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OneDriveのファイルと写真、 Outlook.com の添付ファイル、Microsoft 365 アプリで共有されている Microsoft アカウントを使用して、5 GB の無料クラウド ストレージを使用できます。 また、Microsoft クラウド ストレージとは別の 15 GB の無料 Outlook.com メール ストレージも取得できます。

ストレージ クォータを増やすには、 Microsoft 365 サブスクリプションを購入できます。

重要: 2023 年 2 月 1 日から、ストレージに変更を加えます。 詳細情報

ストレージ クォータとは

ストレージ クォータを次に示します。

製品

Microsoft Storage
(クラウド ファイル)

Outlook.com ストレージ
(電子メール) 

無料、サブスクリプションなし

5 GB

15 GB


Microsoft 365 Basic (旧称 OneDrive 100 GB)

100 GB

50 GB

Microsoft 365 Personal

1 TB (最大 2 TB まで拡張可能)

50 GB

Microsoft 365 Family

1 人あたり 1 TB (最大 2 TB まで拡張可能)

1 人あたり 50 GB

これらの ストレージが 徐々にロールアウトされると、Microsoft アカウントにサインインし、アカウント ダッシュボードの Microsoft ストレージ 領域を確認することで、ストレージの使用状況とクォータを確認できます。

アカウント ダッシュボードを開く

ヒント: 携帯電話または携帯電話番号のみでサインインする場合は、 OneDrive でストレージを確認する必要があります。

Microsoft クラウド ストレージには何が含まれていますか?

Microsoft ストレージ クォータは、個人の Microsoft アカウントに適用され、次のものが含まれます。

  • ファイルと写真をOneDrive します(例: 

    • Office ドキュメントなど、コンピューターまたはモバイル デバイスから保存、アップロード、同期する個人用ファイル。

    • モバイルカメラロール、スクリーンショット、その他のファイルや写真は、 OneDriveに保存されています。

    • ごみ箱内のアイテム。

  • Outlook.com 添付ファイルと電子メールのインライン 画像。

  • Microsoft Teamsメッセージの添付ファイル&記録します。

メール ストレージには何が含まれていますか?

メール ストレージ クォータは、Microsoft アカウントに関連付けられているすべてのメール アドレス (Outlook.com、Hotmail、Live、または MSN) に適用され、次のものが含まれます。

  • Outlook.com 添付ファイルと電子メールのインライン 画像。

  • 予定表アイテム。

  • 連絡先。

  • 削除されたメッセージ。

クォータを超えるとどうなりますか?

Microsoft ストレージを超える場合:

  • 新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDriveにアップロード、編集、同期することはできません。 既存のファイルは残りますが、読み取り専用になります。

  • 電子メールストレージクォータを超えていなくても、 Outlook.comで電子メールを送受信することはできません。

  • 添付ファイルを含む Microsoft Teams メッセージを送受信することはできません。

  • 12 か月が経過すると、OneDrive とその中のすべてのファイルが削除される場合があります。

メール ストレージを超えた場合:

  • Outlook.comで電子メールを送受信することはできません。

操作方法ストレージ クォータの下に戻りますか? 

一部のファイルを削除するか、より多くのストレージを購入する必要があります。 

アカウントがロックされている場合、新しいクォータが表示されるまでに追加のストレージを購入してから最大 2 時間かかることがあります。 クォータが 4 時間後に更新されていない場合は、サポートにお問い合わせください

OneDrive

  • OneDrive にサインインし、[ストレージの管理] に移動して、領域を占有している内容を確認し、利用可能なプランとオファーを確認します。

    ヒント: 個人用 & ファミリサブスクライバーは、Microsoft 365 サブスクリプションに既に含まれている 1 TB に最大 1 TB の追加ファイル ストレージを追加できます。 詳細については、こちらをご覧ください

Outlook.com

  • Outlook.comにサインインし、 メール ストレージの設定 を確認して、領域を占有している内容を確認し、利用可能なアップグレードを確認します。

Microsoft Storage に関するその他の質問

いいえ。空きストレージの割り当てよりも多くを使用する場合にのみ、より多くのストレージを購入する必要があります。

変更は 2023 年 2 月 1 日に開始されましたが、2023 年 4 月まで完了しない場合があります。

Microsoft ストレージには、無料の Microsoft 365 アプリやサービスに保存されているすべてのドキュメント、ファイル、写真、ビデオ ( Outlook.com添付ファイルを含む) が含まれます。

Outlook.com ユーザーは、 Outlook.com でのみ使用できる既存の 15 GB の空きメール ストレージ制限を引き続き維持できます。 ユーザーの制限を減らしたくありませんでした。 

さらに、既存の Outlook.com のお客様の中断を最小限に抑え、そのストレージ制限を同じに抑えたいと考えました。 Microsoft Storage を使用すると、 Microsoft 365に含まれる成長を続けるすべてのアプリとエクスペリエンスでストレージがどのように使用されているかを簡単に確認できます。  

追加のストレージを購入したが表示されない場合は、次の手順に従います。

  1. [ストレージの管理] に移動し、追加のストレージが表示されているかどうかを確認します。

  2. そうでない場合は、Microsoft アカウントの 購入履歴にサインインし、注文が存在するかどうかを確認します。  

  3. 表示されない場合は、クレジット カードまたは支払いプロバイダーを確認して、購入が完了したかどうかを確認します。

  4. 支払いが表示されている場合は、24 時間お待ちください。 詳細情報

  • Microsoft 365 Basic または Microsoft 365 Personal サブスクリプションがある場合は、いいえ。

  • Microsoft 365 Family サブスクリプションをお持ちの場合は、はい! サブスクリプション ストレージは、最大 5 人の他のユーザーと共有できます。 共有する各ユーザーは、1 TB のストレージを取得します。 各ユーザーは フォルダーを共有できるため、すべてのユーザーが最大ストレージの恩恵を受けることができます。

ストレージの許容量を超えている場合や、長時間サインインしていない場合は、"アカウントの凍結" または "エラー コード 0x8004def7" が表示されることがあります。 心配しないでください。ファイルはまだそこにあります。 ファイルに再度アクセスするには、Microsoft ストレージ クォータの下に戻る必要があります。 詳細情報

Microsoft 365 Basic またはMicrosoft 365 Personalサブスクリプションを取り消すと、ストレージ容量は 5 GB のクラウド ストレージに戻ります。これには、 OneDrive と Outlook.com の添付ファイル、15 GB の Outlook.com ストレージが含まれます。 Microsoft 365 Family サブスクリプションを取り消すと、サブスクリプションを共有したすべてのユーザーも、ストレージの許容量が減ります。

サブスクリプションを共有したユーザーが無料の許容量を超えて使用している場合、新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDriveにアップロード、編集、同期することはできず、 Outlook.comで電子メールを送受信することはできません。

詳細情報

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