Office のライセンス認証時の Office エラー コード 0x80070005

Office をライセンス認証しようとすると、このエラーが表示されますか? Office では、ライセンス認証プロセスの実行でトラブルが発生することがあります。 トラブルが発生すると、次のエラー メッセージが Office に表示されます。

「申し訳ありません。問題が発生し、今はできません。 後でもう一度試してください。 (0x80070005)"

ここでは、問題を解決するためにできるいくつかの操作について説明します。

Windows の更新後に Office でエラー 0x80070005が表示される場合

Windows の更新後に0x80070005エラーが始まった場合は、レジストリを更新することで問題を解決できます。

1. すべての Office アプリを閉じます。
2. 画面の左下隅にある [Windows ] ボタンを右クリックし、[ 実行] を選択します。
3. [ 名前 ] ボックスに「 regedit」と入力し、[ OK] を選択します。
   メッセージが表示されたら、[ はい ] を選択して、レジストリ エディターがデバイスに変更を加えることを許可します。
4. レジストリ エディターで HKEY_USERS を展開し、[ S-1-5-20] を選択します。
5. S-1-5-20 を右クリックし、[アクセス許可] を選択します。
6. [追加] を選択します。
7. ログインしているユーザーの名前を入力し、[ 名前の確認]、[ OK] の順に選択します。
8. [詳細設定] を選択します。
9. [ 高度なセキュリティ設定] の [アクセス許可 ] タブで、追加したユーザーを選択してから 、[編集] を選択します。
10. [ 基本アクセス許可] で、[ フル コントロール] を選択し、[ OK] を選択します。
    [ セキュリティの詳細設定] に戻ります。
11. [ セキュリティの詳細設定] の [アクセス許可 ] タブで、[ ネットワーク サービス] を選択してから 、[編集] を選択します。
12. [ 基本アクセス許可] で、[ フル コントロール ] (まだ選択されていない場合) を選択し、[ OK] を選択します。
    [ セキュリティの詳細設定] に戻ります。
13. [ セキュリティの詳細設定] で、[ すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトからの継承可能なアクセス許可エントリに置き換える] というチェック ボックスをオンにして、[ OK] を選択します。
14. レジストリ エディターを閉じて、Office アプリを再起動して、ライセンス認証を再試行します。

Office の最新更新プログラムを取得する

Office を更新して、現在のエラー用の最新の修正プログラムを適用します。

Office を更新するには

1. Word や Excel など、Office アプリケーションを開きます。

2. [ファイル] >[アカウント] をクリックします。

3. [ 製品情報] で、[ 更新オプション]>[今すぐ更新] をクリックします。
   

   注

   [今すぐ更新] が表示されない場合は、[更新オプション]>[Updatesを有効にする] をクリックして、自動更新を有効にします。 その後、[ 更新オプション]>[今すぐ更新]をクリックします。

管理者として Office を実行して、ライセンス認証を完了する

管理者として Office を実行すると、Office のライセンス認証が失敗する可能性のあるアクセス許可の問題を解決するのに役立ちます。 使用しているオペレーティング システムに適した方法を下から選び、その手順に従います。

Microsoft 365 ライセンス認証のトラブルシューティング ツールを使用する

Microsoft 365 ライセンス認証のトラブルシューティング ツールは Windows PC で実行され、Microsoft 365 のライセンス認証の問題を特定して修正するのに役立ちます。

1. Microsoft 365 ライセンス認証のトラブルシューティング ツールを開始するには、下のボタンを選択します。 

   スタート

2. 「このサイトが問い合わせを開こうとしています」というポップアップ ウィンドウが表示された場合は、[開く] をクリックします。

3. 指示に従って、Office のライセンス認証のトラブルシューティングを行います。

	それでも Office がライセンス認証されない場合 サポートに連絡する