メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

この記事では、Microsoft クラウド ストレージの変更と、Microsoft 365 のパーソナライズされたメール アドレスのサポート終了に関して、いくつかの更新プログラムとよくある質問のリストを示します。

OneDrive フォト アルバムの変更に関する更新

2023 年 8 月 31 日から、クラウド ストレージ インフラストラクチャに対する今後の更新につきましてお知らせしていますが、この度OneDrive の写真とフォト アルバムのデータがクラウド ストレージの全体的なクォータに対するカウント方法が変更されることになりました。

この変更は、2023 年 10 月 16 日にロールアウトを開始する予定でした。 お寄せいただいたフィードバックに基づいて、アプローチを調整しました。この更新プログラムはもうロールアウトされません。

現在のフォト アルバムのエクスペリエンスは、現在と同じように維持されます。

クラウド ストレージに対する変更

2023 年 2 月 1 日以降、Microsoft 365 アプリとサービス全体で使用されるクラウド ストレージには、Outlook.com 添付ファイルのデータと OneDrive データが含まれます。 すべてのデータは、引き続き Microsoft の包括的な一連のセキュリティ機能で保護されます。

この更新プログラムは、OneDrive で使用できるクラウド ストレージの量を減らす可能性があります。 

重要: Microsoft ストレージを超える場合:

  • 新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDriveにアップロード、編集、同期することはできません。

  • では、 Outlook.comで電子メールを送受信することはできません。

  • 12 か月後に、OneDrive とその中のすべてのファイルが削除される場合があります。

  • 詳細については、「 Microsoft ストレージ クォータを超えた場合の動作 」を参照してください。

最高のエクスペリエンスを提供するために、クラウド ストレージの変更と新しいクォータ バーは、2023 年 2 月 1 日以降、アプリの設定、Windows の設定、Microsoft アカウント全体で段階的にロールアウトされます。 設定または Microsoft アカウントに新しいストレージ エクスペリエンスが表示されない場合は、今後数週間後にもう一度ご確認ください。

Microsoft ストレージ クォータは、個人用Microsoft アカウントに適用され、次のものが含まれます:

  • OneDrive ファイルと写真。たとえば: 

    • Office ドキュメントなど、コンピューターまたはモバイル デバイスから保存、アップロード、同期する個人用ファイル。

    • OneDrive に保存されているモバイル カメラ ロール、スクリーンショット、その他のファイルと写真。

    • ごみ箱内のアイテム

  • Outlook.com 添付ファイルとメールのインライン画像。

  • Microsoft Teams メッセージの添付ファイルとレコーディング。

これらのストレージの変更が徐々にロールアウトされたら、Microsoft アカウントにサインインし、アカウント ダッシュボードの Microsoft ストレージ領域を確認することで、ストレージの使用量とクォータを確認できます。

アカウント ダッシュボードを開く

ヒント: モバイル番号または携帯電話番号のみでサインインする場合は、OneDrive でストレージを確認する必要があります。

Microsoft Storage のしくみの詳細をご覧ください。

Outlook.com のパーソナライズされたメール アドレスに対する変更 

2023 年 11 月 30 日以降、Microsoft 365 Personal または Microsoft 365 Family サブスクライバーは、Outlook.com メールボックスに関連付けられているパーソナライズされたドメインの新しいメール アドレス を作成できなくなります。

詳細については、下のセクションをクリックして展開してください。

既に Outlook.com にパーソナライズされたメール アドレスがある場合は、何も変更されず、サービスを中断することなく引き続き使用できます。 ただし、パーソナライズしたメール アドレスの設定を Outlook で維持する必要があります。

2023 年 11 月 30 日以降、パーソナライズしたメール アドレスを Outlook.com アカウントから削除すると、アカウントを再度追加できなくなります。 この機能は使用できなくなります。  

2023 年 11 月 30 日以降、Microsoft 365 Personal または Microsoft 365 Family アカウントからパーソナライズしたメール アドレスを削除したサブスクライバーは、Outlook.com アカウントを追加できなくなります。 この機能は使用できなくなります。 

気が変わり、パーソナライズしたメール アドレスで Outlook を使用する場合は、Microsoft 365 Business プランのいずれかに切り替えることを検討する必要があります。  

Microsoft 365 サブスクライバーは、これらの Outlook.com プレミアム機能に排他的にアクセスできます。 

  • 高度なメール セキュリティ。 Microsoft 365 サブスクライバーとして、フィッシングやマルウェアから受信トレイを保護するのに役立つ強化されたセキュリティ ツールを利用できます。 サブスクライバーの高度な Outlook.com セキュリティに関する詳細情報をご覧ください。

  • メールの暗号化。 Outlook.com には、暗号化が含まれており、メールを介して共有する機密情報と個人情報が暗号化され、Microsoft 365 に残らないようにする転送機能が含まれています。 これは、受信者のメール プロバイダーがセキュリティで保護されていることを信頼していない場合に便利です。 暗号化されたメッセージの詳細情報をご覧ください。

  • 広告なしのインターフェイス。 Microsoft 365 サブスクライバーは広告なしの Outlook.com メールボックスを利用できます。 

  • より大きなメールボックスのストレージ。 Microsoft 365 サブスクライバーは、サブスクリプション特典として 50 GB のメール ストレージを受け取ります。 50 GB のメール ストレージを自由に使用できます。

    注:  Microsoft 365 試用版サブスクライバーは 50 GB を使用できません。 増加されたストレージは、有料サブスクリプションが開始された直後にのみ使用できるようになります。 

  • プレミアム サポート。 Microsoft 365 サブスクリプションにはプレミアム カスタマー サポートが含まれているため、Microsoft に問い合わせる必要がある場合は、最高レベルのサービスを利用できます。

Microsoft_365 プレミアム機能の詳細をご確認ください。

サブスクリプションに関する詳細

詳細については、下のセクションをクリックして展開してください。

Microsoft 365サブスクリプションの特典には、Word、Excel、PowerPoint のプレミアム バージョン、ファイルや写真をバックアップするための 1 TB の OneDrive クラウド ストレージ、OneDrive および Outlook での高度なセキュリティ保護、チャットや電話によるサポートへのお問い合わせ機能が含まれます。サブスクリプション期間を通じて追加料金は掛かりません。 

  1. [サービスとサブスクリプション] ページに移動します。

  2. メッセージが表示されたら、[サインイン] を選び、Microsoft 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードを入力します。

  3. [管理] ボタンをクリックします。サブスクリプションを Microsoft から購入した場合は、サブスクリプションを管理するためのオプションが表示されます。それ以外の場合は、サブスクリプションを購入したサードパーティの販売業者の Web サイトに移動します。

Microsoft 365 サブスクリプションを続行しない場合は、「Microsoft 365サブスクリプションをキャンセルする」にアクセスして手順を確認してください。  

Microsoft Store ではなくサードパーティの販売業者から定期的な請求を伴う Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サードパーティの販売業者に直接連絡してサブスクリプションをキャンセルしてください。  

詳細情報

Microsoft ストレージのしくみ

すべてのMicrosoft 365プランを比較する

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×