Microsoft Store の注文履歴を表示する

Microsoft アカウントで過去の購入を表示する

アプリ、ゲーム、またはサブスクリプションの購入を確認したり、注文を追跡したり、請求書を表示して印刷したりするには、account.microsoft.com/billing で注文履歴ページにサインインします。

ヒント:

その他の注文と過去の購入を表示するには、[ 過去 3 か月以内に注文済み ] ドロップダウンを選択します。購入に使用したアカウントでサインインします。
Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送している場合は、注文履歴ページで状態を確認できます。注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡リンクを確認します。 保留中の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。最近の購入では、すぐに状態が示されない可能性があります。後でもう一度ご注文の進行状況をご確認ください。
注文の作成時にサインインせず、ゲストチェックアウトを使用した場合は、代わりにゲスト注文検索を使用します。

account.microsoft.com/billing で注文履歴ページにサインインする

ヒント: 複数のアカウントをお持ちの場合は、購入に使った Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。
[ 支払 & 請求 > 注文履歴] を選択し、[ 絞り込み] で目的の注文と日付範囲を選択します。
状態が "完了" または "引き換え済み" になっている請求を探します。状態が "進行中" の請求は、まだお支払い方法に計上されていません。
請求書を印刷するには、印刷したい注文の [注文の詳細] を選択して、[印刷] を選択します。ブラウザーの Print 関数を使用して、ページを印刷することもできます。 Microsoft Edge では、ページの任意の場所を右クリックし (タッチスクリーンのデバイスを使用している場合は長押しします)、[印刷] を選択します。

お支払い方法に料金を転記すると、その支払いオプションの明細書に金額と説明が表示されます。この明細書は、支払い方法に応じて、クレジットカードの明細書、携帯電話会社の明細書、またはその他のお支払い方法の明細書になります。

サポートへのお問い合わせ

テクニカルサポートをご希望の場合は、[Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、[問い合わせ] を選択します。それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポートオプションに導きます。

販売前のサポート、または購入に関する問題については、営業サポートにお問い合わせください。