インターネットやその他の安全でない可能性のある場所からの Files には、コンピューターに害を及ぼす可能性のあるウイルス、ワーム、またはその他の種類のマルウェアが含まれている可能性があります。 このような安全でない可能性のある場所にあるファイルは、コンピューターを保護するために読み取り専用として保護ビューで開かれます。 保護ビューを使用すると、ファイルを読み取り、その内容を確認し、リスクを軽減しながら編集を有効にすることができます。
注
コンピューターで Application Guard for Microsoft 365 が有効になっている場合、以前に保護ビューで開いていたドキュメントが Application Guard for Microsoft 365 で開かれるようになりました。
この記事の内容
以前信頼し、保護ビューで開かないことを選択した文書の信頼を取り消します
ファイルが保護ビューで開かれる理由
保護ビューは、ほとんどの編集機能が無効化されている読み取り専用モードです。 ファイルが保護ビューで開かれるのには、以下のような理由があります。
ファイルはインターネットの場所から開かれました。 保護ビューで "注意してください。インターネット上のファイルにはウイルスが含まれている可能性があります。編集する必要がない限り、保護ビューのままにした方が安全です。」ファイルはインターネットから開かれています。 インターネットのファイルには、ウイルスやその他の有害なコンテンツが埋め込まれている可能性があります。 そのコンテンツを信頼できる場合にのみ文書を編集することをお勧めします。
ファイルは Outlook の添付ファイルとして受信され、コンピューター ポリシーにより送信者は安全でないと定義されています。保護ビューで "メールの添付ファイルにはご注意ください。ウイルスが含まれている可能性があります。編集する必要がない限り、保護ビューのままにした方が安全です」というエラーが表示され、ファイルは安全でない可能性のある送信者から受信されました。 そのコンテンツを信頼できる場合にのみ文書を編集することをお勧めします。
ファイルは安全でない場所から開かれた - 保護ビューで "このファイルは安全でない可能性のある場所から開かれた" というメッセージが表示されたとき。こちらをクリックして詳細を確認してください。"、ファイルは安全でないフォルダーから開かれました。 安全でない可能性のある場所の例として、インターネット一時ファイルのフォルダーがあります。 そのコンテンツを信頼できる場合にのみ文書を編集することをお勧めします。
ファイルがファイル ブロックによってブロックされている - 次の画像は例です。
ファイル制限機能の詳細を確認してください。
編集できません。
編集は許可されていますが、そのコンテンツを完全に信頼していない限り、編集はお勧めしません。ファイルの検証エラー - 保護ビューで "Microsoft 365 がこのファイルに関する問題を検出しました。編集するとコンピューターに害を及ぼす可能性があります。こちらをクリックしてください。", ファイルはファイルの検証に合格しませんでした。 ファイル検証ではファイルをスキャンし、ファイル構造の変更に起因するセキュリティ上の問題がないか調べます。
[保護ビューで開く] オプションを使用してファイルが保護ビューで開かれた - 保護ビューで "このファイルは保護ビューで開かれました。詳細については、クリックしてください。」の場合、ファイルを保護ビューで開くことを選択しました。 この操作を行うには、次に示すように [保護ビューで開く] オプションを使用します。
[ファイル]、[開く] の順に選択します。
[ 開く] ダイアログ ボックスで、[ 開く] ボタンの横にある矢印を選択します。
一覧から、[ 保護ビューで開く] を選択します。
他のユーザーの OneDrive ストレージからファイルが開かれた場合 - 保護ビューで "注意してください。このファイルは他のユーザーの OneDrive からのものです。このユーザーを信頼して共同作業を続けたい場合を除き、保護ビューのままにしておく方が安全です。」という場合、他のユーザーが OneDrive のファイルを共有している場合など、自分のフォルダー以外の OneDrive フォルダーからドキュメントを開いた場合。 このようなファイルは信頼されていない可能性があり、コンピューターに害を与えるために使用される可能性があります。 この OneDrive の場所が属しているユーザーを信頼できる場合にのみ、ドキュメントを信頼することをお勧めします。
注
- この機能は現在、Microsoft 365 クライアントでのみ使用できます。
- "このユーザーの文書を信頼する" をクリックすると、この OneDrive で共有されている文書は今後すべて保護ビューで開かれないので注意してください。
重要
管理者は、安全でない可能性のある場所のリストをカスタマイズして、安全でないと見なしたフォルダーを含めることができます。
編集、保存、または印刷できるように保護ビューを終了する方法
ファイルを読むが編集する必要はない場合は、保護ビューのまま読むことができます。 ファイルが信頼できる所からのものであることがわかっていて、ファイルを編集、保存、または印刷する場合は、保護ビューを終了できます。 保護ビューを終了すると、読み取り専用が事実上解除され、そのファイルは信頼済みドキュメントになります。
黄色のメッセージ バーが表示された状態で、保護ビューを終了し編集する
- メッセージ バーで、[編集を有効にする] を選択します。
赤色のメッセージ バーが表示された状態で、保護ビューを終了し編集する
- とにかく [ファイル>編集] を選択します。
注意
これは、ファイルのソースやコンテンツが信頼できる場合にのみ実行することをお勧めします。
保護ビューを終了できない理由
保護ビューを終了できない場合は、システム管理者によって、保護ビューを終了できないようにするルールが作成されている可能性があります。 管理者に問い合わせて、そのようなルールが適用されているかどうかを確認してください。
ファイルで問題が検出される
Microsoft 365 がファイルに問題を検出し、セキュリティ リスクが生じる可能性があります。 保護ビューでファイルを開くことはコンピューターを保護するのに役立ちます。ファイルの送信者を信頼し、ファイルに疑わしいものではない場合のみ、ファイルを編集することをお勧めします。
このメッセージが表示される理由
コンピューターをウイルスに感染させたり、重要な情報を盗み出したりする目的でハッカーが作成した悪意のあるファイルの場合、このメッセージが表示されることがあります。 このメッセージは、ファイルを編集することが危険につながる可能性があることを意味します。 このメッセージは、次に示すように、破損したファイルに対して表示されることもあります。
- ファイルが格納されているディスクが壊れています。
- ファイルが問題のあるプログラムを使用して作成または編集されています。
- ファイルを自分のコンピューターにコピーしているときに、インターネット接続の問題が原因で、予期しないエラーが発生しました。
- Microsoft 365 がファイルの問題を検索する方法に問題がある可能性があります。 マイクロソフトは製品を引き続き改善していきます。
ファイルを編集する方法
ファイルの取得元の身元が確実で信頼できる場合は、ファイルを編集することを選択できます。 ただし、疑わしいファイルは編集しないことをお勧めします。 次に例を示します。
- 知らない人物または信頼できない人物から入手したファイル。
- 突然届いたファイルや普段は届かない種類のファイル。
- 不審なファイル。たとえば、買ったことのない品物の請求書や、コンピューターにエラーが表示される原因となるファイル。
ファイルが疑わしい場合は、ファイルを閉じて、コンピューターから削除してください。 このようなファイルを編集することはお勧めしません。 疑いを解消するには、ファイルの送信元に電話またはメールで問い合わせ、確認します。
次の画像は、Microsoft 365 Backstage ビューの [ とにかく編集 ] ボタンの例です。
ファイル検証エラーの原因となるファイルの種類
- Word 97-2003 ファイル (.doc、.dot)
- Excel 97-2003 ファイル (.xls、.xla、.xlt、.xlm、.xlb、.xlt)
- PowerPoint 97-2003 ファイル (.ppt、.pot.、pps、.ppa)
保護ビューの設定を変更する
保護ビューの設定を変更する前に、管理者に相談することをお勧めします。
- [ファイル] > [オプション] を選択します。
- [セキュリティ センター]>[セキュリティ センターの設定]> [保護ビュー] を選択します。
- 必要に応じて選択します。
保護ビュー (セキュリティ センターの設定) の説明
インターネットから送信されたファイルに対して保護ビューを有効にする - インターネットは、悪意のある意図が存在する可能性が高いため、安全でない場所と見なされます。
安全でない可能性のある場所にあるファイルに対して保護ビューを有効にする - これは、管理者によって割り当てられた一時インターネット フォルダーやその他のフォルダーなど、安全でないと見なされるコンピューターまたはネットワーク上のフォルダーを指します。
Outlook 添付ファイルの保護ビューを有効にする - メールの添付ファイルは、信頼できない、または不明なソースから送信されている可能性があります。
信頼されていない Text-Based ファイル (.csv、.dif および .sylk) を常に保護ビューで開く - この Excel 固有の設定が有効になっている場合、信頼されていない場所から開かれたテキスト ベースのファイルは常に保護ビューで開かれます。 この設定を無効にした場合、または構成しなかった場合、信頼されていない場所から開かれたテキスト ベースのファイルは保護ビューで開かれません。
この設定は、管理者がグループ ポリシーまたは Microsoft 365 クラウド ポリシー サービスを介してポリシーとして構成することもできます。注
このポリシー設定は、Microsoft 365 製品にのみ適用されます。
信頼されていないデータベース ファイル (.dbf) を常に保護ビューで開く - この Excel 固有の設定が有効になっている場合、信頼されていない場所から開かれたデータベース ファイルは常に保護ビューで開かれます。 この設定を無効にしているか、構成していない場合、信頼されていない場所から開かれたデータベース ファイルは保護ビューで開かれません。
この設定は、管理者がグループ ポリシーまたは Microsoft 365 クラウド ポリシー サービスを介してポリシーとして構成することもできます。注
このポリシー設定は、Microsoft 365 製品にのみ適用されます。
以前信頼し、保護ビューで開かないことを選択した文書の信頼を取り消します
(1) メッセージ バーで [編集 を有効にする ] または [ このユーザーからのドキュメントを信頼 する] を選択するか、(2) [編集 ] を選択して、 ドキュメントを保護ビューの外部で開くことを以前信頼していた場合 ファイルの検証に失敗した場合は、この信頼の決定を削除し、そのようなドキュメントを保護ビューで再度開くには、 信頼されたドキュメント のガイダンスを参照してください。
保護ビューでのアドインの動作
保護ビューでファイルを開いているときに、アドインを実行することはできますが、予想どおりに機能しない場合があります。 アドインが正しく実行されない場合は、アドインの作成者に相談してください。 保護ビューと互換性のある、更新バージョンが必要な場合があります。
保護ビューでのクラウド フォントの動作
ドキュメントを送信したユーザーがクラウド フォントを使用した可能性があります。このフォントは Windows または Microsoft 365 には付属していませんが、初めて使用するときにインターネットからダウンロードする必要があります。 そのフォントがインストールされていない場合、そのフォントは、保護ビューの間はダウンロードされません。 Word は、うまくいけば問題なく見える別のフォントに置き換えようとします。 文書が安全であると確信していて、作成者の意図したとおりに表示する場合は、Word が正しいフォントをダウンロードしてインストールできるように編集を有効にする必要があります。
注
Word で互換性のあるフォントが見つからず、置き換えることができない場合、文字列が表示されるべき場所に黒色のボックスが表示されます。 編集を有効にして適切なフォントをダウンロードできるようにすると、この問題は修正されます。
スクリーン リーダーで保護ビューを使用する操作方法
保護ビューの場合、編集はロックされているため、期待どおりにドキュメント上をカーソル移動できません。 ただし、スクリーン リーダーを使用して保護ビューでドキュメント内を移動する必要がある場合は、 F7 キーを押してキャレット ブラウジングを有効にすることができます。 この操作により、編集モードにならずにテキスト内を移動できます。