ガイド付きサポートは、Office の問題に対するデジタル ソリューションを提供できます |
Excelブック、 Wordドキュメント、またはExcel、 Word、または PowerPointを使用して PowerPointプレゼンテーションを開こうとすると、次のエラーが発生する可能性があります。
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ファイルは、予期されるアプリで開きません。 たとえば、 Excel ブックは 2019 年 Excel 開きません。代わりに、別のアプリまたは古いバージョンの Excelで開きます。
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ファイル関連付けの問題を示すエラー。 たとえば、"このファイルには、このアクションを実行するためのプログラムが関連付けられていない" というエラーが表示される場合があります。プログラムをインストールするか、既にインストールされている場合は、既定のプログラムのコントロール パネルに関連付けの作成を行ってください。"
-or- "このアクションは、現在インストールされている製品に対してのみ有効です。”
注: Excelブックを開こうとしたが、代わりに空白の画面のみを開く Excel場合は、「Excel 2016が空白の画面に開く」を参照してください。
クイック修復を実行してファイル関連付けの問題を修正する
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[スタート] ボタンを選びます。
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「コントロール パネル」と入力して選択します。
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[プログラム]、[プログラムと機能] の順に選びます。
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次に、修復するOffice 製品を選択し、[ 変更] を選択します。
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[クイック修復] オプションを選び、[修復] を選びます。
Officeの修復オプションの詳細については、「Office アプリケーションを修復する」を参照してください。
それでも問題が解決しない場合は、ファイルを正しいアプリに手動で関連付けてみます。
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[スタート] ボタンを選びます。
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「コントロール パネル」と入力して選択します。
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[ プログラム ]> [既定のプログラム ] を選択します (既定の プログラムが表示されない場合は、ウィンドウの右上隅にある検索ボックスに入力し、[Enter] を選択します)。
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[ ファイルの種類またはリンクの種類の既定値を設定する] で、ファイルの種類を入力し、既定値を選択します。
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[OK] を選択します。
ヒント: ここにいる間、他の Officeアプリに対してこのプロセスを繰り返したい場合があります。
複数のバージョンのOfficeがある場合
不要なバージョンのアンインストールを検討してください。 そのためには、次の手順を実行します。
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[スタート] ボタンを選びます。
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「コントロール パネル」と入力して選択します。
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[プログラムのアンインストール ] を選択し、削除するOfficeのバージョンを選択します。
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[アンインストール] を選択します。
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コンピューターを再起動します。
コンピュータに Officeのバージョンが多すぎると、間違ったバージョンの Officeで開くファイルを含む問題を引き起こす可能性があります。
ヒント: 場合によっては、すべてのバージョンの Officeをアンインストールし、必要なバージョンだけを再インストールすることで、最適な結果が得られます。
それ以外のすべてが失敗した場合
まずアプリを開き、そこからファイルを開くことで、ファイルを開くはずです。 そのためには、次の手順を実行します。
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Word、 Excel、PowerPointなど、ドキュメントにアクセスするために必要なプログラムを起動します。
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プログラムが開いたら、[ファイル ]> [開く] を選択し、ファイル ナビゲーターでファイルを見つけて開きます。
Office についてさらに質問がある場合
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