Microsoft 365 アプリの [ライセンスの更新] ボタン
[ライセンスの更新] ボタンとは ツールの目的
Microsoft 365 アプリのバックステージに [ ライセンスの更新 ] ボタンが表示されます。 Word、Excel、PowerPointなどのアプリで、[ファイル] メニューを選択し、[アカウント] を選択します。 [ 製品情報] で、[ ライセンスの更新 ] ボタンを選択します。
注: [ ライセンスの更新] ボタンは、バージョン 2404 (ビルド 17531.20000) 以降の新しい場所にあります。
[ ライセンスの更新 ] ボタンを選択すると、デバイスのライセンスが最新の状態であることを確認するための簡単な手順がいくつか示されます。 これは、新しい購入または権利が発生した直後に役立つ場合があります。
[ライセンスの更新] ボタンが表示されるのはなぜですか? これは、ライセンスが古くなっているということですか?
[ ライセンスの更新] ボタンは、バージョン 2401 (ビルド 17231.20194) 以降のすべての Microsoft 365 アプリに表示されます。 このボタンが存在しても、現在のライセンスが古くなっていることを意味するものではありません。 共有コンピューターのライセンス認証ライセンス モードなど、特定のライセンス認証方法ではボタンが表示されない場合があります。
通常、Microsoft 365 アプリの製品ライセンスはバックグラウンドで自動的に更新されますが、新しい購入や権利が反映されるまでに最大 72 時間かかることがあります。 [ ライセンスの更新 ] ボタンは、すぐにライセンスを更新するための迅速で便利な方法です。
Microsoft 365 で "ライセンスを更新できませんでした" というエラーが表示される
Microsoft 365 アプリの [ アカウント ] タブに移動し、[ ライセンスの更新 ] を選択すると、「 ライセンスを更新できませんでした 」というエラー メッセージが表示され、 エラー コード: 44 が表示される場合があります。 これは、ほとんどの場合、更新しようとしているライセンスを持つアカウント以外のアカウントでサインインしたことが原因で発生します。
正しいアカウントでサインインしていることを確認する
正しいライセンスを持つアカウントを使用して、 Microsoft 365 アプリにサインインしていることを確認します。
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個人 (ホーム) ユーザーの場合 ...つまり、 Microsoft 365 Personal、ファミリ、または Premium サブスクリプションが必要です。
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ビジネス ユーザー向け ...つまり、 Microsoft 365 Business Basic、Business Standard、Business Premium、E3、E5、F1、または F3 サブスクリプションが必要です。
または、Microsoft 365 アプリの右上隅で、正しいアカウントでサインインしていることを確認します。
サインインを求められるのはなぜですか?
ライセンス更新プロセスで、このライセンスに関連付けられている正しいアカウントが使用されるようにするには、サインインが必要です。
Microsoft 365 アプリを再起動する必要があるのはなぜですか?
すべてのアプリを閉じて再起動すると、すべてのアプリが現在のライセンスにアクセスできるようになります。
ライセンスの更新が成功したかどうか操作方法知っていますか?
成功した場合、ライセンス更新プロセスでは、開いている Microsoft 365 アプリを再起動するように求められます。 更新されたライセンスの取得に問題が発生した場合は、エラー メッセージとエラー コードを含むダイアログが表示されます。
Microsoft 365 アプリで現在使用されている製品ライセンスを確認するには、[ ファイル ] メニューを開き、[アカウント] を選択 します。 [製品情報] に、現在ライセンスされている製品と含まれているアプリの名前が表示されます。