デスクトップ上の Outlook からメールに接続する際に問題が発生しましたか? Outlook で問題の原因となっている可能性のある Outlook メール プロファイルのエラーを診断して修正するには、次の手順に従います。
Outlook でプロファイルを修復する
Outlook で、[ファイル] を選びます。
[アカウント設定>Account 設定] を選択します。
[メール] タブで、アカウント (プロファイル) を選択し、[修復] を選択します。
注
Outlook 2016を使用して Exchange アカウントに接続している場合、[修復] オプションは使用できません。
ウィザードのメッセージに従い、完了したら Outlook を再起動します。
Office 更新プログラムを実行して、Outlook および Microsoft 365 用の他のデスクトップ アプリの最新の更新プログラムがあることを確認することもできます。 Office の更新プログラムをインストールします。