ブロックまたは許可 (迷惑メール設定)

適用先
Outlook on the web for Exchange Server 2016 Outlook on the web for Exchange Server 2019 Outlook Web App

[ブロック] または [許可] 設定を使用すると、信頼できるメール アドレスとドメインのリストを作成し、管理することで、不要なメール メッセージや迷惑なメール メッセージを制御するのに役立ちます。

この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行している電子メール サーバーを管理する組織で使用される Outlook Web App 用です。 Microsoft 365、または Exchange Server 2016 または 2019 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。 Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

注

これらの手順は、新しい Outlook for Windows には適用されません。 新しい Outlook トグルがオンかオフかを確認します。 有効になっている場合は、「 Outlook で迷惑メールとスパムをフィルター処理する」に移動してください。

迷惑メールを管理する

  1. 画面上部の [設定] アイコン>メール] を選択します。

  2. [オプション] の [ブロックまたは許可] を選びます。

  3. メール アドレスとドメインを管理するためのブロックまたは許可の設定を次に示します。

    設定 説明
    [電子メールを [迷惑メール] に移動しない] 迷惑メール フィルターをオフにする場合に、このオプションを選びます。 このオプションを選んだ場合、このページにある他のオプションはいずれも使えなくなります。
    警告:このオプションを選択した場合、管理者が迷惑メール フォルダーに移動するように管理者が設定したスパム処理の場合に、Exchange Online Protectionによってスパムとして検出された電子メールは受信トレイEmail配信されます。
    [迷惑メールを自動的にフィルター処理する] 迷惑メール フィルターを使う場合に、このオプションを選びます。 管理者によって設定されている迷惑メール フィルターに加えて、このフィルターが適用されます。
    [差出人と宛先のセーフリスト] 信頼できる差出人と受信者は、電子メールを [迷惑メール] フォルダーに流用したくないドメインおよびユーザーのEmailです。 信頼できる差出人と拒否する宛先を、このリストに追加します。 詳細については、「差出人と宛先のセーフ リスト」を参照してください。
    [連絡先からのメールを信頼する] このチェック ボックスをオンにした場合は、連絡先フォルダーにある任意のアドレスからのメールは安全なメールとして扱われます。 詳細については、「差出人と宛先のセーフ リスト」を参照してください。
    [受信拒否リスト] 拒否される差出人は、送信されたメール メッセージを受信しない対象のドメインとユーザーです。 受信拒否リストに登録されているメール アドレスまたはドメインから受信するメッセージは、[迷惑メール] に直接送信されます。 詳細については、「受信拒否リスト」を参照してください。
    [差出人セーフ リストおよび宛先セーフ リストに登録されていない送信者からのメールや組織外の送信者からのメールを信頼しない] この設定を使用すると、[信頼できる差出人と受信者] および [受信拒否リスト] に加えて、すべてのメールを迷惑メールとして扱うことができます。 詳細については、「受信拒否リスト」を参照してください。

差出人と宛先のセーフリスト

信頼できる差出人は、常にメール メッセージを受信するユーザーとドメインです。 信頼できる宛先はブロックしない宛先 (通常は、所属グループ) です。 差出人と宛先のセーフリストに含まれるメール アドレスまたはドメインから受信されるメッセージが、[迷惑メール] フォルダーに送信されることはありません。

重要:メールボックスをホストするサーバーには、メールボックスに届く前にメッセージをブロックする迷惑メール フィルターが設定されている場合があります。

差出人またはドメインを信頼できる差出人のリストに追加する

  1. Outlook Web App にサインインします。 ヘルプについては、「Outlook Web App の概要」を参照してください。

  2. ページの上部で、[設定: プロファイルの更新、ソフトウェアのインストール、クラウド>メールへの接続] を選択します。

  3. [オプション] の [ブロックまたは許可] を選びます。

  4. [信頼できる差出人と受信者] にエントリを追加するには、[ここに送信者またはドメインを入力する] テキスト ボックスに安全としてマークするメール アドレスまたはドメインを入力して Enter キーを押すか、テキスト ボックスの横にある [新しいフォルダーの作成] アイコンを選択します。

    • たとえば、アドレスの最後が contoso.com のすべてのメールを信頼できるものとしてマークするには、テキスト ボックスに「contoso.com」と入力します。
    • 信頼できるものとして特定のユーザーをマークするには、そのユーザーの完全なメール アドレスを入力します。 たとえば、 KatieJ@contoso.com からのすべてのメッセージを安全なものとしてマークするには、テキスト ボックスに「 KatieJ@contoso.com 」と入力します。

  5. (省略可能) 連絡先フォルダーのアドレスから送信されたメールをすべて安全なメールとして扱うには、[連絡先からのメールを信頼する] チェック ボックスをオンにします。

  6. [保存] を選び、変更内容を保存します。

差出人またはドメインを信頼できる差出人のリストから削除する

  1. [差出人と宛先のセーフ リスト] からエントリを削除するには、該当するエントリを選び、[削除] を選びます。
  2. [保存] を選び、変更内容を保存します。

信頼できる差出人のリストの差出人またはドメインを編集する

  1. [信頼できる差出人と宛先] のエントリを変更するには、エントリを選択し、[編集] を選択します。
  2. 変更を加えたら、[保存] を選び、変更内容を保存します。

受信拒否リスト

受信拒否リストには、メール メッセージの受信拒否対象となるユーザーとドメインが示されます。 受信拒否リストに示されるメール アドレスまたはドメインから受信されるメッセージは、[迷惑メール] フォルダーに直接送信されます。

受信拒否リストに差出人またはドメインを追加する

  1. Outlook Web App にサインインします。 ヘルプについては、「Outlook Web App の概要」を参照してください。

  2. ページの上部で、[設定: プロファイルの更新、ソフトウェアのインストール、クラウド>メールへの接続] を選択します。

  3. [アカウント] の [ブロックまたは許可] を選びます。

  4. [受信拒否リスト] にエントリを追加するには、[ここに送信者またはドメインを入力する] ボックスにブロックするメール アドレスまたはドメインを入力し、Enter キーを押すか、テキスト ボックスの横にある [新しいフォルダーの作成] アイコンを選択します。

    • たとえば、contoso.com で終わるアドレスからのすべてのメールをブロックするには、ボックスに「 contoso.com 」と入力します。
    • 特定のユーザーをブロックするには、そのユーザーの完全なメール アドレスを入力します。 たとえば、 KatieJ@contoso.com からのすべてのメッセージをブロックするには、ボックスに「 KatieJ@contoso.com 」と入力します。

  5. (省略可能) 差出人セーフ リストと宛先セーフ リストに登録されていない送信者、または組織外の差出人から送信されたメールをすべて迷惑メールとして扱うには、[差出人セーフ リストおよび宛先セーフ リストに登録されていない送信者からのメールや組織外の送信者からのメールを信頼しない] チェック ボックスをオンにします。

  6. [保存] を選び、変更内容を保存します。

差出人またはドメインを受信拒否リストから削除する

  1. [ 受信拒否 リスト] からエントリを削除するには、エントリを選択して [ 削除] を選択します。
  2. [保存] を選び、変更内容を保存します。

[受信拒否リスト] で送信者またはドメインを編集する

  1. [受信拒否] のエントリを変更するには、エントリを選択し、[編集] を選択します。

    1. 必要な変更を加え、[ 保存] を選択して変更を保存します。