メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

Office をインストールしようとしているときに、管理者特権が必要または、エラーコード0-1005または0-2005が表示される場合は、、デバイスに対し適切な管理者特権がないということを意味します。または、特権がある場合は、必要なアクセス許可が与えられていないということを意味します。 

問題を解決するには、次のことを試してみてください:

ユーザーアカウント制御メッセージを承諾する

Office をインストールしている時に、次のメッセージが表示されたら、ユーザーアカウント制御ウィンドウの はい を選択します:

このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?

別のブラウザーを使用して Office をインストールしてみる

別のブラウザーを選び、Office をインストールする。

ダウンロード(.EXE) を検索し、管理者として実行する

  1. デバイスで Office ダウンロードを検索する。

  2. ファイルを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

  3. 残りのプロンプトに従って、インストールを完了します。

[コントロールパネル] からユーザーアカウント制御を有効にする

  1. コントロール パネルを開きます。

  2. セキュリティとメンテナンスを選択し、セキュリティを展開します。

  3. ユーザーアカウント制御 設定がオンに設定されているか確認します。

関連項目

Office のインストール時にエラー コード 0-1011、30088-1015、または 30183-1011 が表示される

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×