付箋が突然消えたり、正しく表示されない場合は、次のことを試してみてください。
- アカウントに関連付けられているメモが表示されない
- 付箋が予期せず閉じられた
- ノートの一覧が消えました
- メモを削除しました。 再び入手するにはどうすればよいですか。
- ノートが他のアプリの上に残らない
- Sticky Notes起動時に開かなかった
- 予期せずアンインストールされたSticky Notes
- Sticky Notesにサインインできない
- 他のデバイスに付箋が表示されない
アカウントに関連付けられているメモが表示されない
現在、Sticky Notesからサインアウトしているか、Sticky Notesにサインインしていない新しいコンピューターを使用しているか、以前に同期したアカウントとは別のアカウントにサインインしているため、ノートが表示されない場合があります。
Sticky Notesにサインインしてみてください (ノートの一覧の右上にある [設定] をクリックまたはタップ>サインインします)。
または、間違ったアカウントにサインインしている場合は、サインアウトしてから別のアカウントでサインインしてノートを見つけます。
サインアウトしてから、さまざまなデバイスでSticky Notesのサインインを行う方法について説明します。
付箋が予期せず閉じられた
Windows 10では、開いているノートが予期せず閉じることがあります。 ノートをもう一度開いてみます (バージョン 3.0 以降のみ)。
- Sticky Notes アプリを開き、ノートの一覧を表示します。
アプリを開いたときにノートが 1 つだけ表示される場合は、ノートの右上にある省略記号アイコン (... ) をクリックまたはタップし、[ ノートリスト] をクリックまたはタップします。 - ノート一覧でノートをスクロールまたは検索します。
- ノートをデスクトップに再ピン留めするには、ノートをタップまたはダブルクリックします。
省略記号アイコン ( ... ) をクリックまたはタップし、[ メモを開く] をクリックまたはタップすることもできます。
注
付箋が他のアプリケーションの下で消えた可能性があります。 現在、他のアプリケーションの上にSticky Notesを維持することはできません。 ただし、Sticky Notesを Windows タスク バーにピン留めして、ノートの一覧をすぐに表示したり、新しいノートをすばやく作成したりできます。 タスク バーのSticky Notes アイコンを右クリックし、[タスク バーにピン留めする] をクリックします。
ノートの一覧が消えました
1 つのノートが開いたままでアプリが閉じられたため、付箋の一覧が消えた可能性があります。 アプリを再度開くと、1 つのノートのみが表示されます。 メモの一覧を表示するには、次の操作を行います。
- Sticky Notes アプリを開きます。
- アプリを開いたときに 1 つのノートのみが表示される場合は、ノートの右上にある省略記号アイコン (... ) をクリックまたはタップします。
- [ メモ] リストをクリックまたはタップします。
- ノート一覧でノートをスクロールまたは検索します。
メモを削除しました。 再び入手するにはどうすればよいですか。
メモの削除は永続的です。 元に戻すことはできません。
メモの削除プロンプトをオンにしていることを確認することで、誤ってノートを削除する可能性を最小限に抑えることができます。 ノートの一覧の右上にある [設定] アイコンをクリックまたはタップし、[ 削除する前に確認 ] ボタンを [オン] に設定します。
ノートが他のアプリの上に残らない
現在、他のアプリケーションの上にSticky Notesを維持することはできません。 ただし、Sticky Notesを Windows タスク バーにピン留めして、ノートの一覧をすぐに表示したり、新しいノートをすばやく作成したりできます。 Sticky Notes開いたら、タスク バーでそのアイコンを右クリックし、[タスク バーにピン留めする] をクリックします。
Sticky Notes起動時に開かなかった
Windows 10では、アプリが起動時に起動しなかったため、ノートが消えることがあります。 起動時にSticky Notesが開かない場合があり、手動で開く必要があります。
- [スタート] ボタンをクリックまたはタップし、「Sticky Notes」と入力します。
- Sticky Notes アプリをクリックまたはタップして開きます。
アプリを開いたときに 1 つのノートのみが表示される場合は、ノートの右上にある省略記号アイコン (... ) をクリックまたはタップし、[ ノート一覧 ] をクリックまたはタップしてすべてのノートを表示します。
予期せずアンインストールされたSticky Notes
Windows 10でSticky Notesする場合は、Microsoft Store からアプリを再インストールしてみてください。 アプリがアンインストールされる前にSticky Notesにサインインしていた場合は、同じアカウントで再インストールしてサインインした後にメモが再表示されます。
重要
Sticky Notesにサインインしないことを選択した場合、アプリをアンインストールまたはリセットすると、ローカル ノートが削除されます。
Sticky Notesにサインインできない
職場アカウントでSticky Notesにサインインしようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
申し訳ございません。現在、サインイン中に問題が発生しています。問題が解決しない場合は、もう一度お試しいただき、サポートにお問い合わせください。
次のメッセージと共にエラー コードが表示される場合もあります。
AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007
次のことを試してみてください。
-
Windows 更新プログラムを確認します。Windows 10で、[スタート] ボタンをクリックまたはタップし
を選択し、[検索] ボックスに「updates」と入力します。 [更新プログラムの確認] を選択して、Windows チェックで新しい更新プログラムを確認します。 - 再起動: PC またはモバイル デバイスを再起動してから、もう一度サインインします。
- 無効Sticky Notes: システム管理者に確認してください。 organizationに対してSticky Notesへのサインインが無効になっている可能性があります。
付箋が他のデバイスに表示されない
Sticky Notesが他のデバイスで同期されていることを確認するには、これらのデバイスに OneNote がインストールされ、同じアカウントにサインインしている必要があります。 iPhone、iPad、Android フォンなどのデバイスでは、Sticky Notesは OneNote に関連付けられます。 サインアウトしてから、さまざまなデバイスでSticky Notesのサインインを行う方法について説明します。
Windows 10でSticky Notesする場合は、正しいアカウントを使用していてもノートがまだ同期されていない場合は、強制的に同期してみてください。
- Sticky Notes アプリを開き、ノートの一覧を表示します。 ノートが 1 つだけ表示されている場合は、ノートの右上にある省略記号アイコン (... ) をクリックまたはタップし、 ノートリストをクリックまたはタップします。
- [メモ] リストの右上にある [設定] アイコンをクリックまたはタップします。
- [ 今すぐ同期] をクリックまたはタップします。