"使用中のファイル" エラーを解決する

デバイスのハードディスクまたはネットワークの場所に保存されている Microsoft 365 ファイルを編集している間、Microsoft 365 アプリは、実際のファイルが格納されているのと同じフォルダーにそのファイルの一時バージョンを配置します。実際のファイルを閉じると、通常、一時ファイルはシステムによって削除されます。

ただし、一時ファイルが削除されない場合があります。多くの場合、この問題は予期しないアプリの終了が原因で発生します。その理由が何であれ、実際のファイルが閉じられた後に一時ファイルが残っている場合、Microsoft 365 は実際のファイルを "ロック済み" と見なし、他の誰もファイルを開く可能性はありません。これにより、ファイルが誰かによる編集のためにロックされていることを示す、"使用中のファイル" のエラーメッセージが表示されます。

次のセクションでは、この状況を修正する方法について説明します。エラーメッセージに名前が示されているユーザーは、ファイルがローカルデバイスまたはネットワークのどちらに保存されているかに応じて、次のいずれかの手順を実行する必要があります。

ローカルハードディスクに保存されているファイルのロックを解除する

まず、ファイルがデバイスで開かれていないこと、別のウィンドウの背後に表示されていないことを確認します。次に、以下の手順に従います。

Windows エクスプローラーアプリを開きます。
エクスプローラーのリボンで、[表示] タブを選択します。
[表示/非表示] グループで、[隠しファイル] が選択されていることを確認します。
問題のあるファイルが保存されているフォルダーに移動します。
ファイル一覧で、一時ファイルを見つけます。 (実際のファイルと同じ名前で、名前の先頭に~$が付いています)。
一時ファイルを選択し、Delete キーを押します。

これで実際のファイルのロックが解除され、編集できるようになります。

ネットワーク上の場所に保存されているファイルのロックを解除する

Windows エクスプローラーアプリを開きます。
エクスプローラーのリボンで、[表示] タブを選択します。
リボンの最後にある [ その他の > オプション] を選択します。
[フォルダーオプション] ダイアログボックスで [表示] タブを選択します。
[詳細設定] で、[保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない (推奨)] オプションをクリアします。警告に応答して [はい ] を選択し、[OK] を選択します。
問題のあるファイルが保存されているネットワーク上のフォルダーに移動します。
ファイル一覧で、一時ファイルを見つけます。 (実際のファイルと同じ名前で、名前の先頭に~$が付いています)。
一時ファイルを選択し、 Delete キーを押します。これで実際のファイルのロックが解除されます。
リボンの [ 表示 ] タブで、[その他の > オプションを表示] を選択します。
[フォルダーオプション] ダイアログボックスで [表示] タブを選択します。
[詳細設定] で、[保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない (推奨)] オプションを選択します。 [OK] を選択します。