Microsoft Teamsのメッセージに読み取りレシートを使用する

お客様が送信したメッセージを他のユーザーが読んだり見たりしたかどうかを、知りたいですか? 開封確認メッセージを使用しましょう。メッセージを読むと、その横に [表示 Teams の開封確認アイコン確認] が表示されます。それ以外の場合は、メッセージが Teams の配信済みメッセージアイコン送信されたことを示す確認のみが表示されます。

注: 既定では、すべてのユーザーに対して開封確認メッセージがオンになっています。この機能を使用できるようにするかどうか、またオフにできる機能を使用できるようにするかどうかは管理者が決定します。

あなたのメッセージを読んだ人として何がカウントされますか?

全員が開封確認を有効にしている必要があります オフになっているユーザーや組織外のユーザーとチャットしている場合、そのユーザーからの開封確認メッセージは表示されません。
チャットウィンドウのアクティビティは、メッセージを開封確認メッセージとしてマークします 通知または アクティビティ フィードにメッセージが表示された場合、開封確認は受け取られません。または、バナー通知を表示または返信する場合。誰かがチャットでアクティブで、そこで応答した場合にのみ、開封確認メッセージが表示されます。

開封確認メッセージをトリガーしないのは何ですか?

前述のように、受信者がチャットウィンドウでアクティブな場合にのみ、メッセージに開封確認メッセージが表示されます。開封確認メッセージは、他のユーザーのプロフィールやバナー通知などのクイックエントリポイントから表示された場合、メッセージに表示されるマークは付けられません。

開封確認メッセージのオン/オフを切り替える

このオプションを表示または変更するには、Teams の上部にあるプロファイルの横にある [設定 ] やその他の Microsoft Teams のその他のオプションアイコンを選択し、[設定] > [チャットとチャネル] を選択します。そこで、開封確認メッセージのオン/オフを切り替えます。