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Excel ブック、Word 文書、または PowerPoint プレゼンテーションを Excel、Word、または PowerPoint で開こうとすると、次のエラーが発生することがあります。
ファイルが正常なアプリで開かれません。 たとえば、Excel ブックが Excel 2019 で開かないとします。代わりに、別のアプリまたは古いバージョンの Excel で開きます。
ファイルの関連付けの問題を示すエラー。 たとえば、「このファイルには、この操作を実行するためのプログラムが関連付けられていません。プログラムをインストールしてください。または、プログラムが既にインストールされている場合は、[既定のプログラム] コントロール パネルで関連付けを作成してください」のようなエラーが表示されることがあります。
-または-
「このアクションは、現在インストールされている製品に対してのみ有効です。」
注
Excel ブックを開こうとしても空白画面しか開かない場合は、以下を参照してください。 Excel 2016 が開き、空白画面が表示されます。
クイック修復を実行してファイル関連付けの問題を修正する
- [スタート] ボタンを選びます。
- 「コントロール パネル」と入力して選択します。
- [プログラム]>[プログラムと機能] を選択します。
- 次に、修復する Office 製品を選択し、[変更] を選びます。
- [クイック修復] オプションを選び、[修復] を選びます。
Office の修復オプションの詳細については、「 Office アプリケーションを修復する」を参照してください。
それでも問題が解決しない場合は、ファイルを正しいアプリに手動で関連付けてみてください。
手動で正しい Office アプリにファイルを関連付ける
- [スタート] ボタンを選びます。
- 「コントロール パネル」と入力して選択します。
- [プログラム]>[既定のプログラム] を選択します ([既定のプログラム] が表示されない場合は、ウィンドウの右上隅にある検索ボックスに入力して、[Enter] を選択します)。
- [ ファイルの種類またはリンクの種類の既定値に設定する] で、ファイルの種類を入力し、既定値を選択します。
- [OK] を選択します。
ヒント
その他の Office アプリでも、この処理を繰り返すことができます。
複数のバージョンの Office を使用している場合
不要なバージョンのアンインストールを検討してください。 そのためには、次の手順を実行します。
- [スタート] ボタンを選びます。
- 「コントロール パネル」と入力して選択します。
- [ プログラムのアンインストール ] を選び、削除する Office のバージョンを選びます。
- [アンインストール] を選択します。
- コンピューターを再起動します。
コンピューターにインストールしている Office バージョンの数が多すぎると、意図していないバージョンの Office でファイルが開くなど、問題が発生することがあります。
ヒント
すべてのバージョンの Office を削除し、それから必要なバージョンだけを再インストールすると、最良の結果が得られることもあります。
他のすべてが失敗した場合
最初にアプリを開いて、そこからファイルを開くことで、ファイルを開くことができます。 そのためには、次の手順を実行します。
- ドキュメントへのアクセスに必要なプログラム (Word、Excel、PowerPoint など) を起動します。
- プログラムが開いたら、[ ファイル>開く] を選択し、ファイル ナビゲーターでファイルを見つけて開きます。
Office についてさらに質問がある場合
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