最終更新日: 2026 年 2 月 17 日
問題
従来の Outlook のルールを変更した後、次に [仕分けルールと通知] ダイアログを開くと、次のエラーが表示されます。
「サーバーからのルールの読み取り中にエラーが発生しました。 サーバー ルールの形式を認識できませんでした。」
以下に、問題を再現できる一連の手順を示します。 これが唯一の根本原因ではないシナリオではありませんが、この一連の手順が問題の発生につながっている可能性があるかどうかはチェックできます。
- Outlook のリボンで、[移動]>[ルール]>[ルールの管理]& [通知] を選択します。
- [ 新しいルール] を選択してから、[ 他のユーザーのメッセージをフォルダーに移動する] を選択します。
- 条件を選択し、[People] または [パブリック グループ] と [指定したフォルダー] を構成して、[次へ] を選択します。
- アクションを選択し、[ デスクトップ通知の表示] を構成します。 この操作により、ルールのバージョンが上位になります。
- [ ルール設定の完了 ] ダイアログで、[ このルールを有効にする] のチェックを外し、[ 完了] を選択します。
- Outlook のリボンで、[移動]>[ルール]>[ルールの管理]& [通知] を選択します。
- 上記で作成したルールを選択し、[ コピー] を選択して、コピーしたルールを有効にします。
- [ OK ] を選択して [アラートのルール & ] ダイアログを終了します。
- Outlook のリボンで、[移動]>[ルール]>[ルールの管理]& [通知] を選択します。
- 元のルールを開き、[ デスクトップ警告の表示 ] アクションを削除して保存します。
- [ OK ] を選択して [アラートのルール & ] ダイアログを終了します。
- Outlook のリボンで、[移動]>[ルール]>[ルールの管理]& [通知] を選択します。 エラーが再現されます。
状態: 調査中
Outlook チームがこの問題について調査しています。 詳細が分かり次第、このトピックを更新します。
回避策
この問題の唯一の回避策は、すべてのルールを削除し、最初からやり直してルールを再追加することです。 このルールを削除するには、次の 2 つの方法があります。
回避策 #1
Outlook Web App を使用して、すべてのルールを削除します。 詳細については、「 Outlook で仕分けルールを使用してメール メッセージを管理する」を参照してください。
回避策 #2
Outlook のコマンド ライン スイッチを使用して、ルールを削除します。
- 従来の Outlook を閉じます。
- Windows の [スタート] ボタンを右クリックし、[ ファイル名を指定して実行] を選択します。
- コマンド Outlook.exe /cleanrules を入力するか貼り付け、[ OK] を選択します。
その他のリソース
Microsoft Office 製品のコマンド ライン スイッチ
Outlook で仕分けルールを使用してメール メッセージを管理する
