Office アプリケーション起動時のエラー 0xC0000142

Office アプリケーション起動時のエラー 0xC0000142 が表示される場合があります。 これを解決するには、以下の解決策を試してください。 最初に最も一般的なソリューションを一覧表示したので、一覧に表示されている順序で手順を試します。

解決策 1 - Office を更新する

Office がバージョン 2102 (ビルド13801.20808) 以降に更新されていることを確認してください。 自動更新の設定をしていない場合は、次の手順を実行してください。

1. タスク バーの検索ボックスに「タスク スケジューラ」と入力します。
2. タスク スケジューラ ライブラリを展開し、[Microsoft>Office] を選択します。
3. 中央のウィンドウで、Office 自動更新 2.0 を見つけます。 それを右クリックして、[実行] を選択します。

この方法で Office を更新しても機能しない場合は、以下の他のオプションを試してください。

解決策 2 - コントロール パネルから Office を修復する

修復ツールにアクセスする方法は、オペレーティング システムによって異なります。 次のドロップダウン リストから、使用しているオペレーティング システムを選択してください。

オペレーティング システムを選択する

Windows 10 または 11

1. Windows 8とWindows 10の [スタート] を右クリックし、Windows 11で [インストールされているアプリ] を選択するか、Windows 10ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

2. 修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。 オプションが表示されない場合は、右側の 3 つのドットを選択します。

   注

   これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

3. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、修復を実行するための以下のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。

   クイック実行

   [ Office プログラムの修復方法] ウィンドウで、[ オンライン修復>Repair ] を選択して、すべてが修正されていることを確認します。 (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

   MSI ベース

   [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

4. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。

Windows 8 または 8.1 の場合

1. の [スタート] ボタン [Windows スタート] ボタン (左下隅) を右クリックし、ポップアップ メニューから [コントロール パネル] を選択します。

   

2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。

3. 修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、ドロップダウンから [変更] を選択します。

   注

   Microsoft 365 Family、Office Home & Student 2016、Office Home and Student 2013 などのスイートがある場合は、Wordや Excel などの特定のアプリケーションであっても、スイート名を検索します。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。

4. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。

   クイック実行のインストールの種類:

   [Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

   MSI ベースのインストールの種類:

   [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

5. 画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。

Windows 7 または Vista

1. [スタート] ボタン >コントロール パネルをクリックします。

2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。

3. 修復する Office 製品をクリックして、[変更] をクリックします。

   注

   Microsoft 365 Family、Office Home & Student 2016、Office Home and Student 2013 などのスイートがある場合は、Wordや Excel などの特定のアプリケーションであっても、スイート名を検索します。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。

4. Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。

   クイック実行のインストールの種類:

   [Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

   MSI ベースのインストールの種類:

   [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

5. 画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。

解決策 3 - Windows Update を実行する

Windows の最新バージョンを実行していることを確認します。 「Windows Updateのインストール」を参照してください。

解決策 4 - Office ソフトウェア保護プラットフォームが実行されていることを確認する

1. Windows で、検索バーに「 Services 」と入力し、アプリを開きます。

2. サービスの一覧で Office ソフトウェア保護プラットフォーム というサービスを探し、右クリックして [プロパティ]を選択します。

   注

   Office ソフトウェア保護プラットフォームが一覧にない場合は、このサービスを使用しない新しいバージョンの Office が使用されています。 次の推奨事項に進みます。

3. [スタートアップの種類] が [ 自動] に設定され、[ サービスの状態] が [実行中] に設定されていることを確認します。

4. [サービスの状態] に [停止] と表示されている場合は、[開始] を選択してサービスを開始します。

解決策 5 - Office をアンインストールして再インストールする

アンインストール トラブルシューティング ツールを使用して、Windows PC から Microsoft 365、Office 2021、Office 2019、または Office 2016 をアンインストールします。

1. アンインストールのトラブルシューティング ツールを開始するには、下のボタンを選択します。

   アンインストール

2. 「このサイトが問い合わせを開こうとしています」というポップアップ ウィンドウが表示された場合は、[開く] をクリックします。

3. 残りの画面の指示に従い、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。

4. インストールまたは再インストールする Office のバージョンの手順を選択します。
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