重要
Office 2016 と Office 2019 のサポートは、2025 年 10 月 14 日に終了しました。 Microsoft 365 にアップグレードすることで、どんなデバイスでも、どこからでも仕事ができて、かつサポートを受けることができます。
最終更新日: 2024 年 9 月 19 日
問題
新しい Outlook を展開したが、従来の Outlook を構成していない場合は、予期せず [ようこそ] Outlook 2016セットアップ ウィザードが表示されることがあります。
この問題は、次の状況で発生します。
- MAPI アプリケーションが Outlook を介して電子メールを送信する
- Office アプリケーションからの "Outlook でのリンクの共有"
- Windows でファイルを右クリックし、[Send to ->Mail recipient]\(メール受信者に送信\) を選択します
この問題は、新しい Outlook が現在 MAPI 統合をサポートしていないために発生します。 上記のいずれかのエントリ ポイントは、従来の Outlook に電子メールを送信し、まだ構成されていない場合は、"Outlook 2016へようこそ" セットアップ ウィザードが表示されます。
状態: 回避策
新しい Outlook が MAPI 統合のサポートを追加するまでは、MAPI アプリケーションから送信される電子メールを管理するために、従来の Outlook をインストールして構成できます。 クラシック Outlook と新しい Outlook は、同じコンピューターで実行するためにサポートされています。
通常、従来の Outlook を閉じておき、MAPI アプリケーションから電子メールを自動的に送信できるようにする場合は、オンライン モードで実行するように従来の Outlook を構成する必要があります。 オンライン モードで実行するには、キャッシュ モードを無効にします。 詳細については、「 Exchange キャッシュ モードを有効にする」を参照してください。 従来の Outlook がキャッシュ モードで閉じられた場合、従来の Outlook を手動で起動するまでメールは送信されません。
その他のリソース
新しい Outlook と従来の Outlook を並べて実行する
