Microsoft Copilot Chat についてよく寄せられる質問

適用先
Outlook for Microsoft 365 Microsoft Teams

Copilot はどのようなことを行うことができますか?

Microsoft Copilot は、ブレーンストーミング、書き込み、コーディング、検索などのタスクに役立つ仕事用の AI アシスタントです。 インテリジェントな提案を提供し、作業を容易にするために反復的なタスクを自動化します。 毎日使用するアプリ (Microsoft 365、Teams、Outlook、Edge など) で Copilot Chat を見つけることができます。 Copilot は、つながりを維持し、創造的で生産性を高めることができます。

Copilot のしくみ

Copilot は、大量のトレーニング データのパターンに基づいて自然言語を模倣する大規模言語モデルを使用します。 モデルは、人間のフィードバックによる強化学習 (RLHF) を使用して、会話用に最適化されています。これは、人間のデモンストレーションを使用してモデルに望ましい動作を学習させる方法となります。

Copilot にテキスト プロンプトを送信すると、文字列の次にどのようなテキストが来るべきかを提案することで、モデルが回答を生成します。 このモデルはドメイン固有言語 (DSL) に基づいており、Microsoft 365 データまたは Web から検索および合成する情報について指定できます。 システムは人間の自然なコミュニケーションを模倣するように設計されていますが、出力の不正確性や、古い表現である可能性を念頭に置いておくことが重要です。

Copilot Chat の作業モードと Web モードの違いは何ですか?

Microsoft Copilot ライセンスを使用すると、Copilot ユーザー インターフェイスの左上にある Work IQ トグルを使用すると、オンの場合はプロンプトを仕事データと Web データに基づいて使用するか、[オフ] の場合は Web データのみを切り替えることができます。 どちらのオプションでも生成 AI サービスが提供されますが、生産性を高めるために異なる目的を果たします。  

  • Work IQ がオンの場合、Copilot Chat の応答は使用可能な作業データに基づいています。 Microsoft Graph を使用すると、Copilot は、OneDrive のドキュメント、メール、その他のデータといった、組織のリソースやコンテンツにアクセスするのに役立ちます。 ここでは、作業に関連するタスクを管理および完了できます。 このモードでは、メールの下書き、ドキュメントの作成、予定表の管理、同僚との共同作業を直接行うことができます。
  • Work IQ がオフの場合、Copilot Chat は Bing 検索インデックス内のパブリック Web からのデータに基づいています。 このモードは、生成 AI の機能と Web からの最新の情報を組み合わせています。 これは、調査を実施し、リソースを見つけ、常に最新のニュースやトレンドについて行くために役立ちます。

これらのモードは、ワークフローを効率化し、作業ベースのタスクと Web ベースの情報ソースを簡単に切り替えられるように設計されています。 どちらのモードも、エンタープライズ レベルのセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスを提供します。

Copilot Chat を最適に使用する操作方法

自然言語を使用して、Copilot に質問したり指示したりします。

Work IQ がオンになっている場合は、organization について質問したり、コンテンツの生成を支援したり、トピック、ドキュメント、チャットの会話の概要について質問してみてください。 プロンプトがより具体的であればあるほど、より良い結果が得られます。

ご活用いただける作業ベースのプロンプトの例をいくつかご紹介します。

  • Summarize unread emails from John.
  • Draft a message to my team with action items from my last meeting.
  • What’s our vacation policy?
  • Who am I meeting with tomorrow?

Work IQ がオフのときは、特定のトピックに関する簡単な概要を取得し、製品を分析または比較して情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、画像を作成し、コンテンツを下書きし、新しいスキルを学習できます。

ここでは、試してみたい Web ベースのプロンプトの例をいくつか紹介します。

  • Give me a summary of recent news about [product].
  • Help me learn about [topic].
  • How do I set achievable goals at work?
  • How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Work IQ がオフのときに Copilot ページを使用できますか?

Copilot ページは、Work IQ がオンまたはオフのときに使用できます。 Microsoft Copilot または Microsoft 365 ライセンスがあれば、次の方法で Copilot ページにアクセスできます:

  • 応答の下部にある [ページで編集 ] を選択します。
  • 応答が、チャット スレッドの横の新しいページで開きます。
  • その後、編集したり、情報を追加したり、共有したりできます。

ヒント

最近のチャットで以前のページにアクセスするか、Microsoft Copilot アプリのナビゲーション メニューから [ライブラリ] を選択します。

職場アカウントと個人用アカウントで同時に Copilot Chat を使用できますか?

いいえ、個人用アカウントと業務用アカウントで同時に Copilot を使用することはできません。 個人用または仕事用のアカウントでサインインするには、 m365copilot.com でサインインします。

ヒント

Microsoft Edge では、職場用プロファイルと個人用プロファイルの両方の作成がサポートされており、両方を簡単に同時に開くことができます。 「Microsoft Edge でサインインして複数のプロファイルを作成する」を参照してください。

Copilot はどのように評価されますか?

品質を保証するために、Copilot にはテスト用の質問が与えられ、その回答は正確さ、関連性、トーン、知性などの基準に基づいて評価されます。 この評価スコアは、モデルの改良に使用されます。 システムは人間の自然なコミュニケーションを模倣するように設計されていますが、出力の不正確性や誤り、古い表現である可能性を念頭に置いておくことが重要です。

高評価アイコンと低評価アイコンを使用してフィードバックを提供すると、どの回答がユーザーにとって有益で、どの回答が役に立たないかを Copilot に学習させるのに役立ちます。 お客様からのフィードバックを他の Microsoft 365 サービスや Microsoft 365 Apps の改善に使用するのと同様に、このフィードバックを使用して Copilot を改善します。 このフィードバックは、Copilot で使用される基礎モデルのトレーニングには使用されません。

お客様は管理者コントロールを通じてフィードバックを管理できます。 詳細については、「organizationの Microsoft フィードバックを管理する」を参照してください。

Microsoft Copilot は機密データと情報をどのように処理し、保護しますか?

Microsoft Copilot は、他の Microsoft 365 サービスで使用されているデータ アクセスと同じ基盤となる制御を使用して、各個人がアクセスできるデータのみを表示します。 Microsoft 365 テナント内のアクセス許可モデルは、ユーザーとグループの間でデータが漏洩しないようにするのに役立ちます。 Microsoft がデータを保護する方法についての詳細は、「 Microsoft プライバシー ステートメント」を参照してください。

プロンプトと応答は、基礎モデルのトレーニングには使用されません。

Copilot のプライバシーについて詳しくはどこで確認できますか?

Microsoft Copilot は、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーに対する Microsoft の包括的なアプローチに基づいて構築されています。

詳細については、以下を参照してください:

Microsoft Copilot の応答の精度はどのくらいですか?

Microsoft Copilot は、Web からの最新情報と利用可能な作業データを活用して、使用するモードに基づいた応答を生成します。 AI は、これらの応答を生成する際に正確であるよう注意しますが、時には間違える可能性もあります。 情報の確認に役立てるために、Copilot は情報の発信元を参照として提供します。

回答が正しくない場合、または有害あるいは不適切なコンテンツが表示された場合は、 サムダウン アイコンを選択し、問題を詳細に説明してフィードバックを提供してください。

責任ある AI に対する Microsoft の取り組みの詳細はどこで確認できますか?

AI によって私たちの生活が一変しようとしている今、このテクノロジーの使用と影響に関する新しいルール、規範、慣行をまとめて定義する必要があります。 Microsoft は、2017 年から責任ある AI への取り組みを続けています。Microsoft は、このテクノロジーが、人々を第一に考える倫理的原則によって駆動される方法で使用されるようにするための原則とアプローチを定義してきました。 責任を持って AI システムを構築するための Microsoft のフレームワーク、私たちの指針となる倫理原則、お客様が責任を持って AI を使用できるようにするために作成したツールと機能の詳細をお読みください。

Microsoft Copilot のチャット機能とは何ですか? また、Microsoft 365 アプリとの違いは何ですか?

Word やその他のアプリの Microsoft Copilot は、特定の目標やタスクを実行するのに役立ちます。 たとえば、Copilot in Word は、下書きの作成やドキュメントの要約などに役立ちます。

Microsoft Copilot 内の Copilot Chat を使用すると、プロンプトを作業データと Web データの基礎にすることができます。

[これらのプロンプトを試す] セクションとは何ですか?

独自のプロンプトを作成して、データの要約を取得し、新しいコンテンツをブレーンストーミングし、回答 (ファイルの場所など) を素早く取得できます。 Copilot から提供される結果を増やしたい、または減らしたい場合は、プロンプトに新しい情報と詳細を追加し、もう一度やり直すことができます。

プロンプトの詳細を確認するには、プロンプト ツールキットに移動します。

プロンプトは Copilot のどこに保存されますか?

Copilot を使用してプロンプトを入力すると、プロンプトに含まれる情報、取得されたデータ、生成された応答は、現在のプライバシー、セキュリティ、コンプライアンスの取り組みに従い、Microsoft 365 テナント内に残ります。  

プロンプトを Copilot に送信した後にプロンプトに対して実行するアクション (プロンプトの保存など) は、そのプロンプトの新しいバージョンを個別に使用するために保存します。  

Copilot に保存されたプロンプトにアクセスするには 、 [ メッセージ] Copilot プロンプト ボックスの下にある Prompt Lab。 保存したプロンプトを保存、削除、または管理する方法については、「 プロンプトを保存する方法」を参照してください。

このデータはすべてコンプライアンスに基づいて格納され、Microsoft 365 の一般的なプライバシー、セキュリティ、コンプライアンスのコミットメントに準拠します。 詳細については、「Microsoft Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

Copilot チャット履歴のタイトルはどのように作成されますか?

新しい Copilot チャットを開始すると、Copilot はチャット履歴リストに表示するチャット タイトルを自動的に生成します。 これは、過去に Copilot と行ったチャットを見つけやすくするためです。

生成されたタイトルを変更するには 、 ...[その他] ボタンを選択し、生成されたタイトルを独自のタイトルに置き換えます。

どの言語がサポートされていますか?

Copilot では、さまざまな言語がサポートされています。 すべての Copilot アプリに対してテストおよび検証された言語の最新情報については、「Microsoft Copilot でサポートされている言語」を参照してください。

結果は異なる場合がありますが、Copilot Chat で他の言語を試すこともできます。 別の言語をお試しの場合は、 GOOD または BAD のフィードバック コントロールを使用して、お客様のエクスペリエンスをお知らせください。

アップロードした画像は、Copilot で画像生成でどのように使用されますか?

画像生成に使用する画像をアップロードすると、Copilot は AI モデルを使用してそれを処理し、要求を満たすのに役立ちます。 これには、オブジェクト、背景、そこに含まれるスタイルなどの視覚要素を含む、完全な画像の処理が含まれます。 画像に人物が含まれている場合、この分析には身体的および顔の特徴が含まれる場合があります。 たとえば、要求に応じて、モデルは画像内の個人の数を評価したり、個人をグループ化したり、背景を変更したり、新しい要素を追加したりすることができます。 このモデルは、特定の状況下では有名な公人を見つける可能性がありますが、それ以外の場合は AI モデルが一意の個人を識別することはできません。  

エンタープライズのお客様は、アップロードされた画像を使用するために必要なすべての適切な権利とアクセス許可 (提供されたすべての個人の許可を含む) を持っていることを確認する責任があります。  

画像が Microsoft Copilot で AI を使用して編集または生成されたかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Microsoft Copilot 内で作成された AI 生成画像には、画像が AI で編集されたのか生成されたのかをユーザーが識別できるように、コンテンツ資格情報 (C2PA 標準に基づく証明) が実装されています。 来歴メタデータは、 コンテンツ資格情報サイトで表示できます。