重要
2023 年 2 月 1 日から、ストレージに変更を加えます。 詳細はこちらでご確認ください。
スパム送信者による不正使用から保護するために、Outlook.com では、1 日に送信できるメール メッセージの数と、1 つのメッセージの受信者数を制限します。
最近新しい Outlook.com アカウントを作成した場合、低い送信クォータは一時的な制限であり、システムで信頼性を確立するとすぐに最大制限にアップグレードされます。
Outlook.com メールの制限は何ですか?
Microsoft 365 サブスクライバーの制限は次のとおりです。
1 日あたりの受信者数: 5,000
メッセージ 1 通あたりの最大受信者数: 500
毎日の非リレーションシップ受信者: 1,000
注
- 制限は使用履歴によって異なる場合があり、サブスクライバー以外の場合は低くなります。
- 「無関係受信者」とは、過去に一度もメールを送信したことがない相手をさします。
- サード パーティの接続済みアカウントの送信制限は、サービス プロバイダーによって異なります。
Outlook.com の添付ファイルのサイズ制限は何ですか?
ファイルの添付ファイルサイズの制限は 25 MB です。
OneDrive からのファイルを共有することもできます。 これにより、受信者はより大きなファイルを受信し、リアルタイムで共同作業を行うことができます。 OneDrive ファイルの添付ファイルのサイズ制限は、2 GB です。
詳細については、 Outlook で画像を追加するか、メールにファイルを添付する方法に関するページを参照してください。
送信制限を増やす方法
Microsoft 365 サブスクリプションを利用するだけでなく、次のヒントをお試しください。
- アカウントのすべての情報 (電話番号や代替メール アドレスなど) が更新されていることを確認します。
- アカウントのプロファイル情報 (プロファイル名、写真、生年月日、性別など) が更新されていることを確認します。
- 作成したパスワードが大文字/小文字、数字、特殊文字の組み合わせであることを確認します。
- メールを送信する相手が、Outlook.com の 連絡先 に追加されていることを確認します。
- 連絡先と頻繁に通信します。
- Microsoft Authenticator アプリを使用します。 Microsoft Authenticator を使用すると、すべてのアカウントについて、オンラインで ID をすばやく安全に確認できます。
さらにサポートが必要な場合
「クォータ超過、アカウントがクォータ制限を超えています」については、「 Outlook.com のストレージ制限」を参照してください。
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Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 上記の手順がうまくいかない場合、またはサインインできない場合は、ここをタップまたはクリック します。 |
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Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するその他のヘルプについては、「 アカウント & 課金ヘルプ」を参照してください。 |
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その他の Microsoft 製品やサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらの問題を入力してください。 |
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