Office をインストールしようとしているときに、管理者特権が必要または、エラーコード0-1005または0-2005が表示される場合は、、デバイスに対し適切な管理者特権がないということを意味します。または、特権がある場合は、必要なアクセス許可が与えられていないということを意味します。
問題を解決するには、次のことを試してみてください:
ユーザーアカウント制御メッセージを承諾する
Office をインストールしている時に、次のメッセージが表示されたら、ユーザーアカウント制御ウィンドウの はい を選択します:
このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?
別のブラウザーを使用して Office をインストールしてみる
別のブラウザーを選び、Office をインストールする。
ダウンロード(.EXE) を検索し、管理者として実行する
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デバイスで Office ダウンロードを検索する。
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ファイルを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
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残りのプロンプトに従って、インストールを完了します。
[コントロールパネル] からユーザーアカウント制御を有効にする
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コントロール パネルを開きます。
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セキュリティとメンテナンスを選択し、セキュリティを展開します。
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ユーザーアカウント制御 設定がオンに設定されているか確認します。
関連項目
Office のインストール時にエラー コード 0-1011、30088-1015、または 30183-1011 が表示される