Office Accessibility
Outlook とメール
Outlook とメール
障碍のある方に対する、Outlook メールのアクセシビリティを高める
適用先
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このトピックでは、メール メッセージをアクセシビリティ対応にし、障閨のあるユーザーを含むすべてのユーザーにコンテンツのロックを解除する方法について詳しく説明します。

たとえば、電子メール メッセージの作成中にアクセシビリティチェックを使用してアクセシビリティの問題に対処する方法について説明します。 また、スクリーン リーダーを使用しているユーザーが画像の内容を聞くことができるように、代替テキストを画像に追加する方法についても説明します。 また、フォント、色、スタイルを使用して、メール メッセージを送信する前に、メール メッセージの包括性を最大化する方法についても説明します。

この記事の内容

Outlookfor Windows での作業中にアクセシビリティを確認する

アクセシビリティ チェッカーは、コンテンツをレビューし、アクセシビリティの問題にフラグを設定するツールです。 各問題が障害を持つ人にとって潜在的な問題である可能性がある理由について説明します。 アクセシビリティ チェックでは、表示される問題を解決する方法も示されています。

新しい Outlook と従来の Outlook では、電子メールを作成するときに、アクセシビリティ チェックがバックグラウンドで自動的に実行されます。 アクセシビリティ チェックでアクセシビリティの問題が検出された場合は、メールを送信する前に問題を確認して修正するための便利なナッジが提供されます。

Outlook for Windows のアクセシビリティに関する問題のメール ヒント

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、Internet Explorer 9 のいずれかをインストールしてください。

新しい Outlook と従来の Outlook では、アクセシビリティ通知とアクセシビリティ チェッカーのしくみを定義できます。 [ファイル > オプション] > [アクセシビリティ ] を選択し、作業中、特定のシナリオで、またはアクセシビリティ チェックを手動で起動した場合にのみ、メール ヒントを介してアクセシビリティ通知を表示するかどうかを選択します。

既定のオプションは、特定のシナリオでアクセシビリティ通知を表示することです。 アクセシビリティの問題が検出された場合は、提案を確認して問題を解決するためのヒントがメール ヒントに表示されます。

Outlook for Windows のアクセシビリティ チェック オプション。

次のオプションが使用できます。

  • 作業中にアクセシビリティに関する警告を表示する

  • 次の場合にアクセシビリティに関する警告を表示します。

    • 少なくとも 1 人の受信者がアクセス可能なコンテンツを好む 

    • 暗い背景を使用してメッセージを作成する。 ダーク モードが有効になっている黒いテーマ (このテーマの既定値) で作成している場合、アクセシビリティ チェックは実行されますが、テキストのコントラストが不十分な場合にのみ通知が表示されます。 その他の問題は引き続き [ アクセシビリティ ] ウィンドウに表示されますが、メール ヒントは表示されません。

    • 多くのユーザーにメッセージを作成する

    • 少なくとも 1 人の受信者が自分のorganizationの外部にいる

    • 重要度の高いメッセージの作成

  • アクセシビリティ チェックを開いたときだけアクセシビリティの警告を表示する

アクセシビリティ チェックを手動で起動するには、[ 確認 ]> [ アクセシビリティの確認] を選択します。 [ アクセシビリティ ] ウィンドウが開き、アクセシビリティの問題を確認して修正できるようになりました。 詳細については、「アクセシビリティ チェックを使用してアクセシビリティを向上させる」を参照してください。

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Outlookfor Windows でテーブルを使用しないようにする

Windows 用の新しい Outlook または従来の Outlook for Windows では、可能であればテーブルを使用しないようにし、見出しやバナーを含む段落などの別の方法でデータを表示します。 幅が固定されたテーブルは、拡大鏡を使用するユーザーにとって読みにくい場合があります。このようなテーブルはコンテンツを特定のサイズに強制するためです。 これによりフォントが非常に小さくなり、拡大鏡のユーザーは特にモバイル デバイスで水平方向にスクロールします。

テーブルを使用する必要がある場合は、次のガイドラインを使用して、テーブルが可能な限りアクセス可能であることを確認します。

  • 固定幅テーブルは使用しないでください。

  • スマートフォンやタブレットなど、すべてのデバイスでテーブルが正しくレンダリングされていることを確認します。

  • 表にハイパーリンクがある場合は、リンク テキストを編集して、文の途中で区切りを付けないようにします。

  • 電子メールが拡大鏡で簡単に読まれていることを確認します。 たとえば、メールの下書きを自分に送信し、モバイル デバイスで表示して、ユーザーが電話でメールを水平方向にスクロールする必要がないことを確認します。

  • テーブル ヘッダーを使用します。

  • イマーシブ リーダーを使用してアクセシビリティをテストします。

テーブルに見出しを使用する

Windows または従来の Outlook for Windows の新しい Outlook では、スクリーン リーダーはテーブル セルをカウントすることで、テーブル内の場所を追跡します。 表が入れ子になっていたり、セルが結合または分割されていると、スクリーン リーダーはカウントがわからなくなり、その位置以降の表について有用な情報を提供できなくなります。 表に空白のセルがあると、スクリーン リーダーを使用しているユーザーは表にそれ以上何もないと誤解する可能性があります。 データに対してのみ単純なテーブル構造を使用し、列ヘッダー情報を指定します。 また、スクリーン リーダーは行と列を識別するためにヘッダー情報を使用します。

テーブルに分割セル、結合セル、または入れ子になったテーブルが含まれていないことを確認するには、 アクセシビリティ チェックを使用します。

  1. テーブル内の任意の場所にカーソルを置きます。

  2. [ テーブル デザイン ] タブの [ テーブル スタイル オプション] グループで、[ ヘッダー行 ] チェック ボックスをオンにします。

  3. 列見出しを入力します。

Outlook のリボンで選択されている [テーブル ヘッダー] オプション。

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Outlookfor Windows で組み込みの見出しとスタイルを使用する

Windows または従来の Outlook for Windows の新しい Outlook では、見出しは視覚的にも支援技術でもスキャンされます。 理想的には、見出しはメール セクションの内容を説明します。 組み込みの見出しスタイルを使用し、わかりやすい見出しテキストを作成して、スクリーン リーダー ユーザーがメッセージの構造を判断し、見出しを移動しやすくします。

規定された論理的順序で見出しを並べます。 たとえば、見出し 1 と見出し 2 を使用します。 メール内の情報を小さなチャンクに整理します。 理想的には、各見出しに含まれる段落が 2、3 個だけになるようにします。

見出しとスタイルを使用する方法の詳細な手順については、「スタイルを使用してメール メッセージを書式設定する」を参照してください。

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Windows 用の Outlookで段落バナーを作成する

Windows または従来の Outlook for Windows の新しい Outlook では、見出しを使用してメール メッセージ内のコンテンツを整理するだけでなく、段落バナーを作成することもできます。 段落バナーでは、背景色ブロックがメール メッセージの幅全体に広がり、バナー内のテキストが強調表示されます。 これは、コンテンツを整理して分離するためのテーブルに代わる優れた代替手段です。

  1. バナー テキストを選択します。

  2. [テキストの書式設定] タブを選択します。

  3. [ 段落 ] グループで、[ Outlook で段落を網掛けするためのボタン。 (網かけ)] を選択し、目的の色を選択します。

Outlook でカラー バナーを含む段落。

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Outlookfor Windows のビジュアルに代替テキストを追加する

Windows 用の新しい Outlook または従来の Outlook for Windows では、代替テキストを使用すると、画面を見ることができないユーザーは、画像、図形、SmartArt グラフィックス、グラフ、その他のビジュアルで何が重要であるかを理解するのに役立ちます。 代替テキストで、画像を簡単に説明し、その意図をメンションします。 スクリーン リーダーはテキストを読み、画像を表示できないユーザーに画像を説明します。

代替テキストを追加する手順については、「 図形、図、グラフ、SmartArt グラフィック、またはその他のオブジェクトに代替テキストを追加する」を参照してください。

代替テキストを記述する方法の詳細については、「有効な代替テキストを記述するために知っておくべきことすべて」を参照してください。 ビジュアル コンテンツには、画像、SmartArt グラフィック、図形、グループ、グラフ、埋め込みオブジェクト、インク、ビデオが含まれます。

代替テキストが見つからない場合は、新しい Outlookまたは従来の Outlook で アクセシビリティ チェックを使用します。

注: 

  • オーディオおよびビデオ コンテンツの場合は、代替テキストに加えて、聴覚障碍のあるユーザーや聴覚障碍のあるユーザー向けのクローズド キャプションが含まれます。

  • 重要な情報を伝達する唯一の方法として、画像にテキストを使用するのは避けてください。 テキストを含む画像を使用する必要がある場合は、電子メール メッセージでそのテキストを繰り返します。

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Windows 用の Outlookでアクセシビリティ対応のフォント形式と色を使用する

Windows または従来の Outlook for Windows の新しい Outlook では、アクセシビリティ対応フォントは、視覚障碍や視覚障碍のあるユーザーや視覚障碍のあるユーザーなど、電子メール メッセージを読むユーザーの読み取り速度を除外したり遅くなったりすることはありません。 適切なフォントを使用すると、メール メッセージの読みやすさと読みやすさが向上します。

既定のフォントを変更する方法については、「Outlook で既定のフォントを変更または設定する」を参照してください。

アクセシビリティの高いフォント書式を使用する

読み取り負荷を軽減するには、Arial や Calibri などの使い慣れた sans serif フォントを選択します。 すべて大文字にしたり、過剰な斜体または下線を使用したりしないでください。

視覚障害を持つ人は、特定の色によって伝えられる意味を見逃す可能性があります。 たとえば、色覚障碍のある方が、色がわからない場合でも、リンクされたテキストがあることがわかるように、色が使用されたハイパーリンク テキストに下線を追加します。 見出しには、太字の追加または大きなフォントの使用を検討してください。

  1. テキストを選択します。

  2. [テキストの書式設定] タブを選択します。

  3. フォントの種類、サイズ、スタイル、色のオプションを提供する [ フォント ] グループで、新しい Outlook または従来の Outlook で書式設定の選択肢を選択します。

Outlook でテキスト グループの書式設定を行います。

アクセシビリティの高いフォントの色を使用する

Windows または従来の Outlook for Windows の新しい Outlook では、メール内のテキストをハイ コントラスト モードで読み取ることができる必要があります。 たとえば、明るい色、または色スペクトルの反対側にある高コントラストの配色を使用します。 白黒の配色は、色覚障碍のある方にテキストと図形を区別しやすくします。

ハイ コントラスト モードでテキストが適切に表示されるようにするには、フォントの色の 自動 設定を使用します。 色のコントラストが不十分な場合は、 アクセシビリティ チェックを使用します。

  1. テキストを選択します。

  2. [ メッセージ] を選択します。

  3. [ フォント ] グループで、[ Outlook のリボンの [フォントの色] ボタン。 (フォントの色)] を選択します。

  4. [自動] を選択します。

Outlook の [フォントの色] メニュー。

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Outlookfor Windows でアクセス可能なリストを作成する

スクリーン リーダーがメールを読みやすくするには、メール内の情報を箇条書きや番号付きリストなどの小さなチャンクに整理します。

リストを作成する手順については、「番号付きリストまたは箇条書きをメッセージに追加する」を参照してください。

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Windows 用の Outlookの文と段落間のスペースを調整する

Windows または従来の Outlook for Windows の新しい Outlook では、失読症のユーザーは、ページにテキストが "一緒に泳ぐ" と表示されている (1 行のテキストを以下の行に圧縮する) と説明します。 多くの場合にテキストが結合されたり歪んだりして見えます。 読み取り負荷を減らすために、文と段落の間の空白を増やすことができます。 

  1. テキストを選択します。

  2. [テキストの書式設定] タブを選択します。

  3. [ 段落 ] グループで、グループの右下隅にあるダイアログ ボックス起動ツール ボタンを選択してグループを展開します。 [段落] ダイアログ ボックスが開き、[インデントと行間隔] タブが表示されます。

    Outlook のリボンの段落グループ。

  4. [ 間隔] で、目的の間隔オプションを選択し、新しい Outlookまたは従来の Outlook で [OK] を選択します。

Outlook の [段落] ダイアログ ボックス。

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Outlookfor Windows でアクセス可能な電子メールを要求する

Windows または従来の Outlook for Windows の新しい Outlook で、メールを送信するユーザーに、アクセス可能なコンテンツを受け取る必要があることを知らせます。

  1. Web 上のアカウントの詳細に移動するには、[ Outlook] で [ ファイル > 情報] を選択し 、[アカウント設定] の [ Web でこのアカウントにアクセスする] のリンクをクリックします。  ブラウザーでOutlook on the webが開きます。

  2. Outlook on the webで、[ アクセシビリティ設定] に移動し、[全般 ]> [ アクセシビリティ] 設定アイコン > 選択します。

  3. アクセシビリティの高いコンテンツを要求するには、[アクセシビリティに対応したコンテンツを送信するよう送信者に依頼する] チェック ボックスをオンにします。 次に 、[設定] ウィンドウを閉じます。

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Outlookfor Windows のイマーシブ リーダーを使用してアクセシビリティをテストする

Windows 用の新しい Outlook または従来の Outlook for Windows で、イマーシブ リーダーを使用してメールを読んで、どのように聞こえるかをチェックしてみてください。

  1. メール メッセージで、[メッセージ > イマーシブ リーダー] を選択します。

  2. [イマーシブ リーダー] タブで、[読み上げ] を選択します。

  3. イマーシブ リーダーを終了するには、[イマーシブ リーダーを閉じる] を選択します。

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関連項目

ビデオ: メールのアクセシビリティを強化する

アクセシビリティ ​​チェックを使用してアクセシビリティを改善する

アクセシビリティ チェックのルール

障碍のある方のためにアクセシビリティの高い Word 文書を作成する

障碍のある方のためにアクセシビリティの高い Excel 文書を作成する

障碍のある方のためにアクセシビリティの高い PowerPoint プレゼンテーションを作成する

障碍のある方向けのテクニカル サポート

Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。

政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。

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