない場合は、サインイン後に Outlook を再起動します。

上記の最初の一連の手順で問題が解決しない場合は、次の手順を使用して、アカウントの ID レジストリキーを削除します。これらの手順を実行すると、Outlook からアカウントへのサインインを求めるメッセージが表示されるはずです。これらの手順を実行しても、アカウントが削除されたり、アカウントに影響を与えたりすることはありません。

Outlook を終了します。
Windows の [ スタート ] ボタンを右クリックし、[ ファイル名を指定して実行] を選択し、「Regedit」と入力して 、[OK] を選択します。
以下のパスを Regedit アドレスバーに貼り付け、 Enter キーを押します。

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
ID キーの下で、同期されていないメールアドレスに一致するものが見つかるまで、各サブキーを選択します。
Identities レジストリキーを削除します (下の赤の例)。対応する Gmail または Yahoo メールアドレス (紫色の表示) を探します。これは、削除する左側の列の ID キーです。キーを削除したら、Outlook を再起動してもう一度サインインします。