適用先
Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2025 年 12 月 17 日

問題

Office を現在のチャネル バージョン 2510 ビルド 19328.20158 に更新した後、従来の Outlook で電子メールを開くか、Wordドキュメントを開くと、次のいずれかのエラーが発生します。  

  • "プロシージャ エントリ ポイント SetThreadDescription をダイナミック リンク ライブラリ C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"に配置できませんでした" Word ドキュメントを開くときにエラーが発生しました

  • "申し訳ございません。このアイテムを開くときに問題が発生しています。 この問題は一時的である可能性がありますが、もう一度表示される場合は、Outlook を再起動してください。 テキスト書式設定コマンドは使用できません。 正しくインストールされていない可能性があります。 Microsoft Outlook をもう一度インストールします。" メールと Word ドキュメントを開くときにエラーが発生しました

状態:修正済み

Word チームは、バージョン 2511 ビルド 19426.20186 で現在のチャネルに修正プログラムをバックポートしました。 固定ビルドをインストールするには、[ ファイル > Office アカウント ] > [更新オプション] > [ 今すぐ更新] を選択します。

修正プログラムは、次のビルドで使用できます: ベータ チャネル バージョン 2512 ビルド 19530.20000 現在のチャネル プレビュー バージョン 2512 ビルド 19530.20006 現在のチャネル バージョン 2511 ビルド 19426.20186 月次エンタープライズ チャネル バージョン 2510 ビルド 19328.20266

この問題を直ちに解決するには、クライアント マシンを Windows 11 および サーバー マシンにアップグレードして 2019 以降Windows Serverしてください。 詳細については、Office と M365 のサポート終了に関するガイダンス「Office と Microsoft 365 の Windows のサポート終了の意味」を参照してください。

回避策

この問題を回避するには、以前のバージョン 2509 (ビルド 19231.20216) に戻すことができます。 

  1. 管理者コンテキスト でコマンド プロンプトを 開きます。

  2. コマンド プロンプト ウィンドウに次の 2 つのコマンドを入力または貼り付け、各コマンドの後で Enter キーを押します。

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216

  3. Office が最新のビルドに更新されないようにするには、[ファイル] > [Office アカウント] > [更新オプション] > [Updatesを無効にする] を選択して、更新プログラムをオフにすることができます。

  4. 12 月 9 日の予定表にリマインダーを設定して、更新プログラムを再度有効にします。 または、より早く対処された場合に備えて、この既知の問題に戻チェック。

その他のリソース

Windows 10サポートは 2025 年 10 月 14 日に終了しました

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