障碍のある方に対する、Outlook メールのアクセシビリティを高める

適用先
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このトピックでは、アクセシビリティの高いメール メッセージを作成し、障碍のあるユーザーを含むすべてのユーザーがコンテンツのロックを解除する方法について段階ごとの手順を説明します。

たとえば、アクセシビリティ チェックを使用して、メール メッセージの作成中にアクセシビリティの問題に対処する方法を学びます。 また、画像に代替テキストを追加して、スクリーン リーダーを使用しているユーザーが画像の内容を聞くことができるようにする方法についても説明します。 また、フォント、色、スタイルを使用して、メール メッセージの包括性を最大限に高めるために送信する前に読むこともできます。

この記事の内容

Outlook for Windows での作業中にアクセシビリティ チェックを行う

アクセシビリティ チェックは、コンテンツを確認し、発生したアクセシビリティの問題にフラグを設定するツールです。 各問題が障碍のあるユーザーにとって潜在的な問題になる理由について説明します。 アクセシビリティ チェックでは、表示された問題の解決方法も提案されます。

新しい Outlook と従来の Outlook では、メールの作成時にバックグラウンドでアクセシビリティ チェックが自動的に実行されます。 アクセシビリティ チェックでアクセシビリティの問題が検出された場合、メール ヒントは、電子メールを送信する前に問題を確認して修正するための便利なナッジを提供します。

Outlook for Windows のアクセシビリティに関する問題のメール ヒント

新しい Outlook と従来の Outlook では、アクセシビリティ通知とアクセシビリティ チェックの動作方法を定義できます。 [ファイル>オプション>アクセシビリティ] を選択し、作業中、特定のシナリオ、またはアクセシビリティ チェックを手動で起動した場合にのみメール ヒントでアクセシビリティ通知を表示するかどうかを選択します。

既定のオプションでは、特定のシナリオでアクセシビリティ通知を表示します。 アクセシビリティの問題が検出された場合は、提案を確認して問題を修正するための案内を示すメール ヒントが表示されます。

Outlook for Windows のアクセシビリティ チェック オプション。

次のオプションが使用できます。

  • 作業中にアクセシビリティ警告を表示する

  • 次の場合にアクセシビリティ警告を表示する:

    • 少なくとも 1 人の受信者がアクセシビリティ対応のコンテンツを優先
    • メッセージの作成に暗い背景を使用します。 黒のテーマでダーク モード (このテーマの既定値) を有効にして作成している場合、アクセシビリティ チェックが実行されますが、通知はテキストのコントラストが不十分な場合にのみ表示されます。 その他の問題は [ アクセシビリティ] ウィンドウに引き続き表示されますが、メール ヒントは表示されません。
    • 大勢の対象ユーザーへのメッセージの作成
    • 受信者が 1 人以上 my organization 外にいる
    • 重要度の高いメッセージの作成

  • アクセシビリティ チェックを開いた場合にのみアクセシビリティ警告を表示する

アクセシビリティ チェックを手動で起動するには、[レビュー]>[アクセシビリティ チェック] を選択します。 [ アクセシビリティ] ウィンドウが開き、アクセシビリティの問題を確認して修正できるようになりました。 詳細については、「 アクセシビリティ チェックを使用してアクセシビリティを改善する」を参照してください。

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Outlook for Windows でテーブルを使用しない

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、可能であれば表の使用を避け、見出しやバナー付きの段落など、別の方法でデータを表示してください。 固定幅の表は、拡大鏡を使用するユーザーにとっては読みにくい可能性があります。そのような表はコンテンツを特定のサイズに強制するためです。 これにより、フォントが非常に小さくなり、特にモバイル デバイスでは、拡大鏡のユーザーは水平方向にスクロールする必要があります。

テーブルを使う必要がある場合は、次のガイドラインに沿って、テーブルが可能な限りアクセシビリティ対応であることを確認してください。

  • 固定幅の表は避けてください。
  • スマートフォンやタブレットを含むすべてのデバイスでテーブルが正しくレンダリングされることを確認します。
  • テーブルにハイパーリンクがある場合は、リンク テキストを編集して、意味があり、文の途中で中断しないようにします。
  • メールが拡大鏡で読みやすいことを確認してください。 メールの下書きを自分に送信し、モバイル デバイスで表示することで、ユーザーが電話でメールを水平方向にスクロールする必要がないようにします。
  • テーブル ヘッダーを使用します。
  • イマーシブ リーダーを使用してアクセシビリティをテストします。

テーブルに見出しを使用する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、スクリーン リーダーはテーブルのセルをカウントすることで、テーブル内の位置を追跡します。 テーブルが別のテーブル内にネストされている場合、またはセルが結合または分割されている場合、スクリーン リーダーはカウントを失い、それ以降のテーブルに関する有用な情報を提供できません。 表に空白のセルがあると、スクリーン リーダーを使用しているユーザーは表にそれ以上何もないと誤解する可能性があります。 データのみに単純なテーブル構造を使用し、列ヘッダー情報を指定します。 また、スクリーン リーダーは行と列を識別するためにヘッダー情報を使用します。

テーブルに分割セル、結合セル、または入れ子になったテーブルが含まれていないことを確認するには、 アクセシビリティ チェックを使用します。

  1. テーブル内の任意の場所にカーソルを置きます。
  2. [表の デザイン ] タブの [ 表スタイルのオプション ] グループで、[ ヘッダー行 ] チェック ボックスをオンにします。
  3. 列見出しを入力します。

Outlook のリボンで選択されている [表のヘッダー] オプション。

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Windows 版 Outlook で組み込みの見出しとスタイルを使用する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、見出しは視覚と支援技術の両方でスキャンされることを目的としています。 見出しはメール セクションの内容を説明するものにするのが理想的です。 組み込みの見出しスタイルを使用し、説明的な見出しテキストを作成して、スクリーン リーダー ユーザーがメッセージの構造を簡単に判断し、見出しをナビゲートできるようにします。

規定された論理的順序で見出しを並べます。 たとえば、 見出し 1 の後に見 出し 2 を使用します。 メールの情報を小さなチャンクに整理します。 理想的には、各見出しに含まれる段落が 2、3 個だけになるようにします。

見出しとスタイルを使用する方法の詳細な手順については、「 スタイルを使用してメール メッセージを書式設定する」を参照してください。

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Outlook for Windows で段落バナーを作成する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、見出しを使用してメール メッセージの内容を整理するだけでなく、段落バナーを作成することもできます。 段落バナーでは、背景カラー ブロックがメール メッセージの幅全体に広がり、バナー内のテキストを強調表示します。 これは、表に代わるコンテンツを整理および分離するための優れた代替手段です。

  1. バナー テキストを選択します。
  2. [テキストの書式設定] タブを選択します。
  3. [ 段落 ] グループで、 Outlook で段落に網かけを付けるためのボタンを選択します。網かけ、目的の色を選択します。

Outlook のカラー バナー付きの段落。

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Outlook for Windows でビジュアルに代替テキストを追加する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、代替テキストは、画面を見ることができないユーザーが画像、図形、SmartArt グラフィック、グラフ、その他のビジュアルの重要な内容を理解するのに役立ちます。 代替テキストでは、画像について簡単に説明し、その意図をメンションします。 スクリーン リーダーはテキストを読み上げて、画像を見ないユーザーに画像を説明します。

代替テキストを追加する手順については、「 図形、図、グラフ、SmartArt グラフィック、またはその他のオブジェクトに代替テキストを追加する」を参照してください。

代替テキストの書き方の詳細については、「 効果的な代替テキストを記述するために必要なすべてのこと」を参照してください。 ビジュアル コンテンツには、画像、SmartArt グラフィック、図形、グループ、グラフ、埋め込みオブジェクト、インク、ビデオが含まれます。

不足している代替テキストを検索するには、新しい Outlook または従来の Outlook で アクセシビリティ チェックを使用します。

注

  • オーディオおよびビデオ コンテンツについては、代替テキストに加えて、聴覚に障碍のあるユーザー向けのクローズド キャプションを含めます。
  • 重要な情報を伝達する唯一の方法として、画像にテキストを使用するのは避けてください。 テキストを含む画像を使用する必要がある場合は、メール メッセージでそのテキストを繰り返します。

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Outlook for Windows でアクセシビリティ対応のハイパーリンク テキストとポップ ヒントを追加する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、スクリーン リーダーを使用するユーザーがリンクの一覧をスキャンすることがあります。 リンクは、リンク先の情報を明確かつ正確に伝える必要があります。 たとえば、"ここをクリック"、"このページを参照"、"ここに移動"、"詳細情報" などのリンク テキストは使用しないでください。代わりに、目的地のページの完全なタイトルを含めます。 また、ハイパーリンクを含むテキストや画像の上にカーソルを移動すると表示されるヒントを追加することもできます。

ヒント

ハイパーリンクのリンク先ページのタイトルがページ上の内容を正確に要約している場合は、それをハイパーリンク テキストに使用します。 たとえば、次のハイパーリンク テキストはリンク先ページのタイトルと一致します。 Microsoft テンプレートを使用してさらに作成します。

ハイパーリンクとヒントを作成する手順については、「 ハイパーリンクを作成または編集する」を参照してください。

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Outlook for Windows でアクセシビリティ対応のフォント形式と色を使用する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、アクセシビリティ対応のフォントを使用しても、視覚障穣のあるユーザーや視覚障碍のあるユーザーなど、メール メッセージを読むすべてのユーザーの読み取り速度が制限されたり遅くなったりすることはありません。 適切なフォントを使用すると、メール メッセージの読みやすさと読みやすさが向上します。

既定のフォントを変更する方法については、「 Outlook で既定のフォントを変更または設定する」を参照してください。

アクセシビリティの高いフォント書式を使用する

読み取りの負荷を軽減するには、Arial や Calibri などの使い慣れたサンセリフ フォントを選択します。 すべて大文字にしたり、過剰な斜体または下線を使用したりしないでください。

視覚障害のある人は、特定の色が伝える意味を見逃す可能性があります。 たとえば、色分けされたハイパーリンク テキストに下線を追加すると、色覚特性のあるユーザーが、たとえ色が見えなくてもテキストがリンクされていることを知ることができます。 見出しには、太字の追加または大きなフォントの使用を検討してください。

  1. テキストを選択します。
  2. [テキストの書式設定] タブを選択します。
  3. フォントの種類、サイズ、スタイル、色のオプションを提供する [フォント] グループで、新しい Outlook または従来の Outlook で書式設定の選択肢を選択します。

Outlook の [テキスト グループの書式設定] をクリックします。

アクセシビリティの高いフォントの色を使用する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、メールのテキストがハイ コントラスト モードで読み取れる必要があります。 たとえば、明るい色、または色スペクトルの反対側にある高コントラストの配色を使用します。 白黒の配色は、色覚障碍のある方にテキストと図形を区別しやすくします。

ハイ コントラスト モードでテキストが適切に表示されるようにするには、フォントの色の [自動 ] 設定を使用します。 不十分な色のコントラストを見つけるには、 アクセシビリティ チェックを使用します。

  1. テキストを選択します。
  2. [ メッセージ] を選択します。
  3. Outlook のリボンにある [フォント] グループの [フォントの色] ボタンを選択します。フォントの色。
  4. [自動] を選択します。

Outlook の [フォントの色] メニュー。

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Outlook for Windows でアクセシビリティ対応のリストを作成する

スクリーン リーダーがメールを読みやすくするために、メール内の情報を箇条書きや番号付きリストなどの小さなチャンクに整理します。

リストを作成する手順については、「 番号付きまたは箇条書きをメッセージに追加する」を参照してください。

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Outlook for Windows で文と段落の間隔を調整する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、失読症の人は、ページ上のテキストが "一緒に泳ぐ" (1 行のテキストを下の行に圧縮すること) の画面を表現します。 多くの場合にテキストが結合されたり歪んだりして見えます。 読み上げの負荷を軽減するには、文と段落の間の空白を増やすことができます。

  1. テキストを選択します。
  2. [テキストの書式設定] タブを選択します。
  3. [段落] グループで、ダイアログ起動ツール ボタン 右下隅の [段落設定] 起動ツール ボタンを選択します。
    Outlook のリボンの [段落] グループ。
  4. [ インデントと行間隔 ] タブの [ 行間隔 ] で目的の間隔オプションを選択し、[ OK] を選択します。

Outlook の [段落] ダイアログ ボックス。

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Outlook for Windows でアクセス可能なメールを要求する

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、アクセシビリティの高いコンテンツを受け取ることをメールの送信者に知らせます。

  1. Web 上のアカウントの詳細に移動するには、Outlook で [ファイル>情報] を選択し、[アカウント設定] で [Web 上のこのアカウントにアクセスする] の下にあるリンクをクリックします。 ブラウザーで Outlook on the web が開きます。
  2. Outlook on the web の [ファイル] タブで、[ 設定] を選択し、[アクセシビリティ] を選択します。 [ 全般 ] タブで。
  3. アクセシビリティ対応のコンテンツを要求するには、[ アクセシビリティ対応のコンテンツを送信するように送信者に依頼する] を選択します。 設定 ウィンドウを 閉じます。

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Outlook for Windows でイマーシブ リーダーを使用してアクセシビリティをテストする

新しい Outlook for Windows または従来の Outlook for Windows では、イマーシブ リーダーでメールを読み上げ、どのように聞こえるかチェックしてみてください。

  1. メール メッセージの [メッセージ] タブで、イマーシブ リーダー ボタンを選択しますイマーシブ リーダー。
  2. [イマーシブ リーダー] タブで、[音声読み上げ] ボタンの [音声読み上げ] を選択します。
  3. イマーシブ リーダーを終了するには、[閉じる イマーシブ リーダー] を選択します。

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関連項目

ビデオ: メールのアクセシビリティを強化する

アクセシビリティ ​​チェックを使用してアクセシビリティを改善する

アクセシビリティ チェックのルール

障碍のある方のためにアクセシビリティの高い Word 文書を作成する

障碍のある方のためにアクセシビリティの高い Excel 文書を作成する

障碍のある方のためにアクセシビリティの高い PowerPoint プレゼンテーションを作成する

障碍のある方向けのテクニカル サポート

Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍をお持ちの場合、またはアクセシビリティに関する質問がある場合は、 Microsoft Disability Answer Desk に技術サポートを依頼してください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。

政府機関、商用、または企業のユーザーの場合は、 Enterprise Disability Answer Desk にお問い合わせください。