以前、非正規版の Office や Microsoft 365 を使用していて、最近になって正規版の Microsoft 365 を購入したものの、ディクテーション、デザイナー、エディターなどの機能が Office アプリに表示されないという場合は、以下の方法でこの問題を解決してください。
1.Microsoft 365 を所有していることを確認する
最初に、Microsoft 365 の有効なサブスクリプションがあるかどうかを確認します。 この方法は、お持ちの Microsoft 365 サブスクリプションによって異なります。 使用しているバージョンに応じて、以下の手順を実行してください。
Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal
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Microsoft アカウント ダッシュボードの [サブスクリプション] に移動します。 サブスクリプションに関連付けられた Microsoft アカウントでサインインしてください。
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有効な Microsoft 365 サブスクリプションをお持ちの場合は、ページの上部に表示されます。 表示されない場合は、正しいアカウントでログインしていることを確認してください。
ビジネス向け Microsoft 365
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組織のマイアカウント ダッシュボードにアクセスし、まだサインインしていない場合は、職場または学校アカウントでサインインします。
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サブスクリプション タイルで [表示] を選択します。 ライセンスの下に、ご利用のサブスクリプションの名前 (Microsoft 365 や Office 365など) が表示されます。 表示されない場合は、IT 管理者に問い合わせてください。
2.Microsoft 365 をアンインストールして再インストールする
Microsoft 365 のアンインストール
アンインストール支援ツールを使用して Office を完全にアンインストール
アンインストールのトラブルシューティング ツールを使用して、Windows PC から Microsoft 365、Office 2021、Office 2019、または Office 2016 をアンインストールします。
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アンインストールのトラブルシューティング ツールを開始するには、下のボタンを選択します。
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「このサイトが問い合わせを開こうとしています」というポップアップ ウィンドウが表示された場合は、[開く] をクリックします。
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残りの画面の指示に従い、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。
重要:
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アンインストールのトラブルシューティング ツールは現在、Office 2024 をアンインストールできません。
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アンインストールする Microsoft 365 または Office 製品と同じ Windows PC でトラブルシューティング ツールを実行してください。
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トラブルシューティング ツールを実行するには、Windows 10 の場合 以上である必要があります。
ヒント: Microsoft 365 のアンインストールのトラブルシューティング ツールを実行しても PC から Microsoft 365 または Office が完全にアンインストールされない場合は、Office を手動でアンインストールしてみてください。
Microsoft 365 の再インストール
インストール ヘルプの詳細については、「Microsoft 365 または Office 2019 のダウンロード、インストール、再インストール」を参照してください。
