テクノロジが進化するにつれて、効率、セキュリティ、ユーザーの満足度を維持するためのツールが必要です。 2025 年 10 月以降、Microsoft アカウントまたは職場または学校アカウントに関連付けられている Microsoft 365 サブスクリプションは、サブスクリプションでレガシ Outlook for Macを使用できなくなります。 この移行は、すべてのユーザーに対して、より堅牢で機能豊富で 安全な電子メール エクスペリエンス への重要な一歩を示します。
Outlook for Macの最新バージョンは、過去 4 年間 Microsoft 365 スイートに含まれています。 Microsoft 365 ユーザーの 95% 以上が、既にレガシ Outlook for Macからこの新しいバージョンに移行しています。 新しい機能と利点の詳細については、 Outlook ブログ と リリース ノートを参照してください。 次の内容については、Microsoft 365 のOutlook for Macロードマップに従ってください。
Outlook for Macに切り替える
従来のOutlook for Macでは、Exchange Onlineで Exchange Web Services (EWS) を使用してメールを配信します。 EWS サービスは 2026 年 10 月 1 日に廃止されます。 メール配信の中断を回避し、データのセキュリティを維持するために、従来のOutlook for Macから、パフォーマンス、セキュリティ、信頼性を向上させるために設計された最新のテクノロジを使用するOutlook for Macに切り替える必要があります。
従来の Outlook から切り替える
Outlook for Macを開き、トグルを選択してレガシ Outlook スイッチをオフにします。
注: Outlook のバージョンにトグルが含まれていない場合は、「ヘルプ > Updatesを確認する」または Apple App Storeから、アプリ内から新しいバージョンをダウンロードする必要がある場合があります。
Outlook for Macでサポートを受ける
Outlook for Macでサポートを受ける方法は、Microsoft アカウントで Outlook を使用しているか、organizationを通じて職場または学校のアカウントを使用しているかによって異なります。
-
Microsoft アカウントを使用している場合は、アプリ内でサポートを受けるために、ヘルプ > サポートにお問い合わせください。
-
職場または学校を使用している場合は、organizationのヘルプ デスクに連絡し、Premier サポートに代わってサポート チケットを開始できます。
ほとんどのユーザーは、アプリ内から問題を報告することもできます。 [ ヘルプ ]> [ フィードバック ]> [問題の報告] を選択します。 機能を提案するには、[ヘルプ]> [フィードバック ]> [機能の提案] を選択します 。
詳細については、「Outlook for Mac内のサポートに問い合わせる」を参照してください。
レガシ Outlook for Macのサポート タイムライン
レガシ Outlook for Macの継続的なサポートは、Microsoft 365 サブスクリプションでアプリを使用しているか、個人の Microsoft アカウントまたはボリューム ライセンスでアプリの 1 回限りの購入 (非サブスクリプション) バージョンを使用しているかによって異なります。
バージョンに応じて、サポートされているライフサイクルが終了するまで、レガシ Outlook for Macへのアクセスを引き続き提供します。 サポートが終了すると、レガシ Outlook for Macは最新の更新プログラムや重要でないセキュリティ機能を受け取らなくなります。
使用しているバージョンに関するヘルプについては、「Outlook の バージョンに関するページを参照してください。
|
Microsoft 365、Office、または Outlook ライセンス |
レガシ Outlook for Mac |
Outlook for Mac (最新バージョン) |
|
Microsoft 365 PersonalMicrosoft 365 Family (ライセンスは Microsoft アカウントに割り当てられます) |
サポート終了 2025 年 10 月 |
サポートされます |
|
Microsoft 365 のビジネスプランとエンタープライズ プラン (デスクトップ アプリを含むプランのみ) (ライセンスは職場または学校アカウントに割り当てられます) |
サポート終了 2025 年 10 月 |
サポートされます |
|
サブスクリプション以外のバージョンのOutlook for Mac (インクルード: - Outlook for Mac 2024 以降のスタンドアロン購入 - Office Home & Business 2024 以降などのスイートに含まれる Outlook アプリ - Apple App Store) からダウンロードした Outlook アプリ |
サポートされていません |
サポートされます |
|
サポートは 2029 年 10 月 9 日に終了します |
サポートされます |
