Outlook で開封確認メッセージと配信通知を追加して要求する

適用先
Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com 新しい Outlook for Windows Outlook on the web for Exchange Server 2016 Outlook on the web for Exchange Server 2019

配信確認メッセージでは、受信者のメールボックスへのメール メッセージの配信は確認されますが、受信者がそれを見たり読んだりしたことは確認しません。 メッセージが開封されたことを確認できるのが、開封済みメッセージです。

Outlook では、メッセージの受信者が開封確認メッセージの送信を拒否することができます。 受信者のメール プログラムが開封確認をサポートしていない場合など、開封確認が送信されないシナリオは他にもあります。 受信者に開封確認メッセージの送信を強制する方法はありません。

この機能は、Gmail、Yahoo!、iCloud などの IMAP または POP アカウントでは使用できません。 Outlook.com アカウントでこの機能が必要な場合は、Microsoft 365 サブスクリプションでのみ使用できます。

使用している Outlook のバージョンに応じて、以下のタブ オプションを選択します。 所有している Outlook のバージョンが不明な場合。

この [新しい Outlook] タブの手順が機能していない場合は、新しい Outlook for Windows をまだ使用していない可能性があります。 従来の Outlook タブを選択し、代わりにその手順に従います。

新しい Outlook で開封確認メッセージまたは配信確認を要求する方法

  1. 作成中のメッセージで、リボンの [オプション ] タブに移動します。
  2. リボンの [追跡 ] で、[ 配信確認書の要求 ] ボックスまたは [ 開封確認メッセージの要求 ] ボックスをオンにします。

[ オプション] にこれらの選択肢が表示されない場合は、リボンの右端にある [その他のオプション ] を選択し、目的のオプションを選択します。

新しい Outlook で開封確認の要求に応答する方法を選択する

新しい Outlook が開封確認要求に応答する方法を選択するには、次の手順を実行します。

  1. [設定]>[メール>メッセージ処理] を選択します。
  2. [ 開封確認] で、開封確認のリクエストに応答する方法を選択します。

Outlook for Mac で開封確認メッセージまたは配信通知を要求する