Office アプリ起動時に、正規 Office を取得をお勧めするメッセージを受け取ることがあります。
これが表示された場合、お使いのデバイスにインストールされている Office 製品は正当なものとは異なり、偽造ソフトウェアの被害を受けた可能性があると決断しています。
正規バージョンの Office をお待ちではありませんか? 以下のリンクを使用して Office または Microsoft 365 を購入するか、別の信頼できるソースから購入してください。
注: Office 製品が会社や学校で支給されている場合は、IT 管理者にお問い合わせください。 管理者の方は、Microsoft ライセンス にアクセスして、Microsoft 365、Office、Office 365 のライセンス オプションの詳細をご確認ください。
正規の Office メッセージを受け取った理由
既に正規の Office を購入してインストールしたにもかかわらず、正規の Office を入手するようにメッセージが表示される場合は、アプリの完全なアンインストールを行って、偽造バージョンの痕跡がすべて削除されていることを確認する必要があります。 それが完了したら、正規バージョンの Office を再インストールします。 これについては、以下のセクション「偽造バージョンの Office をアンインストールする」の手順に従ってください。
偽造ソフトウェアの危険性
偽造ソフトウェアは本質的に危険であり、多くのリスクがあります。
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偽造ソフトウェアでウイルスやマルウェアの攻撃にさらされます。 これには、十分なセキュリティ対策がありません。 これで、ハッカーがチャンスを得ることになり、ユーザーやビジネスに深刻な影響を与える可能性があります。
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これにより、ファイルが破損したり、データが失われる可能性があります。 顧客や会計情報など、重要な個人ファイルや業務データを失うことがあります。
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重要なセキュリティ更新プログラムを受信できない場合や、ファイルを編集できない場合があります。 これで、全ビジネス運営を中断したり停止したりすることになる場合があります。
誤って偽造ソフトウェアを購入した場合は、販売元に問い合わせ、返金をリクエストしてください。
自分とデータを保護するには、偽造バージョンを削除し、 正規版の Office を入手 して、定期的なセキュリティ更新プログラムとサポートを受けます。
正規 Office ライセンスを使用して安全を維持する方法
注: 正規の Office を既に購入しているが、まだインストールしていない場合は、最初に偽造バージョンの Office をアンインストールしてください。 正規 Office ライセンスが既にインストールされている場合は、両方のバージョンをアンインストールしてから、正規バージョンを再インストールします。
使用している Office ソフトウェアが正規であるのかを確認する方法についての詳細情報
Microsoft ソフトウェアが正規かどうかを判断できるようにするには、サイトの 確認方法 にアクセスして詳細をご確認ください。 ここでは、プロダクト キー ラベルと Certificate of Authenticity (COA) を使用して検索する内容、偽造ソフトウェアを報告 る方法など、認証 パッケージについて確認し、ショッピング および ライセンス のオプションの内容も確認します。
Office Online を無料で使用する
新しいバージョンの Office を購入しない場合は、Office on the web を使用できます。 ブラウザーでこれらの無料 Office アプリの使用を開始するには、office.com で Microsoft にサインインします。
Office on the webの詳細については、こちらをご覧ください。
偽造バージョンの Office をアンインストールする
正規の Office をインストールする前に、次の手順に従って、まず偽造バージョンをアンインストールしてください。
正規バージョンの Office を既にインストールしている場合、このツールはすべてのバージョンの Office をアンインストールします。 アンインストールが完了したら、正規のバージョンを再インストールします。
手順 1 - アンインストール サポート ツールを使用して Office をアンインストールする
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ボタンをクリックして、Office アンインストール サポート ツールをダウンロードしてインストールします。
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お使いのブラウザーに応じて、次の手順でアンインストール サポート ツールをダウンロードします。
ヒント: ツールをダウンロードしてインストールするには数分かかる場合があります。 インストールが完了すると、[Office 製品のアンインストール] ウィンドウが開きます。
Edge または Chrome
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左下隅で [SetupProd_OffScrub.exe] を右クリックして [開く] を選択します。
Edge (以前のバージョン) または Internet Explorer
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ブラウザー ウィンドウの下部で、[実行] を選択し、SetupProd_OffScrub.exe を起動します。
Firefox
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ポップアップ ウィンドウで、[ファイルの保存] を選択して、右上のブラウザー ウィンドウから [ダウンロードの矢印] > [SetupProd_OffScrub.exe] の順に選択します。
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アンインストールするバージョンを選択してから、[次へ] を選択します。
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残りの画面を最後まで完了し、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。
コンピューターを再起動すると、アンインストール ツールが自動的に再度開かれ、アンインストール プロセスの最後の手順を完了します。 残りの指示に従います。
ヒント: Office のアンインストール ツールを実行しても PC から Office が完全にアンインストールされない場合は、Office を手動でアンインストールしてみることができます。
手順 2 - 正規の Office をインストールする
ヒント: インストールのヘルプについては、「Microsoft 365 または Office 2019 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。
偽造バージョンの Office をアンインストールした後、www.office.com にアクセスし、[Office のインストール] を選択します。 サインインする必要がある場合は、正規の Office または Microsoft 365 製品の購入に使用したものと同じ Microsoft アカウントを使用していることを確認してください。 プロンプトに従って、インストールを完了します。
正規 Office の管理
新しい正規の Office 製品を管理するには、Microsoft アカウント ダッシュボードにアクセスしてください。
